Chat privé évolutif
Organisez des webinaires enregistrés sans avoir à renoncer au chat en direct.
Accueillez chaque participant avec un message automatisé et personnalisé et soyez averti s'il répond au chat - vous pourrez ainsi lui répondre en temps réel ou plus tard, à votre convenance, par e-mail.
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Accueillez chaque participant avec un message automatisé et personnalisé et soyez averti s'il répond au chat - vous pourrez ainsi lui répondre en temps réel ou plus tard, à votre convenance, par e-mail.
Accueillez chaque participant avec un message personnalisé.
Accueillez automatiquement les participants par leur nom lorsqu'ils vous rejoignent, sans avoir à être présent.
Recevez une notification lorsque quelqu'un discute avec vous.
Lorsque quelqu'un envoie un message pendant un webinaire, les modérateurs désignés à l'avance sont informés par courrier électronique, notification du navigateur ou alerte Slack.
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Respond from your computer, phone, or Slack.
Whether at a computer or on the go, your team can easily jump into browser-based live chat and interact directly with viewers – or respond right from within Slack.
Si personne n'est disponible, une réponse automatique vous couvre.
Mettez les participants à l'aise avec une réponse automatique personnalisable qui est envoyée automatiquement si aucun modérateur n'est libre de répondre dans un délai donné.
Lorsque vous répondez ultérieurement, votre réponse est envoyée automatiquement par courrier électronique.
Si un participant se déconnecte ou si le webinaire se termine avant que vous n'ayez eu le temps de répondre, il recevra votre réponse par courrier électronique dès que vous aurez le temps de lui répondre.
Le chat en un coup d'œil
-
Chat en direct pour des conversations en temps réel - Courriel pour les réponses post-webinaire
- Modérateurs de chat assignables
- Messages de bienvenue automatisés
- Réponse automatique si la réponse est lente
- Auto-response override
- Notifications par courriel et sur le bureau
- Répondre depuis Slack
- Message "Vivre maintenant" participants
- Insert saved replies
- Insérer des champs de fusion
- Download chat as CSV or XML
- Administration du chat mobile en déplacement
- Installer un chat tiers
- Désactiver complètement le chat
Ne nous croyez pas sur parole.
Écoutez ce que nos clients ont à dire.
Cameron Brown
Directeur de la réussite des clients aux États-Unis chez ActivePipe
Cameron Brown
Directeur de la réussite des clients aux États-Unis chez ActivePipe
Nous pouvons toujours dialoguer avec les clients de manière authentique par le biais du chat, comme nous le ferions si nous étions en personne avec eux.
Michael Ashford
Directrice du marketing chez The Receptionist
Michael Ashford
Directrice du marketing chez The Receptionist
Anett Vándor
Responsable de l'engagement client chez Later
