La stratégie marketing d'un webinaire relève autant de l'art que de la science, même si quelques bonnes pratiques s'appliquent dans la plupart des cas. Ce billet vous présente 14 exemples de webinaires réussis dont vous pouvez vous inspirer pour organiser vos propres webinaires.
REMARQUE : Notre plateforme de webinaire, eWebinarne prend en charge que les webinaires préenregistrés. Cependant, cette liste présentera des exemples de webinaires en direct et en différé. et à la demande, afin que vous puissiez en tirer profit quel que soit le format que vous choisirez.
Plongeons dans l'aventure !
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Les meilleurs exemples de webinaires combinent plusieurs meilleures pratiques pour obtenir les meilleurs résultats.
Voici six bonnes pratiques pour vous aider à organiser les meilleurs webinaires possibles :
Faire vos devoirs vous aidera à aligner le sujet et le format du webinaire (c.-à-d. webinaires en direct ou accès à la demande) avec votre public cible. Trop d'organisateurs de webinaires sautent cette étape fondamentale et finissent par consacrer du temps, des efforts et de l'argent à des webinaires mal adaptés qui n'aboutissent pas.
Voici quelques moyens d'identifier votre public cible :
Interroger vos clients
Enquête auprès des participants aux webinaires précédents
Voir quels sont les publics ciblés par vos concurrents
Il existe également des méthodes de recherche spécifiques à un secteur. Par exemple, une entreprise de SaaS peut être en mesure d'examiner les métriques de ses produits et les segments d'utilisateurs pour identifier des personas spécifiques vers lesquels elle pourrait orienter ses webinaires.
Conseil : Utilisez les enquêtes sur les webinaires pour recueillir des informations supplémentaires auprès de vos inscrits et participants avant, pendant ou après la présentation.
En rendant vos webinaires disponibles à la demande, vous transformez des événements virtuels ponctuels en actifs permanents. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez planifier l'événement comme étant à la demande dès le départ et choisir un sujet évolutif en conséquence.
Il n'est pas inutile de télécharger la rediffusion d'un webinaire en direct, par exemple pour donner aux participants qui ont manqué l'événement une seconde chance de visionner la présentation, mais il est beaucoup plus facile de créer une expérience attrayante pour les participants lorsque vous organisez des webinaires à la demande à la demande.
Certains formats de webinaires se prêtent à un accès à la demande, tandis que d'autres sont moins adaptés.
Un exemple de ce dernier type de présentation serait un webinaire de discussion, car la conversation en direct et l'accès en temps réel aux experts sont ce qui fait la spécificité des discussions de groupe. Cependant, toute présentation que vous organisez de manière récurrente - comme les démonstrations de vente ou de produit, l'intégration ou la formation, etc.
Pour en savoir plus, lisez notre guide complet sur Devriez-vous faire des webinaires en direct ou automatisés ? Comment obtenir les meilleurs résultats!
Remarque : Les webinaires à la demande éliminent également la nécessité d'une connexion internet de secours ou d'une alimentation électrique sans interruption, puisque la présentation est préenregistrée et donc à l'abri des difficultés techniques des événements en direct.
La plateforme de webinaire sur laquelle vous hébergez les webinaires joue également un rôle. Lorsque vous examinez un logiciel, assurez-vous que la solution que vous choisissez possède les fonctionnalités nécessaires et prend en charge le format de votre webinaire. Vous devez également choisir entre un webinaire en direct et un webinaire préenregistré, car l'automatisation sur les plateformes hybrides n'est souvent qu'un pis-aller.
Les plateformes de webinaires en direct les plus populaires sont les suivantes
ClickMeeting
Livestorm
BigMarker
Zoom
GoToWebinar
Les plateformes de webinaires préenregistrés les plus populaires sont les suivantes :
eWebinar (c'est nous !)
Demio
EasyWebinar
WebinarGeek
EverWebinar
Pour en savoir plus, lisez notre guide complet sur les 10 meilleures plateformes de webinaires!
La plupart des gens pensent aux webinaires dans le contexte de l'email marketing et de l'envoi d'invitations à des clients/participants potentiels. Cependant, les séquences d'emails peuvent également être utilisées pour augmenter la participation en invitant le public existant, en rappelant les personnes inscrites et en interrogeant les participants.
Il existe quatre types d'e-mails à inclure dans votre séquence de webinaire :
Invitation. Les courriels d'invitation sont un excellent moyen de promouvoir votre webinaire à des publics existants tels que les abonnés à la lettre d'information. Veillez à inclure des détails clés tels que le sujet, le format, l'heure et la date de votre webinaire, ainsi que le(s) présentateur(s) qui l'anime(nt).
Confirmation. Les courriels de confirmation ont pour mission importante d'informer les personnes inscrites que leur inscription a bien été prise en compte. Ils leur donnent également la possibilité d'ajouter l'événement à leur calendrier afin de s'assurer qu'ils n'oublient pas le webinaire auquel ils se sont inscrits.
Rappel. Les courriels de rappel sont sans doute la partie la plus importante de la séquence, car ils permettent de garder l'événement à l'esprit et de s'assurer que les personnes inscrites s'y rendent. L'envoi d'un rappel une semaine avant, un jour avant et deux heures avant empêchera les inscrits d'oublier.
Suivi. Les courriels de suivi vous permettent de recueillir les commentaires des participants à votre webinaire, d'envoyer des liens de rediffusion à ceux qui l'ont manqué et de convertir les prospects qui n'étaient pas prêts à passer à l'étape suivante pendant la présentation elle-même.
Pour en savoir plus, lisez notre guide complet sur Séquences d'e-mails efficaces pour les webinaires!
Vous pourriez organiser des entretiens avec des experts et produire des documents intéressants, mais si votre page d'accueil est nulle, personne ne prendra la peine de s'inscrire au webinaire. C'est pourquoi l'optimisation de votre page d'inscription est essentielle à la réussite de vos webinaires.
Cinq bonnes pratiques pour construire une page d'atterrissage de webinaire à fort taux de conversion:
Répondez aux quatre questions essentielles. Les quatre questions auxquelles une page de renvoi doit répondre avant qu'une personne soit prête à s'inscrire à votre webinaire sont les suivantes : est-ce que c'est pour moi, qui est à l'origine de cette formation, puis-je avoir confiance en ce qu'ils enseignent, et quand puis-je regarder ? Votre page doit répondre à ces quatre questions.
Rédigez un titre convaincant. Le titre de votre page d'atterrissage et le titre du webinaire doivent être spécifiques, énumérer les avantages et créer un sentiment d'urgence. Un bon exemple de titre serait "Comment doubler le trafic organique avec le référencement sur la page [l'inscription se termine bientôt]" au lieu de "Marketing de contenu 101 (webinaire)".
Insérez un ordre du jour sous forme de liste à puces. L'inclusion d'un ordre du jour sous la forme d'une liste à puces donnera aux futurs inscrits une idée des sujets que vous aborderez au cours de la présentation. Vous devriez également aborder les points problématiques et mettre en évidence les avantages de la participation (par exemple, le problème résolu ou le résultat souhaité).
Établir la crédibilité. Il est beaucoup plus facile d'inciter les gens à s'inscrire à votre webinaire lorsque l'animateur ou les présentateurs semblent crédibles. Créez des biographies pour chaque présentateur avec leur nom, leur rôle, leur entreprise, leur photo et leur expérience dans le secteur, ainsi que tout suffixe pertinent comme CPA, MD ou PhD.
Ayez un CTA clair. Guidez les gens pour qu'ils passent à l'étape suivante et s'inscrivent à votre webinaire. Incluez des informations essentielles telles que la date et l'heure du webinaire. Il est préférable de placer ces informations "au-dessus du pli" afin que les visiteurs n'aient pas à faire défiler l'écran pour les trouver.
Pour trouver l'inspiration en matière de page d'atterrissage, consultez notre liste de 28 exemples de pages d'atterrissage de webinaires!
Les incitations peuvent constituer un élément important de votre stratégie de promotion des webinaires et l'offre d'un certificat est l'un des moyens les plus efficaces d'inciter les gens à assister à votre présentation. Cela s'applique particulièrement aux webinaires SaaS où vous pouvez certifier les participants en tant qu'experts du produit.
HubSpot, ClickUpet Surfer ne sont que quelques exemples d'entreprises SaaS qui proposent des certifications.
Pour obtenir des conseils pratiques plus approfondis sur la stratégie des webinaires, lisez notre guide complet sur les thèmes suivants Comment créer une stratégie de webinaire efficace!
Maintenant que vous connaissez certaines des meilleures pratiques, il est temps de vous pencher sur 14 exemples de webinaires dont vous pouvez vous inspirer. La liste ci-dessous contient des exemples issus de différents secteurs d'activité, en direct ou à la demande !
Voici 14 exemples de webinaires réussis :
HubSpot
Surfeur
Neil Patel
Jon Schumacher
ActiveCampaign
Interphone
Plus tard
Semrush
BigCommerce
Adobe
Hootsuite
Sprout Social
Groupe Everest
eWebinar
Source : HubSpot
HubSpot utilise des webinaires à la demande pour familiariser les nouveaux utilisateurs avec son CRM freemium, enseigner aux clients comment générer des prospects avec les outils de HubSpot et leur montrer comment optimiser leur stratégie de vente à l'aide du logiciel.
Outre les présentations spécifiques aux produits, les webinaires de HubSpot fournissent également des conseils pratiques sur la manière de rationaliser les campagnes de vente, de marketing et de service à la clientèle. La majorité de ses webinaires étant gratuits et disponibles à la demande, HubSpot est en mesure de maximiser sa portée.
Enfin, HubSpot Academy propose des cours de certification à ceux qui regardent une collection de leçons préenregistrées par des experts (généralement environ trois heures au total). L'offre de HubSpot Academy est également très variée.
La catégorie "marketing" comporte à elle seule des certifications pour l'automatisation du marketing, la gestion des contacts, le marketing de contenu, le marketing par courriel, le marketing entrant, la génération de leads, les rapports de performance, le référencement, les médias sociaux et la conception de sites web - sans parler de tous les contenus de formation sur les ventes et le service à la clientèle.
Source : Surfer
Tout d'abord, Surfer dispose d'un programme de certification qui est populaire dans les cercles de marketing de contenu.
Notre directeur du contenu à eWebinar a effectivement suivi le cours avant de rédiger cet article et s'est porté garant des connaissances en matière d'optimisation des moteurs de recherche qu'il a fournies. En particulier, les segments concernant les meilleures pratiques sur la page et le regroupement de contenu ont constitué un reflet précis du référencement contemporain.
Il est important de comprendre que le programme de certification de Surfer n'est qu'une partie de la stratégie de webinaire multicanal de la société SaaS. Le cofondateur de Surfer, Michał Suski, a organisé une série de webinaires sur sa chaîne YouTube il y a quelques années afin de sensibiliser et d'éduquer les clients.
Il y a aussi Surfer Academy où des membres de l'équipe comme Ross Vercoe et Danni Roseman organisent des webinaires en direct chaque semaine. En prime, l'ensemble du catalogue des webinaires est disponible sur Surfer Academy pour tous ceux qui souhaitent regarder en boucle les présentations passées.
Source : NP Digital
Neil PatelNeil Patel, figure populaire dans le domaine du marketing numérique au cours des deux dernières décennies et fondateur du logiciel Heatmap Crazy Egga utilisé les webinaires pour développer sa marque personnelle dès 2014. Aujourd'hui, les webinaires de Neil sont animés par 1 à 3 co-présentateurs de NP Digital et de certaines de ses autres entreprises.
Sa bibliothèque de webinaires couvre également de nombreuses catégories, dont le référencement, la recherche de clientèle, le marketing par courriel, les médias payants et bien plus encore. Neil utilise une combinaison de ses propres résultats et de l'expérience industrielle de ses co-présentateurs pour maximiser la crédibilité de chaque webinaire.
Le contenu lui-même consiste en un mélange sain de tendances récentes et de conseils toujours d'actualité afin d'augmenter la portée à court terme sans sacrifier le trafic à long terme. Certains de ses webinaires sur le marketing en ligne utilisent également des outils gratuits que les participants peuvent utiliser eux-mêmes à la fin de la présentation.
Cela ne devrait pas être surprenant puisque Neil a toujours utilisé l'outil gratuit de recherche de mots-clés Ubersuggest pour générer du trafic vers son site web et accumuler des backlinks. Dans l'ensemble, Neil Patel est la preuve vivante que les webinaires peuvent être tout aussi efficaces pour construire des marques personnelles que pour le marketing SaaS.
Source : Jon Schumacher Jon Schumacher
En parlant de marques personnelles, Jon Schumacher est un coach et un consultant dans le domaine des webinaires qui met en pratique ce qu'il prêche en utilisant des webinaires à la demande pour vendre ses cours. Parce que les webinaires de Jon sont à la demande plutôt qu'en direct, ils ont en fait le taux de participation le plus élevé de cette liste : 88% !
Cela signifie que pour chaque groupe de 10 personnes qui s'inscrivent à sa démonstration à la demande, neuf d'entre elles finissent par y assister. Jon a pu atteindre un taux de participation aussi élevé en combinant l'accès à la demande avec des sessions automatisées qui se déroulent selon un calendrier récurrent.
Cela lui permet de capter des prospects qui n'ont pas le temps de regarder la présentation mais qui souhaitent s'inscrire à une prochaine session. D'autre part, les personnes qui ont déjà envie de regarder la présentation pourront y accéder immédiatement au moment où elles seront le plus intéressées.
Clause de non-responsabilité : Jon utilise eWebinar pour organiser ses webinaires. Pour en savoir plus sur la façon dont il utilise notre logiciel et les résultats qu'il a obtenus, lisez l'étude de cas complète. étude de cas!
Source : ActiveCampaign
La stratégie marketing d'ActiveCampaignLa stratégie marketing d'ActiveCampaign en matière de webinaires s'appuie fortement sur son catalogue de retransmissions à la demande. Tout comme Surfer et Neil Patel, ActiveCampaign offre un accès à la demande à sa bibliothèque complète de webinaires sur des sujets tels que la génération de leads, le marketing par e-mail et l'automatisation des ventes.
Outre les rediffusions, ActiveCampaign propose également une lettre d'information à laquelle les visiteurs peuvent s'inscrire pour recevoir des invitations aux prochains événements numériques. Cela leur permet d'enrichir leur liste d'adresses à chaque webinaire et de mener des campagnes de reciblage pour promouvoir les prochains webinaires auprès des anciens participants.
Une tactique unique utilisée par ActiveCampaign est d'avoir un texte CTA différent pour chaque rediffusion de webinaire. texte CTA différent pour chaque rediffusion de webinaire:
Instaurez la confiance et développez votre activité !
Commencez à vendre davantage par téléphone !
Convertissez plus de visiteurs en clients potentiels !
Créez votre page d'atterrissage parfaite !
Créez de meilleurs e-mails, plus rapidement !
Vous trouverez ci-dessus quelques-unes des orientées vers l'action et centrés sur les bénéfices CTAs orientés vers l'action et centrés sur les bénéfices.
Conseil : Si vous voulez apprendre à faire un appel à l'action efficace pendant la présentation elle-même, lisez notre guide complet sur Comment créer des CTA pour les webinaires à fort taux de conversion!
Source : Intercom
Intercom utilise une combinaison de webinaires à venir, de webinaires à la demande et d'événements en personne pour permettre à sa communauté d'y assister le plus facilement possible. Leurs webinaires couvrent principalement les meilleures pratiques d'automatisation, les mises à jour récentes des produits et la stratégie de support client.
En plus des présentations en anglais, Intercom organise également des webinaires en espagnol et en portugais, dépassant ainsi la sphère anglo-saxonne pour atteindre des publics dans toute l'Amérique latine. Leur stratégie de marketing multilingue est un excellent exemple de la façon de mettre en œuvre la localisation de contenu sous forme de vidéo.
Conseil : Si vous ne disposez pas de la bande passante nécessaire pour organiser des webinaires en plusieurs langues, envisagez d'utiliser des outils de traduction vidéo assistée par ordinateur en ligne (votre kilométrage peut varier).
Source : Plus tard
Plus tard est une entrée intéressante dans cette liste puisqu'elle a commencé par héberger ses webinaires d'accueil des utilisateurs et de formation des clients en direct, mais ensuite plus tard à des webinaires automatisés dans le but d'atteindre l'évolutivité.
Cela a permis de multiplier par 50 le nombre de webinaires organisés chaque mois. Plus précisément, Later n'organisait auparavant que quelques webinaires en direct par mois, alors qu'elle en organise aujourd'hui plus d'une centaine. En outre, le nombre de participants aux webinaires a également été multiplié par 6.
Les webinaires étant le principal moyen utilisé par l'équipe d'engagement client de Later pour former les utilisateurs, l'automatisation de ce processus a permis de gagner beaucoup de temps et a donné aux membres de l'équipe une nouvelle marge de manœuvre pour travailler sur des projets plus complexes.
Avis de non-responsabilité : Later utilise eWebinar pour héberger ses webinaires. Pour en savoir plus sur l'utilisation de notre logiciel et les résultats obtenus, lisez l'étude de cas complète. étude de cas!
Source : Semrush
Bien que Semrush est principalement connu comme un outil de recherche de mots-clés et une plateforme de référencement, ses webinaires couvrent d'autres domaines du marketing tels que les médias sociaux, le marketing de contenu et les conseils de carrière. Il existe également une fonction pratique qui vous permet de filtrer les webinaires en direct ou à la demande et de choisir parmi cinq langues différentes.
La durée de la plupart des webinaires de Semrush est d'environ une heure, ce qui rend l'information plus digeste pour l'audience. Des personnalités du monde du référencement comme Brian Dean ont également participé à des webinaires Semrush pour partager des idées uniques et renforcer leur crédibilité.
Remarque : Au moment où nous écrivons ces lignes, rien n'indique que Semrush ait prévu de nouveaux webinaires dans un avenir proche (mais leur catalogue de webinaires passés est toujours disponible).
Source : BigCommerce
BigCommerce comprennent des discussions avec des experts internes, les dernières tendances de l'industrie du commerce électronique et des stratégies pour augmenter les ventes sur différentes plateformes telles que TikTok ou Facebook.
Outre la bibliothèque standard de webinaires à la demande sous forme de grille, BigCommerce propose également un webinaire vedette qu'il met en avant en haut de sa page d'atterrissage. La description des webinaires vedettes comprend une liste des conférenciers/entreprises invités et un ordre du jour concis sous la forme de trois points.
Vous constaterez également que BigCommerce est assez sélectif en ce qui concerne les conférenciers invités à animer certains webinaires. Par exemple, leur webinaire sur Vendez là où sont vos clients avec une stratégie de commerce social a été animé par Nathan Lam, responsable du marketing des produits commerciaux de Meta.
Source : Adobe
La stratégie d'Adobereflète la diversité de son offre de produits - sous la bannière Adobe Creative Cloud - en proposant des présentations sur la conception graphique, le montage vidéo et d'autres sujets connexes. Il existe même des webinaires sur le marketing, la narration et l'intelligence artificielle.
Malgré le large éventail de webinaires d'Adobe, chaque présentation partage une identité unifiée grâce au style distinct de leurs vignettes. En plus d'organiser des webinaires en direct chaque semaine, Adobe propose également un accès à la demande à plus de 60 webinaires au moment de la rédaction du présent document.
Comme les webinaires d'Adobe couvrent à la fois la conception graphique et le montage vidéo, il est très facile d'intégrer des produits tels que Photoshop ou Premiere Pro dans la présentation sans que cela ne ressemble à un argumentaire de vente.
Source : Hootsuite
Les webinaires de HootsuiteLes webinaires de Hootsuite se concentrent exclusivement sur les médias sociaux, ce qui est logique puisque Hootsuite est un outil de gestion des médias sociaux. Cela les positionne comme une autorité dans un créneau spécifique et garantit que leurs webinaires attirent des participants issus de leur public cible.
Hootsuite propose à la fois des webinaires en direct auxquels les visiteurs peuvent s'inscrire et des présentations à la demande que les participants peuvent regarder immédiatement. Bien que Hootsuite permet vous permette de filtrer par secteur d'activité, certaines catégories ne renvoient aucun résultat (mais peuvent être réservées à de futurs webinaires en cours de préparation).
La plupart des webinaires Hootsuite récents se concentrent sur les dernières tendances des plateformes de médias sociaux dans différents secteurs d'activité. Cependant, il y a aussi des présentations pratiques sur la gestion des crises sur les médias sociaux, l'engagement des étudiants et le positionnement de carrière.
Hootsuite propose même un webinaire intitulé "Superchargez votre stratégie de médias sociaux". animé par leur vice-président du marketing.
Source : Sprout Social
Les webinaires de Sprout SocialLes webinaires de Sprout Social présentent des études de cas sur des entreprises spécifiques, des analyses rétrospectives sur des plateformes de médias sociaux qui ont échoué, et des tendances/prédictions sur le paysage numérique en constante évolution. Il y a même des présentations qui analysent le dernier Sprout Social Index (un rapport que l'entreprise publie chaque année).
Sprout Social organise également des webinaires spéciaux chaque année, dont le plus récent est le suivant Bilan de l'année 2023 de Sprout Social et prévisions pour 2024. Ces présentations annuelles sont essentiellement l'équivalent numérique d'événements en personne qui ont lieu chaque année, comme le Social Media Marketing World.
La principale différence est que les webinaires de Sprout Social sont totalement gratuits, alors que les billets pour les conférences annuelles comme le SMM World peuvent coûter jusqu'à deux mille dollars. Enfin, le filtre thématique de Sprout Social aide les inscrits à trouver les webinaires les plus pertinents pour leur secteur d'activité ou leurs intérêts personnels.
Source : Everest Group
Everest Group est un cabinet de recherche sur l'externalisation des processus métier (BPO) qui organise deux ou trois webinaires par mois depuis 2010. Historiquement, il s'agissait d'événements en direct pour lesquels vous deviez vous inscrire à l'avance et que vous ne pouviez pas revoir si vous les manquiez.
Aujourd'hui, Everest Group propose un accès à la demande aux retransmissions de ses derniers webinaires. En fait, plus de 50 webinaires sont disponibles dans leur bibliothèque au moment de la rédaction de ce document - chacun d'entre eux est accompagné d'un formulaire de contact permettant d'obtenir des contacts ou de répondre aux questions des participants de manière asynchrone.
Les webinaires d'Everest Group couvrent les tendances récentes dans de nombreux secteurs d'activité et proposent des présentations didactiques sur une myriade de sujets liés à l'entreprise. Comme leur public cible est principalement composé de cadres, leurs webinaires tirent également parti de l'expertise de plusieurs animateurs qui se relaient pour les présenter.
Consultez notre bibliothèque complète de webinaires ici !
eWebinar est la plateforme de webinaire que Jon Schumacher a utilisée pour tripler son taux de conversion et que Later a utilisée pour multiplier par six son taux de participation. Cela dit, il est enfin temps de vous présenter notre propre bibliothèque de webinaires - qui comprend des démonstrations de produits, des bonnes pratiques et des présentateurs invités.
Vous remarquerez que nous avons également inclus un widget flottant dans le coin inférieur gauche de l'écran afin que les visiteurs qui parcourent notre bibliothèque puissent se joindre instantanément à notre démonstration ou s'inscrire à une session automatisée programmée plus tard dans la journée ou la semaine.
Toutes les présentations de la bibliothèque des eWebinaires - qu'elles proviennent de nous ou de nos invités spéciaux - ont été créées à l'aide de notre propre logiciel de webinaire. Cela signifie que les animateurs qui les ont produites ont pu insérer des éléments interactifs qui rendent la présentation plus interactive qu'un webinaire en direct.
Vous ne nous croyez pas ? Voyez par vous-même en regardant notre regardez notre démo à la demande!
Nous espérons que ces exemples vous apporteront l'inspiration et la motivation nécessaires à la réussite de votre prochain webinaire. En suivant les meilleures pratiques ci-dessus et en vous inspirant des exemples présentés dans cette liste, vous êtes sûr de réussir votre événement.
Si vous souhaitez découvrir comment un webinaire préenregistré avec des fonctions interactives peut maintenir l'attention du public, alors regardez notre démo à la demande!