EWEBINAR LABS INC.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Cet avis de confidentialité explique les pratiques que eWebinar Labs Inc. ("eWebinar", "nous") suit en relation avec les données personnelles que nous collectons à travers l'utilisation de nos applications, les visites de notre site web, ou lorsque vous nous contactez directement.

Qu'est-ce que les données à caractère personnel ? 

Dans le cadre du travail effectué par eWebinar et de la réglementation à laquelle eWebinar doit se conformer, les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable, telle que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale ou le numéro de téléphone.

Réglementation en matière de protection de la vie privée à laquelle nous devons nous conformer 

Étant donné que eWebinar est une organisation technologique qui fournit des produits et des services à l'échelle mondiale, nous devons nous conformer à différentes réglementations en matière de confidentialité et de protection des données, comme le Règlement général sur la protection des données (" RGPD ") dans l'UE, la California Consumer Privacy Act (" CCPA ") pour les résidents de la Californie et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (" LPRPDE ") au Canada.

Chez eWebinar, nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux attentes des lois de l'endroit où vous vous trouvez.  

Notre responsabilité à l'égard de vos données personnelles 

Certains régulateurs de la protection de la vie privée classent les organisations en fonction du rôle qu'elles jouent dans le traitement des données à caractère personnel.

Un contrôleur de données est une organisation qui détermine comment collecter et traiter les données à caractère personnel.

Un processeur de données est une organisation qui traite des données à caractère personnel pour le compte d'un contrôleur de données.

eWebinar est considéré comme un contrôleur de données lorsqu'il recueille et traite les données personnelles des visiteurs de notre site web de marketing ou des clients potentiels et actifs qui sont intéressés par l'utilisation de notre application.

Nos clients collectent et gèrent des données personnelles lorsqu'ils utilisent les applications d'eWebinar. Nous sommes considérés comme un processeur de données lorsque nous traitons ces données sous la direction de nos clients. 

Tant en tant que contrôleur de données qu'en tant que processeur de données, eWebinar protège les données personnelles en suivant un cadre strict de protection de la vie privée.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES 

Données personnelles que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez notre site web de marketing 

Regarder une démo et l'un de nos webinaires

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous vous inscrivez pour assister à une démonstration d'eWebinaire ou à l'un de nos webinaires via le site web. Nous recueillons votre nom et votre adresse électronique.

Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes et vous proposer la démo ou le webinaire qui vous intéresse.

Demandes de contact

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors d'une communication avec l'un de nos représentants, soit par courrier électronique, soit par l'intermédiaire de formulaires sur notre site web. Nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et la raison de votre communication.

Nous utilisons vos données personnelles pour accuser réception de votre demande et y répondre.

S'inscrire à la communication par courrier électronique

Nous recueillons votre adresse électronique si vous acceptez de vous inscrire pour recevoir des communications électroniques de la part d'eWebinar.

Nous envoyons des courriels à l'adresse électronique que vous avez fournie pour vous tenir au courant des informations concernant eWebinar et les services que nous fournissons et qui sont susceptibles de vous intéresser.

Naviguer sur notre site web

Nous recueillons des informations sur votre visite, telles que votre adresse IP, les pages que vous avez consultées et les sections de notre site web qui vous ont le plus intéressé.

Nous utilisons des cookies et Google Analytics pour comprendre comment nos visiteurs naviguent sur le site web afin de vous offrir une meilleure expérience web.

Nous utilisons également des cookies de tiers pour vous permettre de recevoir des publicités pertinentes qui vous intéressent.

Données personnelles que nous collectons et utilisons pour notre application 

Nous recueillons différents types de données personnelles directement auprès de vous lorsque vous vous inscrivez à notre application et que vous l'utilisez, ainsi qu'auprès des personnes qui s'inscrivent aux séminaires en ligne organisés par nos clients :

• Les informations de contact, y compris votre nom complet et votre adresse électronique.
• Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  
• Informations relatives à la facturation et à d'autres paiements, abonnements, préférences de compte, commentaires et réponses à des enquêtes.
  
• Vidéo et photos du webinaire. 
  
• Informations sur la manière dont vous accédez à notre application et l'utilisez.
  
• Analyse de l'inscription au webinaire, y compris le nom, l'adresse électronique, la localisation et l'adresse IP.
• Interactions avec le webinaire, y compris les questions, les réponses aux commentaires et les réponses aux sondages. 
  

• S'inscrire et se connecter à l'application eWebinar.
  
• Gérer les comptes clients.
  
• Exécuter et gérer votre abonnement et vos paiements.
  
• Répondre aux demandes des clients/offrir une assistance aux clients.
  
• Administration de nos activités et amélioration de nos services.
  
  

Notre base juridique pour le traitement de vos données personnelles

Nous ne collectons, traitons, utilisons, partageons et stockons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Nous ne traiterons vos données personnelles que si

• Nous avons obtenu votre consentement explicite avant le traitement de vos données personnelles.
  
• Si nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter une obligation contractuelle.
  
• Si nous devons traiter vos données personnelles pour remplir nos obligations légales et réglementaires.
  
• Si nous avons un intérêt légitime qui ne met pas en péril vos droits et libertés.
  
  

Qui a accès à vos données personnelles ? a accès à vos données personnelles ?

eWebinar ne divulguera vos données personnelles aux parties suivantes que dans des circonstances spécifiques :

• le personnel d'eWebinar, si nécessaire, pour répondre à votre demande.
• Les prestataires de services qui soutiennent nos systèmes et nos applications.
• les autorités chargées de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les tribunaux, lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu des lois et réglementations en vigueur.
• dans le cadre de la vente ou de la réorganisation de tout ou partie de nos activités, dans la mesure où le droit applicable le permet.

Comment assurons-nous la sécurité de vos données personnelles ?

eWebinar s'engage à protéger les données personnelles que nous collectons, traitons et divulguons à votre sujet. Nous maintenons des garanties appropriées et prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous assurer que nous limitons leur utilisation et que nous ne les divulguons qu'aux parties qui ont une raison légitime d'y avoir accès.

Nous veillons à ce que toutes les parties auxquelles nous divulguons vos données personnelles, en interne et en externe, aient des obligations contractuelles de protection de la sécurité et de la confidentialité de vos données personnelles.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous pour les besoins de nos applications résident au Canada. Nous veillons à ce que vos données soient protégées et nous travaillons avec nos partenaires pour minimiser les risques pour votre vie privée.

Pour les données personnelles transférées hors de l'UE vers des pays qui ne sont pas considérés comme ayant un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous avons mis en place des Clauses Contractuelles Types afin de nous assurer que nous disposons d'un mécanisme de transfert de données valide qui garantit la protection de vos données personnelles une fois qu'elles sont transférées.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ? 

Nous sommes tenus de conserver vos données à caractère personnel pendant une période déterminée pour des raisons réglementaires, juridiques, fiscales ou commerciales. 

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée n'excédant pas celle raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées ou pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, faciliter une enquête, nous défendre contre des réclamations légales ou exercer nos droits légaux.

Données personnelles des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@ewebinar.com.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'enfants sans avoir vérifié le consentement des parents, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous avez le droit de demander l'accès, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles.

Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles ou de vous y opposer et vous avez le droit de demander que vos données soient transférées à une autre organisation dans un format couramment utilisé.

Dans chaque cas particulier, nous vous informerons des conséquences de votre demande et vous indiquerons s'il existe des dérogations à vos demandes fondées sur des exigences légales ou contractuelles.

Pour soumettre toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@ewebinar.com.

Données personnelles des résidents de Californie 

En complément de ce qui précède, les informations supplémentaires suivantes concernent les résidents de Californie :

Catégories de données à caractère personnel collectées et divulguées

Les catégories de données personnelles collectées sur les résidents de Californie au cours des douze derniers mois comprennent les identifiants, les caractéristiques des catégories protégées, les informations commerciales, les informations sur les dossiers des clients, les informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques, et les déductions tirées de ces informations. Pour des exemples d'informations personnelles spécifiques collectées, veuillez consulter la section "Comment nous collectons et traitons vos données personnelles" ci-dessus.

eWebinar a partagé des données personnelles au cours des douze derniers mois sur toutes les catégories identifiées ci-dessus aux fins décrites dans la section "Divulgation de données personnelles" du présent avis de confidentialité.

Vente de données personnelles

Selon la définition du CCPA, nous avons "vendu" les catégories suivantes de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois : identifiants, informations sur l'activité en ligne et déductions tirées des données personnelles. Nous avons "vendu" chaque catégorie à des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d'analyse de données et des réseaux sociaux.

La "vente" de données à caractère personnel à des fins professionnelles ou commerciales vise à permettre à des sociétés tierces de fournir des services en notre nom, tels que le marketing, la publicité et la mesure de l'audience. 

Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie 

En tant que résident californien, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

• Vous avez le droit de demander à connaître les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues.
• Vous avez le droit de demander la suppression d'informations personnelles.
• Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à tout moment.

Enfin, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination en raison de l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée. Par conséquent, sauf si la loi l'autorise, nous ne vous refuserons pas des biens ou des services, ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, ne vous fournirons pas des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents, ni ne suggérerons que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents pour des biens ou des services. 

Comment nous contacter 

Si vous avez d'autres questions concernant les données personnelles collectées et traitées par eWebinar ou l'un de nos partenaires, ou si vous avez des commentaires concernant cet avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@ewebinar.com.

Particuliers de l'UE - Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Si vous résidez dans l'UE et souhaitez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (autorité de protection des données), vous pouvez le faire dans l'État membre où vous résidez, où vous travaillez ou où vous avez rencontré un problème dans le traitement de vos données à caractère personnel.

Comment nous mettons à jour cet avis de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment, conformément à la législation applicable. Le cas échéant, veuillez consulter la légende "Dernière mise à jour" pour connaître la date de la dernière révision de cet avis de confidentialité. Toute modification de cet avis de confidentialité entrera en vigueur lorsque nous publierons l'avis de confidentialité révisé sur le site web.