Comment créer un webinaire permanent : Un plan simple pour réussir

Nous avons créé et testé des centaines de webinaires permanents, et nous savons donc ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. En fait, nous avons développé un modèle que tout le monde (quel que soit son niveau d'expérience ou son secteur d'activité) peut utiliser pour créer un webinaire engageant, webinaire permanent qui surpasse les webinaires en direct.

Voici le processus exact, étape par étape, que nous avons suivi pour créer la démo permanente de notre produit, eWebinarqui a atteint des statistiques impressionnantes :

25% des personnes qui participent à notre démo (qui est un webinaire permanent) s'inscrivent à un eWebinar !

Ces statistiques mettent en évidence l'efficacité des meilleurs webinaires à renouvellement continu en matière de ventes pour les entreprises SaaSBien qu'ils soient encore plus populaires parmi les créateurs de cours, les coachs, les entrepreneurs solitaires, etc. les créateurs de cours, les coachs, les entrepreneurs individuelset d'autres propriétaires de petites entreprises qui ont besoin d'un entonnoir de webinaire efficace et personnalisé qui peut continuellement générer des revenus passifs ou trouver de nouveaux clients pour eux.

Ce guide vous donnera donc les instructions pas à pas nécessaires pour construire un puissant webinaire evergreen (en moins d'une heure !) que vous pourrez ensuite placer au milieu d'un entonnoir de vente evergreen.

Gardez à l'esprit que cet article se concentre sur les rouages de la création d'un webinaire à contenu permanent.

Si, au contraire, vous avez besoin d'aide pour structurer et scénariser la présentation vidéo de votre webinaire permanent de manière à ce qu'il convertisse les prospects de manière fiable et automatique, nous avons quatre modèles de webinaires automatisés et d'autres ressources pour vous y aider. Nous les partagerons à la à la fin de ce billet.

Examinons le processus complet de création d'un webinaire évolutif en seulement sept étapes :

• Étape 1 : Télécharger une vidéo

• Étape 2 : Sélectionnez la disponibilité de votre webinaire

• Étape 3 : Configurer les notifications par courriel

• Étape 4 : Ajouter des interactions

• Étape 5 : Configurer le chat

• Étape 6 : Personnalisez votre page d'accueil

• Étape 7 : Publier et partager !

Étape 1 : Télécharger une vidéo

La première étape de la création d'un webinaire evergreen consiste à télécharger une vidéo. Chaque webinaire evergreen est centré sur une présentation préenregistrée.

Les utilisateurs d'eWebinar disposent de trois options de téléchargement :

1. Vous pouvez télécharger un fichier vidéo

2. Vous pouvez importer un enregistrement dans le nuage directement à partir de l'intégration Vimeo ou l'intégration Zoom 

3. Vous pouvez coller un lien vidéo (si vous avez une vidéo préenregistrée téléchargée sur YouTube, Vimeo, etc.)

eWebinar hébergera votre vidéo directement dans la plateforme, ce qui signifie que vous pouvez supprimer la vidéo de son emplacement d'origine pour économiser de l'espace. Lorsque vous créez le contenu de vos webinaires à la demande, veillez à choisir un sujet toujours d'actualité qui puisse répondre aux questions fréquemment recherchées par votre public.

Vous pourrez ainsi récolter les principaux avantages du contenu à la demande pour les années à venir.

Ceci est également avantageux pour ceux qui collent un lien vidéo, car cela signifie que la marque de la plateforme d'hébergement précédente (YouTube, Vimeo, etc.) n'apparaîtra pas dans votre webinaire. Il est ainsi possible de créer un contenu de webinaire évolutif qui s'aligne sur vos stratégies de marque et de marketing existantes.

Étape 2 : Planifier la disponibilité de votre webinaire

L'un des principaux avantages des webinaires permanents est qu'ils peuvent être diffusés 24 heures sur 24 sans aucune interaction en direct de la part de l'animateur. L'automatisation du meilleur contenu permanent peut être un excellent moyen de remplir votre pipeline de vente en générant des prospects en mode automatique.

Les participants apprécient également la flexibilité des horaires des webinaires, car certains peuvent vouloir s'inscrire immédiatement, tandis que d'autres peuvent avoir un conflit et préférer participer à une date ultérieure. 

En outre, les participants expérimentés à un webinaire peuvent vouloir avoir un contrôle total sur la vidéo (c'est-à-dire la lire à 2x la vitesse, la mettre en pause, la lire, etc.) et ne s'inscriront donc que s'ils peuvent accéder immédiatement à une rediffusion du webinaire.

C'est pourquoi eWebinar propose toutes les options de planification suivantes lors de la création de webinars permanents :

• Sessions juste-à-temps

• Sessions récurrentes pratiques

• Reprises du webinaire

Nous expliquons ci-dessous chacune de ces options de programmation flexible en détail. Avant de poursuivre, il convient de noter que si plusieurs outils d'automatisation de webinaires proposent ces options, eWebinar fait partie des rares solutions logicielles de webinaires qui vous permettent d'activer les trois options simultanément, eWebinar est l'un des rares logiciels de webinaire qui vous permet d'activer les trois options simultanément..

Nous avons testé des centaines de webinaires à évolution constante et le fait de proposer simultanément les trois options de programmation est la clé qui permettra d'augmenter le nombre total de participants à vos webinaires.

Le taux de participation moyen de l'ensemble des clients d'eWebinar est de 65%, soit 25 points de pourcentage de plus que la moyenne de l'industrie. Le taux de participation à notre propre démonstrations de produits à la demande est constamment de 90 % !

- Mei Pak, coach et consultante

Lire d'autres témoignages de coachs et de créateurs de cours →.

Sessions juste-à-temps

Les sessions "juste à temps" sont des webinaires automatisés qui peuvent commencer toutes les quelques minutes. Ainsi, du point de vue du visiteur, il existe une session programmée à laquelle il peut participer dans les deux minutes qui suivent son arrivée sur la page d'inscription(il est donc toujours "juste à temps" pour la session suivante).

Avec eWebinar, vous pouvez programmer des webinaires à des intervalles de 5, 10, 15 ou 30 minutes. Nous proposons des sessions juste à temps toutes les cinq minutes pour notre démo, car nous avons constaté que les gens ne veulent pas attendre trop longtemps(et s'ils doivent attendre plus de cinq minutes, ils risquent tout simplement d'abandonner).

En rendant les webinaires permanents disponibles à des heures programmées (même si elles ne sont espacées que de cinq minutes), on donne l'impression qu'ils se dérouleront toujours comme un webinaire programmé qui ne peut pas être rembobiné ou mis en pause.

Par conséquent, les gens sont plus susceptibles de vous accorder toute leur attention et de suivre l'intégralité du webinaire, car ils n'auront pas envie de revenir en arrière et de recommencer l'ensemble plus tard. C'est l'état d'esprit d'un webinaire par rapport à celui d'une vidéo.

Toutefois, si vous souhaitez donner à vos participants la possibilité de s'inscrire dès qu'ils arrivent sur votre page d'inscription, nous proposons une option pour les webinaires à la demande qui permettra aux visiteurs de s'inscrire à votre webinaire dès qu'ils cliqueront sur "play".

Sessions récurrentes pratiques

Certaines personnes qui arrivent sur votre page d'inscription automatisée à un webinaire ne pourront pas s'inscrire immédiatement. Par exemple, elles peuvent avoir un appel dans 20 minutes. C'est pourquoi les webinaires programmés à une date ou une heure précise (dans différents fuseaux horaires) peuvent augmenter la participation de votre public cible.

Par conséquent, si vous ne proposez que des sessions "juste à temps", les participants penseront probablement à l'une des deux choses suivantes :

• "Eh bien, je peux aussi bien m'inscrire pour les 20 premières minutes et ensuite rebondir."

• "Ok, je dois juste me rappeler de revenir sur cette page demain." (Comme vous le savez, ils ne reviendront probablement jamais malgré leurs intentions).

Pour résoudre ce problème, vous pouvez également proposer vos webinaires automatisés selon un calendrier récurrent pratique, c'est-à-dire une sélection de dates et d'heures dans un avenir très proche que les personnes inscrites peuvent choisir pour assister à votre webinaire. 

Plus précisément, vous pouvez sélectionner :

• les dates de début et de fin (ou une durée indéterminée).

• Les jours de la semaine où il est disponible

• Les heures de la journée où il commence (10 heures, 15 heures, etc.)

• Le fuseau horaire (le vôtre ou celui du participant)

  

Programmer la disponibilité du webinaire en fonction du fuseau horaire de vos participants est un excellent moyen de garantir que les participants internationaux disposeront toujours d'un choix d'heures pratiques pour assister au webinaire (au lieu de devoir participer à une session au milieu de la nuit).

Reprises du webinaire

Enfin, vous aurez probablement des inscrits qui voudront avoir un contrôle total sur la vidéo du webinaire (par exemple, regarder à deux fois la vitesse, revenir en arrière, faire une pause pour prendre des notes, etc.)

Pour répondre aux besoins de ces personnes, vous pouvez également proposer une rediffusion du webinaire. Lorsqu'un visiteur s'inscrit à la rediffusion d'un webinaire, il reçoit immédiatement un lien pour le regarder, qu'il peut utiliser à tout moment, ce qui en fait l'option ultime pour les webinaires à la demande.

Il est important de noter que de nombreuses solutions logicielles de mise à jour permanente ne permettent aux inscrits d'accéder à l'enregistrement du webinaire qu'après avoir assisté à une session programmée. eWebinar est l'une des rares solutions logicielles de webinaire qui vous permet d'offrir l'enregistrement du webinaire dès le départ.

Si vous voulez voir par vous-même comment fonctionne la planification avec eWebinar, vous pouvez rejoindre notre démo et l'expérimenter comme le feraient vos participants.

Étape 3 : Configurer les notifications par courriel (comme les rappels et les suivis)

eWebinar offre 6 notifications pré-écrites par défaut qui comprennent les séquences d'emails qui sont envoyées à vos inscrits/participants. Plus précisément, il existe trois types de notifications par e-mail (deux de chaque type) :

• Confirmations d'inscription: Après s'être inscrits à votre webinaire à évolution constante, les participants recevront un e-mail de confirmation contenant un lien pour rejoindre la session et, pour les sessions futures uniquement, une invitation qu'ils pourront ajouter à leur calendrier.

• Rappels: Les rappels sont envoyés, par défaut, une heure et à nouveau 15 minutes avant une session programmée. 

• Emails de suivi: eWebinar envoie automatiquement un email de suivi après le webinaire. Cependant, plutôt que d'envoyer le même email à tout le monde, il y en a un pour ceux qui ont participé au webinaire et un pour ceux qui n'y ont pas participé.

• Pour les personnes inscrites qui ont participé: Cet e-mail remercie le participant d'être venu et indique les prochaines étapes (que vous pouvez, bien sûr, personnaliser). Il contient également un lien permettant de visionner une rediffusion, si les participants souhaitent revoir une partie du webinaire.

  • Pour les personnes inscrites qui n'ont pas participé: Cet e-mail comprend un appel à l'action pour se réinscrire et assister à une autre session, ainsi qu'un lien pour regarder immédiatement une rediffusion.

Bien entendu, si vous n'aimez pas les courriels de notification pré-écrits, vous pouvez toujours les modifier ou même écrire vos propres courriels.

Nous avons également intégrons Twiliosi vous souhaitez également envoyer des notifications par SMS.

Étape 4 : Ajoutez des interactions (comme des documents, des questions, des questionnaires, des CTA, etc.)

Les interactions vous aident à retenir l'attention de vos participants et à transformer l'expérience de passive à active. En outre, le fait de rendre l'expérience active permet à vos participants de mieux comprendre le contenu (ce qui signifie également qu'ils comprendront mieux la valeur de votre offre).

La plupart des logiciels de webinaires évolutifs proposent une poignée d'interactions (telles qu'un sondage et un CTA).

Cependant, l'eWebinar offre la bibliothèque d'interactions la plus complèteet nous en ajoutons toujours plus. Le fait de disposer d'un plus grand nombre d'outils pour maintenir l'attention de votre public augmentera votre temps de visionnage et le taux d'engagement de votre public, de sorte qu'il sera toujours attentif lorsque vous ferez votre offre de vente.

Lire l'étude de cas complète de Shayna →

Voici quelques-unes des interactions que nous proposons et qui font de nous le meilleur logiciel de webinaire perpétuel :

• Documents à distribuer

• Commentaires

• CTAs

• Lien

• Offres spéciales (avec un compte à rebours facultatif pour créer l'urgence)

• Quizs

• Questions

• Sondages 

• Formulaires de contact

• Alertes de conversion

Les interactions présentent également un autre avantage majeur - elles constituent une mine d'or de données qualitatives sur les clients. elles constituent une mine d'or de données qualitatives sur les clients.

eWebinar enregistre automatiquement toutes les réponses d'interaction de vos participants afin que vous puissiez les passer au peigne fin pour les identifier :

• Les points douloureux communs qui ont motivé vos participants à s'inscrire.

• Questions clés auxquelles votre marketing actuel ne répond pas

• Et pratiquement tout ce que vous voulez savoir...

eWebinar permet également d'ajouter très facilement des interactions. Il suffit de mettre la vidéo en pause lorsque vous souhaitez qu'une interaction apparaisse, de choisir celle que vous voulez et de l'ajouter.

Vous pouvez également personnaliser les interactions en ajoutant votre propre texte, des emojis et des images (nous intégrons même Unsplash si vous souhaitez plus d'options d'images). En créant une expérience visuellement attrayante, vous avez plus de chances de retenir l'attention des participants.

Étape 5 : Configurer le chat

Certains logiciels de webinaire vous permettent d'ajouter un chat à vos webinaires permanents. Cependant, si vous avez déjà organisé un séminaire en ligne avec un chat en direct, vous avez probablement été confronté à l'un des scénarios ennuyeux suivants :

1. Vos participants peuvent envoyer des messages de chat en direct, mais le logiciel de webinaire ne vous envoie pas de notification de ce message. Ainsi, vous devez assister à toutes les sessions pour répondre aux messages. vous devez assister à chaque session pour répondre en temps réel (ce qui va à l'encontre de l'évolutivité des webinaires permanents). De plus, les messages disparaissent à la fin des sessions, de sorte que vous ne pouvez même pas y répondre ultérieurement.

2. Vos participants peuvent envoyer des messages de "chat", mais ils arrivent directement dans votre boîte aux lettres électronique, et votre réponse arrive directement dans leur boîte aux lettres électronique. Vos participants peuvent donc recevoir une réponse par courriel plus tard, mais ils ne recevront jamais de réponse en temps réel pendant le webinaire. Il ne s'agit donc pas vraiment d'un chat, n'est-ce pas ?

C'est un problème clé que nous avons voulu résoudre en construisant eWebinar.

Avec notre produit, vous pouvez répondre à chaque question du chat quand vous le souhaitez (que ce soit maintenant ou plus tard) sans participer à une seule session.

Comment ?

Voici comment fonctionne la fonction de chat en direct d'eWebinar :

• Dès qu'un participant envoie un message de chat, vous ou votre équipe (vous pouvez avoir autant de modérateurs que vous le souhaitez) recevez une notification par courrier électronique. Si vous utilisez Slack, vous pouvez également choisir d'être notifié de cette manière.

• Vous pouvez cliquer sur la notification par e-mail et être dirigé directement vers l'endroit où vous pouvez répondre dans le eWebinar. Avec Slack, vous pouvez répondre directement à partir d'un canal dédié. De cette façon, le participant reçoit une réponse alors qu'il est en direct sur le webinaire. C'est une excellente occasion pour vous de répondre à des questions supplémentaires et de conclure l'affaire.

• Toutefois, si vous n'êtes pas libre pour répondre, eWebinar enverra un message à l'invité (renvoyé après quelques minutes sans réponse) qui lui fera savoir que personne n'est disponible, mais que quelqu'un lui répondra par e-mail sous peu. De cette façon, chaque message reçoit une réponse, vous et votre équipe n'avez pas besoin d'être en ligne 24 heures sur 24, et les participants ne sont jamais laissés en suspens sans savoir s'ils vont recevoir une réponse ou non. 

• Lorsque vous revenez, vous pouvez répondre au message par chat et le participant recevra votre réponse par courrier électronique.

  

Une autre chose à noter est que le chat d'eWebinar est individuel et privé. Presque toutes les autres plateformes de webinaires ne prennent en charge que le chat public. (Certaines supportent même le faux chat, que nous déconseillons fortement d'utiliser car il peut détruire votre crédibilité).

L'avantage du chat privé est que les participants se sentent plus à l'aise pour poser des questions. Ils ne craignent pas d'être jugés ("Les gens vont-ils penser que cette question est stupide ?"), ce qui leur permet de s'ouvrir davantage et d'exprimer leurs principales objections.

En outre, les sessions privées sont plus personnalisées et plus intimes. En fait, eWebinar envoie un message de bienvenue par défaut qui indique aux participants qu'ils se trouvent dans une session privée et qu'ils ont une ligne directe avec vous et votre équipe. 

Imaginez que vous ayez une personne qui hésite à acheter votre produit ou service. Ne voulez-vous pas qu'elle se sente suffisamment libre et confiante pour vous poser des questions sur ses doutes - en privé - afin que vous puissiez lui faire franchir le pas ?

Étape 6 : Personnalisez votre page d'accueil

eWebinar propose une sélection de modèles de pages d'atterrissage que vous pouvez personnaliser en quelques minutes grâce à notre éditeur "drag-and-drop".

Si vous décidez d'utiliser des pages d'atterrissage tierces, vous pouvez également les intégrer à des plateformes telles que Unbounce, Instapage ou Leadpages à l'aide de nos nombreux widgets marketing.

Étape 7 : Publier et partager !

Félicitations ! Il ne vous reste plus qu'à publier votre webinaire et à le faire connaître. Nous proposons des boutons de partage LinkedIn, Twitter et Facebook. Vous pouvez également copier le lien d'inscription pour promouvoir votre webinaire partout ailleurs en ligne.

Voici quelques autres idées de marketing que vous pouvez utiliser pour générer des prospects en mode pilote automatique :

• Créez une campagne de marketing par courriel et envoyez-la à votre liste d'adresses électroniques.

• Reproduisez des extraits de votre contenu permanent sur les médias sociaux.

• Ajoutez une invitation à participer à votre webinaire à la fin de vos études de cas.

• Rédiger des articles de blog sur les points sensibles et utilisez le référencement pour attirer votre public cible

• Créez des partenariats avec des blogueurs, des YouTubeurs et d'autres influenceurs pour attirer votre public idéal.

• Créer un mini-tutoriel comme moteur de génération de prospects pour votre cours en ligne 

Si vous voulez d'autres idées de webinaires marketing, nous avons écrit un guide avec 25 façons différentes de promouvoir un webinaire perpétuel (ce qui est très différent de la promotion d'un webinaire en direct). 

Choisir le meilleur logiciel de webinaire Evergreen

Il existe un grand nombre de plateformes logicielles de webinaires à durée indéterminée comme Demio et EverWebinar (AKA WebinarJam), par exemple, mais il y a trois raisons principales pour lesquelles eWebinar se démarque de la masse :

1. Chaque question posée par le chat peut recevoir une réponse (sans que l'hôte ne doive assister à une seule session) : eWebinar est le seul logiciel qui vous avertit lorsqu'un message arrive par le chat et qui vous permet d'y répondre pendant que le participant est en direct sur le webinaire, ou plus tard, à votre convenance. Ainsi, les participants reçoivent une réponse à chaque question et vous pouvez répondre quand vous en avez le temps.

2. Une bibliothèque robuste d'interactions uniques: la bibliothèque d'interactions d'eWebinar comprend plus de 15 interactions différentes. En offrant plus qu'une poignée d'interactions (comme un sondage et un CTA), vous pouvez les ajouter plus fréquemment (toutes les 3-4 minutes) tout au long de votre webinaire et garder votre public diverti. 

3. Une disponibilité flexible : Plutôt que d'offrir à vos inscrits des sessions juste à temps, des sessions récurrentes programmées ou des rediffusions de webinaires, eWebinar vous permet d'offrir les trois types de programmation à la fois. Cela permet d'améliorer la participation, car vous pouvez accueillir tout le monde, quel que soit leur emploi du temps.

Si vous êtes curieux de savoir comment les autres plateformes se comparent à eWebinar (y compris leur tarifs), consultez ce billet que nous avons écrit sur le sujet :

5 meilleures plateformes logicielles de webinaires pour les créateurs de cours, les coachs et les entrepreneurs solos (4 critères clés à rechercher)

Ou, si vous êtes déjà convaincu et prêt à en apprendre davantage sur la façon dont eWebinar peut améliorer votre entonnoir de webinaire permanent, inscrivez-vous pour une démonstration à la demande dès aujourd'hui!

 

Présentation et démonstration de l'eWebinar 🔥

Animé par Melissa Kwan, Todd Parmley

Fatigué de faire le même webinaire encore et encore ? Dans cette présentation et démo de 25 minutes, vous apprendrez comment eWebinar vous permet d'automatiser vos démonstrations de vente, onboarding et webinaires de formation en quelques minutes.

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Créer une présentation vidéo efficace pour un webinaire permanent

Comme promis, voici quelques modèles de webinaires automatisés et d'autres ressources pour vous aider à concevoir et à enregistrer une présentation commerciale efficace pour votre webinaire permanent. Si vous appliquez les meilleures pratiques décrites dans ces ressources, vous serez en mesure de créer des webinaires permanents qui génèrent davantage d'inscriptions ou de prospects.

Modèles de webinaire à jour pour les présentations de vente

Vous trouverez ci-dessous quatre modèles de webinaires (accompagnés de vidéos de formation à la vente) que vous pouvez suivre pour structurer et scénariser une présentation vidéo afin d'alimenter votre entonnoir de webinaire permanent :

• Le modèle de webinaire rentable pour les créateurs de cours

• Optimisez les ventes de vos cours en ligne Thinkific grâce à un eWebinar

• Le modèle ultime de démonstration de produits à la demande

• Modèle de démonstration de produit SaaS (de l'essai à l'offre payante)

Chaque modèle comprend

• Une vidéo de formation étape par étape

• Un modèle de diaporama ou un générateur de script

• Exemples d'interactions pour maintenir l'intérêt des participants

• Une interaction d'offre spéciale pour votre CTA principal

• Notifications pré-rédigées (confirmations par e-mail, rappels et suivis)

• Suggestions de textes pour les pages de renvoi afin de maximiser le taux d'inscription.

Autres ressources pour les webinaires Evergreen

Voici d'autres ressources pour vous aider à créer la vidéo de votre webinaire à la demande :

• WEBINAR: Comment vendre votre cours en pilote automatique sans vous (31m)

• WEBINAR: Meilleures pratiques pour créer un webinaire automatisé à fort taux d'engagement (24m)

• Le guide ultime pour débuter en tant que créateur de cours ou coach avec des webinaires automatisés sur eWebinar

• Quelles sont les meilleures pratiques à suivre lors de l'enregistrement d'une vidéo pour un webinaire automatisé ??

• 20+ scripts de webinaires automatisés garantis pour augmenter l'engagement des participants

• Recommandations sur les logiciels et le matériel : Enregistrement d'une vidéo pour un webinaire automatisé

Une fois que votre présentation vidéo est prête, inscrivez-vous à un essai gratuit d'eWebinar et suivez les sept étapes décrites dans cet article pour transformer un contenu préenregistré en webinaires attrayants et évolutifs qui convertiront de manière fiable (et automatique) des prospects en nouveaux clients 24 heures sur 24 - même pendant votre sommeil !