Zoom Whiteboard Tutorial (Step-by-Step Guide)
Jake Lizarraga
La valeur des participants à un webinaire - du point de vue de la génération de leads - est indiscutable, mais les coûts liés au webinaire que vous engagez pour les faire venir et les convertir sont beaucoup moins évidents. Ce guide vous donnera une vue d'ensemble des éléments suivants :
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Coût moyen d'un webinaire
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Comment réduire les coûts liés à l'organisation d'un webinaire réussi ?
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Comment allouer votre budget pour les webinaires ?
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Comment héberger plusieurs webinaires en payant moins cher
Plongeons dans l'aventure !
Quel est le coût moyen d'un webinaire ?
L'organisation d'un webinaire coûte en moyenne entre 3 000 et 5 000 dollars. Toutefois, il est possible de réduire considérablement ce chiffre en automatisant divers aspects de vos webinaires afin de créer une expérience immersive pour les participants sans se ruiner.
Frais d'enregistrement du webinaire
Les coûts liés à l'organisation d'un webinaire sont nombreux, mais l'équipement et le logiciel que vous utilisez sont les premiers investissements financiers que vous devrez faire.
Équipement pour le webinaire
L'enregistrement d'une vidéo de haute qualité n'est possible que si vous disposez de l'équipement de base nécessaire à cette tâche. Cet ensemble d'équipements nécessaires comprend des webcams de bonne qualité, des microphones externes/intégrés et un ordinateur (nous supposerons que vous utilisez ce troisième ordinateur pour lire ce guide).
Source : Tom's Guide
C'est l'un des points sur lesquels vous ne devez pas lésiner, car le fait d'opter pour une webcam séparée en faveur de l'objectif flou intégré à votre ordinateur portable peut nuire à la qualité de la présentation. De même, le fait d'opter pour le microphone le moins cher vous fera paraître peu professionnel devant un large public.
Après tout, comment voulez-vous que quelqu'un vous fasse suffisamment confiance pour vous acheter si vous n'êtes même pas en mesure de fournir un son et une vidéo clairs pendant la présentation elle-même ? Dépenser quelques dollars de plus pour votre matériel vous permettra d'aller plus loin.
Pour être clair, il n'est pas nécessaire de dépenser une fortune pour le meilleur équipement, car il existe des articles relativement bon marché qui peuvent néanmoins offrir une qualité de webinaire professionnelle. Dans notre guide complet sur Recommandations en matière de logiciels et de matérielnous recommandons les options de milieu de gamme suivantes :
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Microphone. Le microphone Audio-Technica AT2005USB est le microphone cardioïde que l'équipe d'eWebinar utilise pour le podcasting. Il coûte plus de cent dollars et n'est pas toujours en stock, mais c'est un excellent choix si vous pouvez mettre la main dessus.
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Appareil photo. Plutôt que d'acheter une webcam, nous vous recommandons d'essayer une application mobile appelée Camo. Nous n'avons aucune affiliation avec elle, mais l'application dote votre smartphone (iOS ou Android) de toutes les fonctionnalités d'une webcam, tout en conservant une qualité d'image supérieure.
Si cette combinaison ne vous convient pas, jetez un coup d'œil aux guides du CNET sur les meilleurs microphones et caméras. L'auteur de cet article utilise personnellement le Blue Yeti Nano et Logitech C922 Pro qui ont très bien résisté au cours des dernières années.
Logiciel de webinaire
S'il est essentiel de disposer d'un équipement fiable, il est tout aussi important de se doter d'une solution de webinaire robuste. Le meilleur équipement d'enregistrement au monde n'apportera pas une seule conversion si votre présentation présente des problèmes et des lenteurs parce que vous avez choisi le mauvais logiciel de webinaire.
Logiciel de webinaire tarifs
Le coût annuel d'une plateforme de webinaire robuste varie de moins de mille à plusieurs milliers de dollars par an. Les plateformes de webinaire moins chères ont des capacités plus limitées qui peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience du webinaire et engendrer des coûts supplémentaires à long terme (que ce soit sous la forme de temps, d'argent ou de prospects perdus).
Il existe d'innombrables commentaires G2 de clients mécontents qui ont été attirés par une plateforme de webinaire gratuite ou peu coûteuse, mais qui ont passé des heures à parler à l'assistance technique, à attendre des jours pour que le problème soit résolu et, finalement, à voir un nouveau problème apparaître pendant la présentation elle-même :
Source : G2
Qu'il s'agisse de l'impossibilité pour les participants de se connecter à partir de leur appareil mobile, de la disparition de l'audio au milieu de la présentation ou de la latence du webinaire entraînant une mise en mémoire tampon constante pendant l'événement, de nombreux problèmes peuvent survenir si vous choisissez la mauvaise plateforme.
En fait, il existe tout un triangle des difficultés techniques qui peuvent survenir lors de présentations en direct :
Quelle est la meilleure plateforme de webinaire ?
Le choix de la solution la mieux adaptée à vos besoins comporte de nombreuses nuances. Nous vous recommandons donc de consulter notre guide complet sur les meilleures plateformes de webinaires. Voici une liste des plateformes de webinaires que nous avons couvertes dans ce tour d'horizon :
Les meilleures plateformes de webinaires en direct :
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ClickMeeting
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Livestorm
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BigMarker
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Zoom
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GoToWebinar
Les meilleures plateformes de webinaires préenregistrés :
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eWebinar (notre produit)
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Demio
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EasyWebinar
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WebinarGeek
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EverWebinar
Vous n'avez peut-être même pas envisagé d'utiliser un logiciel de webinaire préenregistré comme eWebinar (qui est notre produit), mais l'automatisation des webinaires présente de nombreux avantages. Nous verrons plus en détail comment l'automatisation des webinaires peut réduire les coûts et augmenter le retour sur investissement dans la dernière section de ce guide.
Pour commencer, l'hypothèse selon laquelle les webinaires préenregistrés ont des durées de visionnage plus faibles peut s'avérer exacte avec d'autres logiciels. l'inverse est vrai sur notre plateforme. Les webinaires préenregistrés sur eWebinar ont en moyenne des durées de visionnage beaucoup plus élevées que les webinaires en direct, dépassant souvent 80 % à 90:
Coûts de promotion des webinaires
Si vous payez un conférencier invité pour promouvoir votre webinaire auprès de son public ou un rédacteur pour créer un article de blog faisant la promotion de l'événement, le coût de la publicité de vos événements virtuels augmentera rapidement.
Voici quelques-unes des méthodes de promotion les plus courantes et les coûts qui y sont associés :
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Marketing par courrier électronique. Vous devrez payer quelqu'un pour rédiger le texte des courriels et une plateforme pour les envoyer. Les outils de marketing par courriel les plus populaires, comme ConvertKit, Mailchimp et Omnisend, commencent à environ 15 dollars par mois (avec des plans gratuits pour les clients qui ont de petites listes de diffusion).
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Publicité payante. Les annonces payantes sur Google, Facebook ou LinkedIn peuvent être un moyen rapide d'attirer un grand nombre de personnes sur votre webinaire. Toutefois, elles conviennent mieux aux événements ponctuels, car elles ne constituent pas vraiment une source rentable de participants pour les webinaires récurrents.
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Les médias sociaux. Le marketing organique des médias sociaux est généralement considéré comme l'une des méthodes de promotion les moins coûteuses. Cela dit, vous devrez quand même payer quelqu'un pour créer le contenu, gérer la page et dialoguer avec les adeptes ; il y a donc de nombreux coûts variables à prendre en compte.
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Partenariats. Les partenariats peuvent consister en des efforts de promotion croisée avec les invités de votre webinaire ou des influenceurs ayant une large audience susceptible d'être intéressée par votre offre. Le premier type de partenariat est généralement gratuit, tandis que le second est plus ou moins coûteux selon la popularité de l'influenceur avec lequel vous vous associez.
Les méthodes de promotion gratuites et payantes étant nombreuses, le coût total variera selon les cas.
Pour en savoir plus, lisez notre guide complet sur 25 façons de promouvoir un webinaire permanent à la demande
Frais d'hébergement du webinaire
Que vous diffusiez un webinaire en direct ou que vous utilisiez une vidéo préenregistrée, vous devrez peut-être payer pour l'hébergement. C'est particulièrement vrai si vous souhaitez l'héberger sur votre propre domaine plutôt que sur une plateforme tierce
Conseil : Notre plateforme, eWebinar, vous permet de télécharger n'importe quelle vidéo de YouTube, Zoom ou Vimeo.
La plupart des plateformes de webinaires incluent les coûts d'hébergement (jusqu'à un certain seuil) dans le prix de votre abonnement mensuel. Toutefois, vous pouvez être amené à payer des frais supplémentaires si vous dépassez la capacité d'hébergement allouée (généralement mesurée par le nombre de participants au webinaire).
Le prix à payer dépendra de la plateforme que vous utiliserez et du nombre de participants que vous prévoyez. Par exemple, un abonnement à Zoom Webinars commence au prix raisonnable de 79 $/mois pour 500 participants, mais augmente de plus de 4 fois pour atteindre 340 $/mois pour 1 000 participants.
Source : Zoom
En revanche, si vous optez pour l'hébergement gratuit via YouTube Live, vous économiserez de l'argent, mais vous n'aurez pas la possibilité de recueillir des données sur les prospects avant le webinaire ou de suivre les participants à la fin de la présentation.
Comme tout le monde ne convertira pas pendant le webinaire lui-même, vous risquez de passer à côté d'un grand nombre de prospects. Le coût d'opportunité lié à l'impossibilité d'entretenir les prospects après votre webinaire sera magnitudes plus élevé que ce que vous auriez payé pour un logiciel de webinaire adéquat.
Si le modèle d'appât et d'échange de Zoom tarifs et le manque de capture de prospects de YouTube ne vous attirent pas, n'hésitez pas à jeter un coup d'œil à notre tarifs pageLe plan d'entrée de gamme d'eWebinar vous permet de d'accueillir 3 000 inscrits mensuels pour seulement 99 $/mois - ce qui est exactement 10 fois moins cher que les 990 $/mois de Zoom !
Réduction des coûts des webinaires grâce à l'automatisation
L'organisation d'un webinaire unique est généralement plus coûteuse que l'organisation de plusieurs webinaires.
Cela peut sembler contre-intuitif, car on suppose généralement que plus vous organisez de webinaires, plus les coûts sont élevés. Cela n'est vrai que si vous organisez un webinaire en direct et que vous assistez vous-même à chaque session.
L'automatisation d'un webinaire vous permet de répéter la même présentation à l'infini.
Cette économie d'échelle réduit le coût par webinaire en vous permettant d'organiser un nombre infini de sessions après avoir créé la présentation une seule fois. Mais de quoi avez-vous besoin pour commencer à récolter les fruits de l'automatisation des webinaires ?
Ce qu'il faut pour automatiser un webinaire
Tout ce dont vous avez besoin pour automatiser un webinaire, c'est.. :
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A vidéo de la présentation (vous ne payez qu'une seule fois pour sa création, puis elle peut être diffusée à l'infini)
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A plateforme de webinaire pour héberger votre présentation, faciliter l'inscription des participants et permettre l'acquisition de prospects.
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A stratégie de génération de leads pour conduire les gens vers la page d'inscription à votre webinaire automatisé.
Le premier point n'entre pas dans le cadre de cet article. Consultez donc notre guide complet sur Comment créer un webinaire préenregistré pour obtenir des instructions pas à pas.
Bien entendu, la plateforme d'hébergement de webinaires que vous avez choisie devra présenter certaines caractéristiques pour que l'expérience du webinaire automatisé soit non seulement équivalente à celle d'une présentation en direct, mais qu'elle la dépasse. Les caractéristiques indispensables d'une plateforme de webinaire automatisé sont les suivantes
Les trois principales caractéristiques à rechercher dans un logiciel de webinaire préenregistré sont les suivantes :
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Chat en direct. La communication bidirectionnelle est essentielle pour engager les participants, répondre aux questions et aux objections, et finalement s'assurer qu'ils se convertissent pendant (ou après) la présentation du webinaire.
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Interactivité. Les fonctions interactives qui permettent aux participants de participer pendant la présentation les inciteront à rester plus longtemps, à rester engagés et à augmenter les chances qu'ils soient prêts à se convertir au moment où votre CTA du webinaire de votre webinaire.
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Une programmation souple. Cela semble évident, mais en facilitant la participation à votre webinaire, vous attirerez plus de monde. Notre plateforme dispose d'une fonction de fuseau horaire dynamique qui permet d'adapter l'heure de diffusion des sessions programmées en fonction du lieu de résidence des participants.
En fait, même les coûts de promotion peuvent être réduits en automatisant l'entonnoir de votre webinaire de manière à ce que vous n'ayez à vous soucier que de l'apport de trafic au sommet de l'entonnoir (et que le reste du processus de conversion soit essentiellement gratuit).
Cela nous amène à la génération de leads qui est généralement réalisée par le biais de courriels, de médias sociaux et de publicités payantes.
Nous avons déjà abordé les différentes méthodes de promotion et les coûts associés à chacune d'entre elles dans une autre section ci-dessus. Pour conclure, voici quelques bonnes pratiques pour diriger les prospects vers votre webinaire automatisé :
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Public cible. S'il est vrai que le fait d'attirer plus d'attention sur votre page d'atterrissage peut conduire à un plus grand nombre d'inscriptions. inscritsmais cela ne se traduira pas toujours par un plus grand nombre de participants - encore moins clients. Il est préférable de cibler un public restreint avec des messages spécifiques plutôt que d'essayer d'attirer les masses avec des discours passe-partout.
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Taux de conversion. Construire une page d'atterrissage de webinaire à fort taux de conversion se résume à obtenir un trafic pertinent (voir ci-dessus), à répondre aux questions que les visiteurs de votre site web peuvent se poser et à convaincre les prospects que vous êtes la bonne personne pour résoudre leur problème.
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Maintenir la confiance. Ne mettez jamais en jeu votre réputation dans le but d'obtenir plus de prospects. Les tactiques malhonnêtes telles que les promesses que vous ne pouvez pas tenir, l'annonce de solutions pour ensuite les bloquer derrière un mur payant ou l'ajout de faux participants dans votre boîte de dialogue ne valent pas la peine de perdre la confiance de votre public.
Quand faut-il automatiser un webinaire ?
Enfin, vous vous demandez probablement quand vous devez automatiser votre webinaire.
Voici les critères à respecter :
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Votre webinaire est une présentation récurrente plutôt qu'un événement unique.
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Vous vous retrouvez à répéter les mêmes choses à chaque séance.
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Vous connaissez suffisamment les questions/objections de l'auditoire pour y répondre de manière proactive.
Si votre webinaire répond à ces critères, il est probablement temps de l'automatiser afin de réduire les coûts, d'atteindre un public plus large et d'augmenter le nombre de conversions qu'il génère pour votre entreprise.
Faites l'expérience d'un webinaire automatisé
Si vous souhaitez faire l'expérience d'un webinaire automatisé, regardez notre démonstration rapide à la demande :
Conclusion
Qu'il s'agisse d'engager des conférenciers, de susciter des inscriptions auprès de nouveaux publics ou d'acheter du matériel, la plupart des coûts sont liés à la création d'un webinaire plutôt qu'à sa distribution. Si vous payez autant pour créer un actif commercial qui répond aux besoins uniques de vos clients potentiels, pourquoi ne l'utiliseriez-vous qu'une seule fois ?
Si vous souhaitez voir à quoi ressemble un webinaire automatisé avec des coûts réduits, une plus grande portée et de meilleurs taux de conversion, regardez nos démonstrations à la demande créées à l'aide d'eWebinar lui-même :
Il est très facile de commencer.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui !
