Zoom Whiteboard Tutorial (Step-by-Step Guide)
Jake Lizarraga
Les programmes de coaching à prix élevé, dont le prix est de 5 000 dollars et plus, promettent un résultat spécifique et une transformation personnelle pour leurs participants, dignes d'un investissement à quatre ou cinq chiffres. Ces services de coaching de type concierge définissent un cadre très structuré qui, s'il est suivi comme indiqué, peut et va donner le résultat promis. Si vous souhaitez lancer votre propre programme de coaching ou augmenter les ventes de celui que vous avez déjà, vous êtes au bon endroit !
Cet article a été inspiré par notre webinaire Comment faire évoluer un programme de coaching à forte valeur ajoutée grâce à des webinaires automatisés ?. Dans celui-ci, Melissa KwanPDG et co-fondateur de eWebinardemande Kyshira Moffett de partager son expertise et ses connaissances sur la manière de créer, lancer et développer un programme de coaching à forte valeur ajoutée avec l'aide de . webinaires automatisés.
Kyshira est une coach certifiée par l'International Board et fondatrice de Le Collectif du pouvoir. Elle se spécialise dans l'aide aux entrepreneurs qui souhaitent mettre en valeur leur expertise, marquer leur influence et monétiser leur présence en ligne.
Si vous voulez connaître toute l'histoire, inscrivez-vous au webinaire :
Si vous êtes à la recherche d'un outil de webinaire automatisé qui, comme Kyshira, vous aidera à augmenter les ventes de votre programme de coaching, pourquoi ne pas essayer celui qu'elle utilise elle-même.
Pour avoir un bref aperçu du fonctionnement de l'eWebinar, regardez cette vidéo explicative de 2 minutes :
Pour une compréhension plus complète, vous pouvez participer à notre démonstration à la demande de 20 minutes.
Sinon, continuez à lire et nous aborderons tous les principaux points abordés par Kyshira et Melissa dans leur conversation :
- 3 principaux attributs d'un programme de coaching à forte valeur ajoutée
- Processus en trois étapes pour le lancement d'un programme de coaching à prix élevé
- 7 grandes idées fausses sur l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme de coaching à forte valeur ajoutée.
- Développer les compétences dont vous avez besoin pour réussir en tant que coach
- Comprendre le syndrome de l'imposteur et comment le surmonter
- 4 conseils pour développer votre audience et attirer de nouveaux clients
- Pourquoi vous devriez utiliser les webinaires pour vendre votre programme de coaching
- Comment évaluer votre entonnoir de vente si vos webinaires ne fonctionnent pas ?
- Pourquoi les webinaires automatisés sont meilleurs que les webinaires en direct pour vendre votre programme
- Comment démarrer avec des webinaires automatisés
3 principaux attributs d'un programme de coaching à forte valeur ajoutée
Il existe trois caractéristiques principales qui distinguent les programmes de coaching à prix élevé des autres programmes de coaching :
1. Un prix plus élevé
Le prix est l'attribut déterminant d'un programme de coaching à prix élevé. Les programmes à prix élevé offrent une transformation personnelle que les gens sont prêts à payer plus de 5 000 $ pour vivre avec l'aide d'un coach. Pourquoi ? Parce que la valeur et les avantages que la transformation apporterait à leur vie valent le prix à payer. C'est aussi simple que cela.
2. Structuré pour obtenir des résultats
Lorsqu'une personne est prête à faire un investissement aussi important dans un programme de coaching, cela signifie qu'elle a un problème spécifique qu'elle cherche à résoudre et un résultat spécifique qu'elle souhaite obtenir. La promesse d'un programme à prix élevé est que si une personne suit une feuille de route clairement définie jusqu'à un T avec le bon état d'esprit, elle obtiendra un résultat X.
Alors que vous pouvez vous contenter d'une approche moins structurée dans les programmes à bas prix, comme les stages intensifs rapides et les sessions de travail de type questions-réponses, les programmes à prix élevé doivent être très structurés et offrir un cadre clair pour atteindre un résultat spécifique promis. Ils doivent comporter des programmes, des méthodologies et des techniques préétablis, éprouvés et reproductibles.
3. Des attentes plus élevées de la part des clients
Lorsque le prix d'un programme de coaching est élevé, les attentes des clients le sont aussi. Les clients attendent une multitude de ressources et de documents qui constituent le cadre structuré du programme et rendent les méthodes enseignées applicables et reproductibles.
Ils ne veulent pas avoir à s'inquiéter de savoir s'ils posent les bonnes questions ou s'ils s'expliquent de la bonne manière pour obtenir les résultats souhaités ; ils veulent qu'un chemin clair soit tracé pour eux. Ils ne veulent pas avoir à construire leur propre feuille de route. Voyez cela comme un service de conciergerie haut de gamme et de luxe.
Processus en trois étapes pour le lancement d'un programme de coaching à prix élevé
Parce qu'un programme de coaching à prix élevé doit être hautement structuré et construit sur un cadre éprouvé, vous ne pouvez pas simplement en créer un et le lancer demain. Si, en tant que coach certifié, vous effectuez dès le départ le travail détaillé de définition de la promesse de votre programme et de construction du cadre qui l'accompagne, cela vous mettra non seulement sur la voie du succès, mais vous permettra également de fixer le prix de votre programme en conséquence, en tant qu'offre à prix élevé, dès le début.
Voici les trois principales étapes à suivre pour créer et lancer votre propre programme à forte valeur ajoutée.
Étape 1 : Définir une promesse de programme spécifique
Votre "promesse de programme" fait référence à la transformation que les gens peuvent s'attendre à vivre s'ils s'inscrivent et participent pleinement à votre programme. Pour aller plus loin, elle se compose de deux éléments :
- Votre public, c'est-à-dire les personnes qui sont les mieux placées pour bénéficier de votre programme.
- Le problème que vous résolvez pour votre public avec votre programme
Lorsque vous définissez la promesse de votre programme, commencez par un public de niche. Dans presque tous les cas, vous allez devoir être plus spécifique et plus profond que vous ne le pensez en faisant cela.
Votre objectif n'est pas de plaire à la population générale. Regardez les marques de luxe comme Versace, Tesla, et Louis Vuitton. Elles s'engagent auprès de leur public d'une manière très ciblée.
Dire "J'aide les femmes à perdre du poids" sonne bien mais n'est pas assez précis. "J'aide les mères célibataires à reprendre le contrôle de leur vie grâce à la nutrition" est une bien meilleure promesse de programme, a plus d'énergie et permettra d'atteindre beaucoup plus facilement votre public cible.
Étape 2 : Construire un cadre éprouvé qui tient cette promesse.
Pensez à un cadre comme à une carte. Si le point A est le stade de la vie d'une personne avant qu'elle ne suive votre programme et que le point B est la promesse de votre programme, votre cadre est la carte qui la mènera du point A au point B, avec toutes les étapes nécessaires entre les deux. Vous pouvez élaborer votre parcours en prenant toutes les étapes et en les transformant en programme d'études, qui sont les éléments spécifiques qui constituent votre cadre. Il s'agit notamment de choses comme :
- Quels seront les devoirs à faire pour chaque étape
- Les actions que les gens devront entreprendre et dans quel ordre.
- Évaluation de la compréhension et des progrès des clients
- le type de soutien dont les clients auront besoin (communautés en ligne, portail client, etc.).
- Combien d'appels de coaching vous aurez avec eux, etc.
Votre cadre ne peut pas être de haut niveau. Si vous ne passez pas suffisamment de temps à définir votre cadre de travail, vous aurez des difficultés avec chaque client et il vous sera très difficile de garantir une expérience cohérente.
Étape 3 : Fixez le prix de votre programme en fonction de la valeur de la transformation.
Une fois que la promesse et le cadre de votre programme sont bien définis, il est temps de mettre un prix sur le tout. Il n'y a pas de formule rapide pour cela, mais vous devez commencer par faire preuve de diligence raisonnable.
Examinez d'autres programmes qui font des promesses similaires et voyez comment ils sont tarifés. Bien que ce genre d'exercice soit important, ne vous laissez pas entraîner par ce que les autres disent offrir et n'essayez pas de les égaler. Tant que votre cadre est suffisant pour obtenir le résultat escompté, c'est tout ce qui compte. Vous n'avez pas besoin de commencer à ajouter des choses, comme des bonus et un soutien supplémentaire, pour justifier le coût. C'est ce qu'on appelle le "remplissage du programme" et c'est un piège dans lequel il est facile de tomber.
Cela vaut également pour la longueur de votre programme. Ne l'allongez pas pour justifier le prix. Votre programme doit seulement être suffisamment long pour que la transformation souhaitée se produise.
En bref, fondez le prix de votre programme sur la valeur de la transformation qu'il crée, et non sur ses éléments individuels, le nombre de bonus que vous offrez ou sa longueur.
7 grandes idées fausses sur l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme de coaching à forte valeur ajoutée.
Il existe de nombreuses idées fausses sur la façon de lancer et de gérer un programme de coaching à forte valeur ajoutée. Voici sept grandes idées et les raisons pour lesquelles elles ne sont pas vraies.
1. Vous devez gagner en crédibilité avec un programme à bas prix.
Beaucoup de gens disent que vous devez établir votre crédibilité en commençant par un programme à faible coût avant de pouvoir créer un programme à coût élevé. Non seulement ce n'est pas vrai, mais cela peut rendre très difficile le lancement d'un programme à forte valeur ajoutée à l'avenir.
Imaginez que Walmart se mette à essayer d'être Prada. Les clients de Prada ne vont pas soudainement se mettre à acheter chez Walmart, quoi qu'on en dise, et les gens ne vont pas non plus croire que la qualité est aussi bonne. Dans le domaine du coaching, pourquoi quelqu'un va-t-il soudainement vouloir vous donner 5 000 dollars pour vos services alors que tout ce que vous offriez jusque-là était des livres électroniques à 10 dollars ? Il faut parfois des années pour surmonter ce type de perception et construire une toute nouvelle marque.
2. Votre programme doit suivre une certaine structure ou norme
l est facile de penser, lorsque vous regardez d'autres programmes de coaching, que le vôtre doit avoir une certaine apparence ou suivre une certaine structure ou norme. Au lieu de calquer votre programme sur ce que font les autres, calquez le vôtre sur votre propre expertise et sur ce qui est réellement nécessaire pour aider le client à obtenir le résultat promis. C'est ce qui compte vraiment. Il existe des programmes à 10 000 $ qui ne durent que six semaines, car il suffit de six semaines pour suivre la feuille de route éprouvée du programme.
3. Vous ne devez pas être le visage de votre entreprise.
Nombreux sont ceux qui disent qu'il ne faut pas être le visage de son entreprise, car cela rendrait les choses difficiles si vous décidiez d'essayer de faire évoluer l'entreprise plus tard. Bien que cela puisse être vrai dans certains cas, les consommateurs d'aujourd'hui apprécient d'avoir une relation avec une marque.
En tant que coachs, vous êtes votre marque. Les gens achètent votre méthode et votre cadre. En mettant en avant votre propre histoire et en devenant un leader d'opinion dans votre domaine d'expertise, vous pouvez cultiver un niveau de respect plus élevé pour votre entreprise que vous ne pourriez le faire autrement. Aujourd'hui plus que jamais, les gens recherchent des entreprises qui sont proches, authentiques et humaines.
4. Vous devez acheter votre public avec des publicités
Les gens pensent qu'il faut investir tout son argent dans des publicités payantes sur Facebook, par exemple, lorsque l'on débute, afin de développer son audience. C'est une très mauvaise idée qui peut facilement vous endetter si vous n'êtes pas prêt. Il est préférable de dépenser votre argent au début pour acheter les outils dont vous avez besoin pour développer et entretenir votre public actuel. Le processus de développement organique de l'audience de votre cours en ligne vous permettra de découvrir qui est réellement votre public.
La définition de votre public cible se réduira inévitablement au fil du temps. Si vous n'avez pas ce genre de clarté lorsque vous achetez des publicités, vous ne serez pas en mesure de cibler votre public d'une manière qui l'atteigne réellement. Et cela peut signifier gaspiller beaucoup d'argent.
5. Vous ne devez pas distribuer de cadeaux
L'idée que vous ne devez rien offrir gratuitement si vous voulez jouer dans le domaine des produits à prix élevé est une autre idée fausse. Considérez les cadeaux comme votre première impression. Ils donnent à quelqu'un l'occasion de vous connaître et d'expérimenter votre méthode de première main, afin qu'il puisse décider s'il veut passer à la vitesse supérieure et s'inscrire à votre programme complet. Les gens ne seront pas prêts à vous donner 5 000 ou 10 000 dollars s'ils ne savent pas ce qu'ils vont recevoir.
Les freebies vous permettent également de construire votre liste d'adresses électroniques et votre base de données. Si vous donnez quelque chose de valeur aux gens en échange de leurs coordonnées, vous avez ensuite la possibilité de continuer à les impressionner par le biais de campagnes de suivi par e-mail et par SMS. S'ils ne sont pas prêts au départ, vous pouvez les amener au point où ils sont prêts à passer à l'étape suivante et à acheter vos services.
6. Vous devriez prendre tous ceux qui peuvent payer
Lorsque vous débutez, il est tentant d'accepter tout nouveau client qui peut payer. Il y a deux raisons de faire très attention à qui vous décidez de laisser entrer dans votre programme. Premièrement, si votre programme comporte un élément communautaire, un client de l'enfer peut détruire l'expérience des autres. Si vous voyez les signes avant-coureurs, expliquez poliment que vous ne pensez pas que votre programme soit adapté. Aussi effrayant que cela puisse être de refuser un client payant, il est préférable de faire confiance à votre instinct dans presque tous les cas.
L'autre raison importante de faire attention à qui vous laissez s'inscrire à votre programme est que vous devez vous assurer que les gens ont les conditions préalables en place pour réussir. Même si la promesse d'un programme à prix élevé est que vous obtenez un résultat particulier en suivant une feuille de route particulière, cela ne signifie pas que certaines choses ne doivent pas être en place avant que cela ne se produise. Peut-être les gens doivent-ils déjà avoir atteint un certain niveau dans leur carrière ou avoir acquis une certaine expérience. Quoi qu'il en soit, ne vous mettez pas en situation d'échec, vous et votre client, si vous savez qu'ils ne sont pas prêts pour votre programme. Si vous le faites, le bruit pourrait circuler que votre programme ne fonctionne pas. Un client mécontent peut faire beaucoup de dégâts inutiles sur les médias sociaux !
Traitez votre programme comme une expérience VIP. N'acceptez que les personnes qui correspondent à vos besoins et à ceux de vos autres clients. Vous vous épargnerez bien des soucis et créerez la meilleure expérience possible pour tous.
7. Il faut être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour être un bon entraîneur.
Ne tombez pas dans le piège qui consiste à penser que vous devez être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour avoir des clients importants. L'absence de limites est une recette rapide pour l'épuisement. Si vous permettez à vos clients de vous envoyer des SMS à 2 heures du matin, vous attirerez des clients qui envoient des SMS à 2 heures du matin. En fixant des limites claires, vous gagnerez le respect de vos clients, vous ferez fuir ceux qui ne savent pas respecter les limites et vous aurez la possibilité d'avoir une vie en dehors de votre pratique de coaching. Un outil tel qu'une plateforme de coaching asynchrone peut vous aider à respecter ces limites tout en ayant des conversations personnalisées et en face à face avec vos clients.
Si vous souhaitez augmenter les ventes de votre programme de coaching avec des webinaires automatisés, découvrez le logiciel que Kyshira utilise dans sa propre entreprise. rejoignez dès maintenant la démonstration à la demande de 20 minutes d'eWebinar!
Développer les compétences dont vous avez besoin pour réussir en tant que coach
Si vous vous demandez quelles sont les compétences que vous devez développer pour réussir dans votre parcours de coach d'entreprise ou de coach de vie, elles se répartissent en deux catégories qui nécessitent deux états d'esprit très différents.Il y a les hard skills et les soft skills qu'il faut maîtriser lorsque démarrer une nouvelle activité.
Apprendre les compétences difficiles
Les compétences difficiles que vous pouvez apprendre. Si vous ne savez pas comment structurer un webinaire pour qu'il convertisse, vous pouvez apprendre à le faire. Si vous ne savez pas comment structurer le message d'une page de renvoi, vous pouvez apprendre à le faire. Vous pouvez également apprendre à utiliser la technologie et les outils dont vous avez besoin pour réussir. Bien que ces choses ne soient pas nécessairement faciles, les compétences difficiles sont des choses que vous pouvez acquérir et apprendre au fil du temps, et il existe de nombreuses ressources et personnes qui peuvent vous aider.
Se concentrer sur les compétences non techniques
Les compétences physiques étant plus tangibles, les gens ont tendance à s'y intéresser davantage qu'aux compétences générales. Mais les compétences non techniques sont les plus difficiles à acquérir et leur développement exige un effort soutenu dans le temps. Les compétences non techniques comprennent des éléments tels que l'empathie, la patience, la confiance dans le parcours, l'écoute, la communication et la conscience de soi (qui, à elle seule, peut résoudre de nombreux problèmes). Quelles que soient les pratiques que vous choisissez de mettre en place pour les apprendre, assurez-vous de consacrer plus de temps et d'efforts à long terme aux compétences générales qu'aux compétences spécifiques, surtout si l'un de vos objectifs est d'être satisfait et heureux de ce que vous faites dans la vie.
Comprendre le syndrome de l'imposteur et comment le surmonter
Le syndrome de l'imposteur est la croyance erronée que l'on n'est pas qualifié ou assez bon pour faire ce que l'on fait. Il se produit lorsque nous nous disons que nous allons échouer ou que quelque chose ne va pas chez nous, malgré les preuves extérieures du contraire. Ces preuves peuvent être des promotions au travail, le nombre de clients que nous avons, des clients satisfaits, un fort engagement envers notre contenu, des partenariats, de nouveaux emplois, etc.
De nombreuses personnes qui ont ressenti les sentiments associés au syndrome de l'imposteur dans le monde de l'entreprise et qui ont décidé de devenir coach pour y échapper sont surprises de découvrir qu'elles les ressentent toujours dans leur nouvelle vie d'entrepreneur. La bonne nouvelle est que si vous parvenez à reconnaître le problème, vous pouvez commencer à le traiter.
Vous voulez faire d'autres recherches sur le syndrome de l'imposteur ? Il existe littéralement des dizaines d'articles sur le site de la Harvard Business Review qui traitent du sujet en détail. Consultez-les.
Comment savoir si vous souffrez du syndrome de l'imposteur ?
Il existe quelques signes révélateurs du syndrome de l'imposteur, dont certains sont plus susceptibles de se manifester chez les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs célibataires, comme les coachs. Pour savoir si vous présentez certains de ces signes, posez-vous les questions suivantes :
- Vous comparez-vous souvent aux autres (notamment aux autres coachs) et avez-vous l'impression de ne pas être à la hauteur ?
- Avez-vous souvent des sentiments négatifs ou vous sentez-vous vaincu après une victoire ?
- Vous trouvez-vous des excuses pour ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire pour réussir ?
- Choisissez-vous de ne pas investir dans votre entreprise parce que vous pensez que vous n'avez pas assez de clients ou que votre entreprise n'est pas encore assez prospère ?
Quel est le processus pour surmonter le syndrome de l'imposteur ?
Surmonter le syndrome de l'imposteur est un processus. Malheureusement, ce n'est pas aussi facile que de dire "Je ne veux plus de ça !". La clé est de développer une pratique quotidienne intentionnelle qui vous permettra de démêler les mensonges que votre esprit vous a amené à croire vrais.
1. Pratiquer la pleine conscience pour augmenter le niveau de conscience
La première étape de ce processus est la pleine conscience. La pratique de la pleine conscience peut prendre de nombreuses formes différentes, notamment la tenue d'un journal, la respiration profonde, la méditation, le calme et les promenades en pleine conscience. Quelle que soit votre décision, l'essentiel est de vous donner le temps et l'espace nécessaires pour vous observer afin de voir clairement ce qui se passe et quand vous êtes en proie aux pensées négatives associées au syndrome de l'imposteur.
Conseil de pro : Désintoxiquez-vous des médias sociaux pendant un certain temps. Supprimez certaines applications de votre téléphone ou, si vous ne pouvez pas, mettez en sourdine ou supprimez les personnes qui vous déclenchent. Créer un espace mental comme celui-ci peut accélérer le processus de guérison.
2. Documentez ce que vous vivez
En étant plus attentif, vous commencerez à remarquer quand les symptômes du syndrome de l'imposteur apparaissent. À mesure que vous le faites, commencez à documenter les moments où ils se produisent. Faites-le pendant environ 30 jours. Notez ce qui vous a déclenché, ce que vous avez ressenti, si vous aviez des pensées ou des souvenirs récurrents à ce moment-là, et comment vous aimeriez vous sentir à la place. Essayez de faire tout cela sans porter de jugement. Considérez-vous comme un observateur impartial qui est juste là pour enregistrer les faits.
3. Remplacer l'inconscient par le conscient
Pour cette dernière partie du processus, il est bon de demander de l'aide. Le fait de compter sur les autres vous aidera à y voir plus clair et à vous sentir soutenu tout au long du processus.
Regardez ce que vous avez documenté et commencez à évaluer les différences entre ce que vous avez ressenti et ce que vous auriez voulu ressentir. Demandez-vous : "Pourquoi ai-je réagi comme ceci au lieu de cela ?" Au fur et à mesure, vous commencerez à voir surgir du passé des choses qui vous ont amené à penser et à ressentir comme vous le faites aujourd'hui. Lorsque vous commencerez à rendre l'inconscient conscient, vous serez en mesure de remplacer lentement les vieilles pensées et idées par de nouvelles.
4 conseils pour développer votre audience et attirer de nouveaux clients
Si vous cherchez à développer votre audience et, par conséquent, votre activité de coaching en ligne, voici quatre bons conseils à suivre pour y parvenir.
1. Atteignez votre public là où il se trouve
Demandez-vous où vos clients idéaux se tiennent en ligne et mettez-vous en avant dans ces endroits. En ce qui concerne les médias sociaux, ne vous sentez pas obligé de suivre les tendances pour être efficace. (Si vous avez l'impression que vous devez danser pour figurer sur Instagram Reels, ce n'est pas le cas.) Appliquez votre propre style et vous obtiendrez d'excellents résultats.
2. Assurez-vous d'avoir le bon message
Si vous vous mettez en avant, mais que votre public n'augmente pas, essayez différents messages et types de contenu. Si les gens vous suivent mais n'achètent pas, essayez de modifier le positionnement de votre message.
Si vous utilisez beaucoup de jargon dans vos messages, par exemple, les gens risquent de ne pas comprendre ou de ne pas s'identifier à ce que vous dites. L'objectif est d'atteindre les gens là où ils se trouvent, d'une manière qui leur permette de s'identifier à votre message. N'ayez pas peur d'expérimenter. Utilisez chaque message comme une occasion de faire sauter une ampoule.
3. S'adresser à de nouveaux publics
Vous ne pouvez pas vous constituer un public si vous n'êtes pas en mesure d'entrer en contact avec de nouvelles personnes. Un excellent moyen d'y parvenir est de collaborer avec d'autres personnes qui ont un public similaire mais qui se trouvent dans une autre voie - pour ainsi dire - c'est-à-dire qu'elles ne sont pas des concurrents directs. Des activités telles que les sommets, les podcasts et les webinaires de type interview vous permettront d'atteindre de nouveaux publics, de faire passer votre entreprise au niveau supérieur et peuvent être extrêmement bénéfiques pour les deux parties concernées.
4. Soyez intentionnel en matière de référencement
La création d'un contenu à la fois utile et susceptible d'être classé dans les résultats de recherche demande beaucoup de temps et d'énergie. Néanmoins, il est essentiel que cette activité fasse partie de votre stratégie permanente si vous voulez être trouvé (et considéré comme crédible) lorsque les gens vous recherchent.
N'oubliez pas que bon nombre de vos clients potentiels cherchent également des réponses à leurs problèmes sur YouTube, alors assurez-vous d'inclure un mélange de contenu écrit et vidéo dans votre stratégie de marketing de contenu à forte valeur ajoutée. Si vous êtes novice en matière de référencement, il existe de nombreuses ressources pour vous aider à en savoir plus. Commencez par les bases et partez de là.
Pourquoi vous devriez utiliser les webinaires pour vendre votre programme de coaching
Lorsqu'il s'agit de créer du contenu pour vendre un programme de coaching, les webinaires sont dans une catégorie à part. Ils sont particulièrement efficaces pour faire passer les gens du stade où ils ne savent pas qui vous êtes à celui où ils sont prêts à ouvrir leur porte-monnaie et à acheter. Voici pourquoi :
Les webinaires permettent aux gens d'expérimenter directement votre méthode.
Au lieu d'essayer de vendre votre méthode de coaching, laissez la méthode elle-même être l'argument de vente. Utilisez des webinaires pour montrer aux gens comment elle fonctionne réellement. Permettez-leur d'en faire l'expérience en action et de vivre leur propre moment "aha".
Si cela a un sens logique pour eux et leur procure une transformation émotionnelle, ils vont en vouloir plus. Tout ce que vous avez à faire, c'est de dire : "Si vous voulez des instructions étape par étape sur la façon de faire davantage de ce processus, les outils et le modèle pour le faire rapidement, et mes commentaires pour vous aider à rester sur la bonne voie, c'est ce que mon programme a à offrir." Laissez votre programme se vendre tout seul.
Les webinaires génèrent des prospects de qualité et instruits
Les personnes qui ont assisté à un webinaire présentant votre méthode de coaching ont déjà expérimenté sa psychologie fondamentale. Elles savent ce qu'elles vont vivre, ce qu'elles vont apprendre, pourquoi elles en ont besoin et quel est le risque qu'elles ne passent pas à l'action. En d'autres termes, ce sont des prospects très instruits. Ils ont tendance à avoir moins de questions, voire aucune, et sont prêts à s'inscrire. Le niveau d'effort nécessaire pour les inciter à s'inscrire est nettement inférieur à celui des prospects provenant d'autres sources.
Les webinaires peuvent préparer les personnes qui ne sont pas encore prêtes à acheter chez vous.
Les webinaires permettent aux gens de s'informer et de décider par eux-mêmes s'ils sont prêts ou non pour votre programme. Pour ceux qui ne conviennent pas à votre programme, vous aurez gagné le temps qu'il aurait fallu pour le découvrir en répondant aux questions par e-mail ou en programmant un appel commercial. (Sans parler du fait que si une personne ne convient pas à votre programme, elle risque de ne pas pouvoir atteindre le résultat escompté).
Pour ceux qui ne sont pas tout à fait prêts mais qui sont proches, vous savez maintenant qui ils sont et vous pouvez les aider à atteindre un stade où ils sont prêts à convertir avec un contenu de suivi. En fait, si vous constatez que certaines personnes ne sont pas tout à fait prêtes pour votre programme pour les mêmes raisons, vous pouvez créer un webinaire distinct pour les aider à franchir le cap !
Pour en savoir plus sur le logiciel de webinaire automatisé que Kyshira utilise elle-même et recommande à d'autres, participez à la démonstration à la demande de 20 minutes d'eWebinar.
Comment évaluer votre entonnoir de vente si vos webinaires ne fonctionnent pas ?
Si vous essayez (ou avez essayé) d'utiliser des webinaires et qu'ils ne semblent pas fonctionner pour vous, c'est-à-dire qu'ils ne se transforment pas en ventes réelles, notre conseil est de ne pas jeter le bébé avec l'eau du bain. Veillez à évaluer chaque partie de votre entonnoir de vente afin de déterminer ce qui ne fonctionne pas avant de décider de passer à autre chose.
Regardez votre trafic
Regardez d'abord le trafic sur votre page d'inscription. Si ce n'est pas le cas, demandez-vous si le message et l'appel à l'action dans vos publications sur les médias sociaux et vos publicités sont clairs. Essayez de positionner les choses différemment pour voir si vous obtenez de meilleurs résultats. Si votre présence sur les médias sociaux n'est pas très importante au départ, trouvez des moyens de développer votre audience grâce à des partenariats et à une stratégie de contenu organique solide.
Si vous placez des annonces, assurez-vous que vous ciblez correctement votre public.(Les annonces ne sont peut-être pas la bonne solution, si vous n'êtes pas encore prêt). L'essentiel est que si le trafic vers votre page d'inscription n'est pas suffisant, vous ne verrez jamais le nombre de ventes que vous espérez.
Regardez votre taux d'inscription
Si le trafic vers votre page d'inscription est bon, mais que vous ne voyez pas assez d'inscriptions, demandez-vous ce qui ne fonctionne pas sur cette page. Il peut s'agir de quelque chose d'aussi simple qu'une image pixellisée ou vous devez peut-être modifier votre message pour que les gens se sentent plus immédiatement concernés par les avantages qu'ils retireront de leur participation.
Examinez le format de votre webinaire
Si les gens participent à votre webinaire mais n'achètent pas votre programme, examinez le format du webinaire lui-même. Assurez-vous que vous utilisez une formule de webinaire éprouvée et conçue pour convertir. Mettez-vous à la place des consommateurs et réfléchissez aux questions qu'ils pourraient se poser. Les réponses à ces questions sont-elles abordées dans votre webinaire ?
Conseil de pro : Suivez les questions posées par les participants à votre webinaire. Si vous constatez que les mêmes questions reviennent sans cesse, mettez à jour votre script pour y répondre ou ajoutez un conseil ou un lien vers une ressource qui apparaîtra au bon moment dans votre webinaire avec la réponse.
Il y a tellement de choses différentes que vous pouvez faire pour optimiser l'expérience et le taux de conversion de votre webinaire. Utilisez les analyses pour voir où les gens s'arrêtent. Ajoutez des interactions pour maintenir l'intérêt des participants. Examinez vos visuels, le moment où vous proposez votre offre spéciale et le rapport entre le temps consacré au contenu utile et le temps consacré à votre argumentaire de vente. Faites des expériences sur chaque aspect de votre webinaire pour voir ce qui ne fonctionne pas avant d'abandonner.
Pourquoi les webinaires automatisés sont meilleurs que les webinaires en direct pour vendre votre programme
Les webinaires en direct ont certaines limites qui les rendent impossibles à adapter, inutilement stressants et, en fait, plutôt ennuyeux. Heureusement, les webinaires automatisés, hébergés à l'aide d'un outil tel que eWebinarne souffrent pas de ces limitations.
Les webinaires automatisés sont évolutifs
Si vous avez déjà essayé de faire évoluer une stratégie de webinaire, vous savez que c'est pratiquement impossible. Du moins, c'est le cas avec les webinaires en direct. Le nombre de webinaires que vous pouvez organiser en une semaine est limité avant de vous heurter à un mur. Quels que soient vos efforts, vous ne pourrez jamais en organiser autant que vous le souhaitez pour atteindre vos objectifs de vente.
Avec les webinaires automatisés, vous ne devez enregistrer votre présentation qu'une seule fois. Vous pouvez ensuite la programmer de manière récurrente et la rendre disponible indéfiniment, aussi souvent que vous le souhaitez. Le problème du temps et de l'énergie disparaît littéralement.
Les webinaires automatisés sont sans stress
Les webinaires automatisés ne s'accompagnent pas du niveau de stress élevé qui affecte ceux qui organisent des webinaires en direct. Tout d'abord, personne n'a besoin de faire la présentation dans un webinaire automatisé, ce qui élimine entièrement le stress.
Ensuite, la vidéo préenregistrée n'est pas sujette à la même latence et aux mêmes problèmes techniques qui peuvent ruiner les webinaires en direct, ce qui réduit encore le stress.
Enfin, rester à l'écoute du chat lors d'un webinaire en direct est extrêmement stressant. Il faut généralement une deuxième personne pour s'en occuper et, même dans ce cas, il est presque impossible de répondre à toutes les questions. Avec les webinaires automatisés, c'est une expérience totalement exempte de stress. Vous pouvez facilement répondre aux questions dans le chat au fur et à mesure qu'elles arrivent ou y répondre plus tard par e-mail. Le système s'occupe de tout pour vous.
Tentez une expérience ! Si vous voulez voir à quel point il est facile de gérer le chat dans un webinaire automatisé, remplacez l'un de vos webinaires en direct régulièrement programmés par un webinaire automatisé. Voici ce que vous pouvez faire :
- La prochaine fois que vous organiserez votre webinaire, enregistrez-le.
- Inscrivez-vous à un essai gratuit de eWebinar et transformez votre enregistrement en un webinaire automatisé (cela prend généralement moins de 10 minutes).
- Programmez votre webinaire à l'heure à laquelle vous l'organisez normalement.
- Remplacez votre ancienne page d'inscription par la nouvelle.
- Découvrez à quel point il est facile de gérer le chat dans un webinaire automatisé.
- Se culpabiliser de ne pas être passé plus tôt aux webinaires automatisés 😉 .
Les webinaires automatisés sont plus attrayants et interactifs.
Dans les webinaires en direct, si les participants ont des questions, ils doivent généralement attendre la session de questions-réponses à la fin pour obtenir des réponses, SI elles sont obtenues. Dans un webinaire automatisé, il est facile pour les participants et les hôtes d'avoir une conversation à tout moment au milieu d'une session. Les gens aiment savoir qu'il y a quelqu'un pour répondre à leurs questions lorsqu'ils en ont et le chat est un excellent moyen de maintenir l'intérêt des participants.
Il est dans la nature humaine de sortir son téléphone ou d'ouvrir un autre navigateur lorsqu'on assiste à un webinaire en direct s'il n'y a rien d'autre à faire que d'écouter et que l'orateur et le contenu ne sont pas particulièrement intéressants. Les webinaires automatisés vous aident à contourner ce problème en vous permettant de programmer des interactions, comme des sondages, des offres spéciales, des liens et des conseils, qui apparaissent à des moments clés de la présentation. Donner aux gens quelque chose à faire pendant qu'ils écoutent ne rend pas seulement l'expérience plus amusante, mais les maintient engagés et présents jusqu'à la fin.
Des webinaires automatisés sont disponibles lorsque le client est prêt à acheter.
Les taux de participation aux webinaires automatisés sont nettement plus élevés que ceux des webinaires en direct.(Le taux de participation moyen pour les webinaires en direct est d'environ 40 %, alors qu'il est de 63 % pour les webinaires automatisés. ) La raison en est simple. Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire en direct, vous devez attendre des jours, voire des semaines, avant d'y participer. Dans l'intervalle, il se peut que vous oubliiez que vous vous êtes inscrit, que vous perdiez de l'intérêt ou que votre emploi du temps change et que vous ne puissiez pas y assister.
Avec les webinaires automatisés, vous pouvez organiser des sessions pratiques pour votre public afin qu'il puisse s'inscrire et rejoindre une session en quelques minutes. Cela signifie que vous pouvez capter les gens au moment même où ils sont le plus intéressés par ce que vous avez à offrir et, par conséquent, plus susceptibles d'acheter.
Comment démarrer avec des webinaires automatisés
Il est facile de démarrer avec des webinaires automatisés, en particulier si vous hébergez déjà des webinaires ou réalisez des vidéos. Même si ce n'est pas le cas, il suffit de les intégrer à vos plans existants.
1. Trouvez la place des webinaires automatisés dans votre plan d'affaires
Si vous envisagez d'utiliser les webinaires automatisés comme moyen de générer des ventes importantes, vous n'avez pas besoin de réinventer votre plan d'affaires pour le faire. Si vous organisez déjà régulièrement des webinaires, vous pouvez simplement les automatiser. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez examiner les éléments qui figuraient déjà dans votre plan d'affaires, en particulier les sessions de formation et les argumentaires de vente, et déterminer ceux qui seraient le mieux diffusés sous forme de webinaires automatisés.
2. Enregistrez-vous sur ces sujets
Si vous organisez déjà des webinaires en direct, cette étape est en principe déjà réalisée. Il suffit de reprendre l'enregistrement de votre dernier webinaire (ou d'en faire un nouveau en utilisant le même script) et vous êtes prêt.
Si vous n'hébergez pas actuellement de webinaires (ou ne faites pas de vidéos) mais que vous avez décidé d'intégrer des webinaires automatisés dans votre modèle commercial actuel à quelques endroits, il devrait être assez simple de rédiger un script et de commencer à enregistrer puisque vous connaissez déjà les sujets.
Si vous êtes novice en matière d'enregistrement ou de webinaires automatisés, le respect de quelques bonnes pratiques vous permettra de créer une vidéo de grande qualité, garantie d'un fort taux d'engagement.
Conseil : avant d'enregistrer quoi que ce soit de nouveau, regardez les vidéos que vous avez déjà, car il suffit de quelques minutes pour réaffecter une vidéo et la transformer en un webinaire automatisé.
3. S'inscrire à un eWebinar
Une fois que vous avez votre vidéo, vous êtes prêt à créer votre premier webinaire automatisé. Pour ce faire, inscrivez-vous à un essai gratuit de eWebinar, téléchargez votre vidéo et suivez les cinq étapes de configuration faciles. Le temps moyen nécessaire à une personne pour publier son premier eWebinar est de moins de dix minutes. Si vous avez besoin d'aide, visitez notre centre d'aide, envoyez-nous un message de chat sur notre site Web ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante support@ewebinar.com.
Vous pouvez également consulter notre Guide ultime pour démarrer en tant que créateur de cours ou coach avec des webinaires automatisés sur eWebinar.
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