Comment créer un webinaire : Guide ultime
Jake Lizarraga
Chez eWebinar, l'une des questions les plus fréquentes que nous recevons est de savoir comment notre produit se compare à d'autres plateformes de webinaires automatisés. Il est compréhensible que les organisateurs de webinaires souhaitent obtenir une vue d'ensemble approfondie des raisons pour lesquelles ils devraient choisir un outil plutôt qu'un autre.
Plus précisément, on nous demande souvent comment eWebinar se compare à EasyWebinar et StealthSeminar - deux plateformes qui sont présentes dans le domaine de l'automatisation des webinaires depuis plus d'une décennie.
Bien qu'EasyWebinar et StealthSeminar soient devenus populaires pour des raisons différentes, leurs caractéristiques de base sont en fait très similaires, ce qui fait d'eWebinar le joker perturbateur doté d'une fonctionnalité unique.
Dans ce guide, nous allons vous présenter les caractéristiques qui distinguent eWebinar des autres solutions, puis nous vous donnerons un aperçu général d'EasyWebinar et de StealthSeminar afin de mettre en évidence les différences plus subtiles entre eux.
Nous passerons en revue les caractéristiques, tarifs, les critiques, les options d'essai, et plus encore dans les sections ci-dessous !
REMARQUE : Compte tenu des produits comparés dans cet article, nous supposons que votre intérêt réside principalement dans la recherche d'un excellent logiciel de webinaire automatisé. C'est pourquoi les fonctions d'automatisation des webinaires sont au cœur de ce guide. Cela dit, il convient de noter qu'EasyWebinar et StealthSeminar prennent également en charge les webinaires en direct.
Nous commencerons par couvrir :
Nous partagerons ensuite :
La ligne de fond : comment le eWebinar se distingue-t-il ?
Nous avons lutté pendant des années avec les lacunes des logiciels de webinaires automatisés lors de la croissance de notre précédente société SaaS. La plupart des solutions imitaient webinaires en direct sans explorer les problèmes fondamentaux ou les possibilités uniques de l'automatisation des webinaires.
Ils n'ont pas répondu à la question la plus importante : "Comment préserver les qualités essentielles qui font l'efficacité d'un webinaire - à savoir l'engagement du public et l'interaction avec l'animateur - lorsque la présentation est préenregistrée ?"
eWebinar est notre réponse à cette question.
Dans cette section, nous allons vous donner un aperçu rapide des quatre caractéristiques principales qui permettent à eWebinar de se démarquer de ses concurrents. Ces caractéristiques sont les suivantes
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Fonctionnalités uniques de chat (réponse en direct ou ultérieurement par courrier électronique)
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20+ interactions
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Horaire flexible
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Forme + fonction
Si vous êtes déjà intrigué par la différence entre eWebinar et les autres plateformes, regardez notre démo à la demande. Nous utilisons eWebinar pour l'exécuter afin que vous puissiez découvrir le produit de première main.
Fonctionnalité n° 1 : des capacités de chat uniques
La principale caractéristique qui différencie eWebinar est son système de chat robuste. Il est unique à eWebinar et vous donne la flexibilité de discuter avec les participants en temps réel lorsque vous êtes disponible ou de leur répondre plus tard par courriel.
Voici comment fonctionne la fonction de chat d'eWebinar :
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Messages d'accueil personnalisés. Le chat accueille automatiquement chaque participant par son nom avec un message personnalisé dès qu'il s'inscrit. Ils savent ainsi que le chat est privé et que quelqu'un répondra à leurs questions à l'autre bout du fil.
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Notifications de chat. Chaque fois qu'un participant envoie un message pendant le webinaire, vous (ou un modérateur désigné) recevrez une notification par courrier électronique, notifications du navigateur ou alertes Slack.
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Réponses en direct. eWebinar vous permet de répondre aux participants en temps réel à partir de n'importe quel appareil équipé d'un navigateur web ou à partir de Slack (car notre intégration vous permet de répondre à partir de Slack lui-même).
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Réponses automatiques. Si personne n'est disponible pour répondre rapidement, une réponse automatique permettra aux participants de savoir que leur message a été reçu et de savoir quand vous leur répondrez.
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Réponses post-webinaire. Lorsque vous répondez au message d'un participant après la fin du webinaire ou lorsqu'il est déconnecté, votre réponse est automatiquement envoyée à l'adresse électronique qu'il a utilisée pour s'inscrire.
Notre système a été conçu pour garantir que chaque question posée par chat reçoive une réponse rapide - donnant aux participants une excellente première impression de votre marque et créant une occasion en or pour vous d'entrer en contact avec eux au moment où ils sont le plus intéressés.
En revanche, les autres plateformes de webinaires automatisés proposent généralement aux hôtes l'une des quatre options suivantes :
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Ne discuter qu'en direct avec les participants (irréaliste pour les webinaires préenregistrés)
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Désactiver le chat en direct (renoncer à toute communication avec les participants)
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Formulaire de contact par courrier électronique (abandonnez le chat en direct)
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Simuler un chat (en utilisant de faux messages de participants)
eWebinar se différencie fortement de ses concurrents parce que nous croyons que :
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L'objectif principal du chat doit être la communication directe avec les participants afin d'établir des relations et de conclure des ventes.
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Le chat en direct est trop précieux pour être entièrement sacrifié, mais il n'est pas non plus réaliste de s'attendre à ce que quelqu'un soit disponible pour répondre 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
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Tromper les participants avec un faux chat n'en vaut jamais la peine. La confiance est irrémédiable une fois rompue - et la falsification du chat vous nuit également puisque vous ne pourrez pas recevoir de messages de la part de prospects chauds !
Caractéristique n° 2 : 20+ interactions
Les webinaires en ligne ont la réputation d'être ennuyeux et unilatéraux - à juste titre ! La plupart du temps, vous restez assis et vous écoutez. Avec un logiciel d'automatisation comme eWebinar, vous pouvez transformer vos webinaires en expériences interactives.
La plupart des autres plateformes de webinaires ne proposent qu'une poignée d'interactions parmi lesquelles vous pouvez choisir. eWebinar propose 20+ interactions uniques que vous pouvez déployer en un instant :
Il s'agit d'interactions standard telles que des liens, des sondages, des questions, des quiz, des conseils et des offres spéciales. Vous disposez également d'interactions spéciales comme les témoignages, les alertes de conversion, les éléments de l'agenda et les formulaires de contact. Il vous suffit de faire glisser la tête de lecture sur n'importe quelle partie de votre présentation vidéo et de choisir l'interaction que vous souhaitez ajouter.
Caractéristique n° 3 : horaires flexibles
Le meilleur moyen d'augmenter d'augmenter la participation est de rendre votre webinaire aussi pratique que possible.
La raison pour laquelle nos clients sont capables d'atteindre des taux de présence de 80% à 90%+ est le large éventail d'options de planification que notre plateforme fournit.
Mais ne nous croyez pas sur parole, vous pouvez voir ce que nos clients ont à dire:
Il existe trois options de planification que vous pouvez choisir lors de l'utilisation de l'eWebinar :
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Séminaires web à la demande. Les sessions à la demande sont disponibles instantanément, ce qui signifie que les participants peuvent s'inscrire immédiatement après avoir envoyé le formulaire d'inscription. Vous pouvez également utiliser nos webinaires "juste à temps" pour organiser des sessions programmées dans les minutes qui suivent l'arrivée d'un visiteur sur votre page.
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Séminaires web récurrents. L'organisation de webinaires selon un calendrier récurrent vous aidera à capter les prospects qui ne sont pas encore prêts à regarder la présentation. L'heure de début de ces sessions récurrentes peut même s'adapter automatiquement au fuseau horaire du participant afin de garantir qu'elles sont disponibles à l'heure et au jour qui conviennent le mieux. meilleur jour et à la meilleure heure.
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Retransmissions de webinaires. Les rediffusions de webinaires, qui disposent des mêmes fonctionnalités de chat et des mêmes fenêtres contextuelles d'interaction, permettent aux participants de mettre en pause, de lire et de sauter dans votre présentation comme s'ils regardaient une vidéo YouTube. Vous pouvez également désactiver les rediffusions si vous préférez ne pas proposer ces fonctions de lecture.
Nous sommes l'une des rares plateformes de webinaires automatisés qui vous permettent de d'activer les trois options de planification simultanément. En proposant toutes ces options en même temps, vous facilitez au maximum la participation de vos inscrits au webinaire.
Remarque : EasyWebinar et StealthSeminar font partie de la poignée d'autres plateformes offrant ces options de planification. Ainsi, bien qu'il s'agisse d'une caractéristique qui différencie eWebinar sur le marché plus large des logiciels de webinaires, dans ce contexte, les trois plateformes sont en fait identiques.
Caractéristique n° 4 : Forme + fonction
Lorsque nous disons qu'eWebinar est une plateforme de webinaire bien conçue, nous faisons référence à deux choses :
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Logiciel intuitif et convivial
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Un look frais et moderne
Les logiciels de webinaires sont réputés pour être difficiles à utiliser, en particulier pour les novices. La plupart des concurrents cachent des fonctionnalités derrière des onglets ou des sous-onglets, ce qui oblige à cliquer des dizaines de fois simplement pour vérifier tous les paramètres.
Ajoutez à cela le fait que la plupart des plateformes ne vous permettent même pas de prévisualiser votre travail avant de publier le webinaire. D'autres outils embrouillent encore plus leurs utilisateurs en mélangeant les fonctions de webinaire automatisé et de webinaire en direct, ce qui fait qu'il est impossible de comprendre quels paramètres sont pertinents pour votre cas d'utilisation.
En revanche, eWebinar propose un processus de création de webinaires en cinq étapes. processus de création de webinaires en cinq étapes en cinq étapes, sans aucun paramètre caché ni aucune fonction enfouie. Vous pourrez voir toutes les options disponibles en seulement huit clics et, parce que nous sommes une plateforme automatisée, vous ne verrez pas de fonctionnalités de webinaire en direct qui ne vous servent à rien.
Nous vous permettons également de prévisualiser votre webinaire à tout moment afin que vous sachiez ce que vos participants verront.
Du côté des participants, le processus est tout aussi transparent et sans tracas. Les participants n'ont pas besoin de télécharger ou d'installer quoi que ce soit. Il leur suffit de rejoindre votre webinaire d'un simple clic depuis n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone.
Enfin, notre interface moderne peut être adaptée à votre marque pour créer une expérience plus personnalisée.
Les quatre caractéristiques principales mentionnées ci-dessus ne sont pas les seules à distinguer eWebinar de ses concurrents. Cependant, elles sont les fonctionnalités qui vous permettront de d'organiser des webinaires automatisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans avoir à sacrifier l'interactivité ou la communication.
Si vous souhaitez voir comment nos fonctionnalités se distinguent de celles de nos concurrents, lisez notre guide complet sur les 12 meilleures plateformes logicielles de webinaires automatisés!
Bref aperçu du fonctionnement d'un eWebinar
Le moyen le plus rapide de comprendre le fonctionnement de l'eWebinar est de regarder les deux minutes de présentation ci-dessus!
En bref, eWebinar est une plateforme d'automatisation spécialement conçue pour vous permettre de transformer n'importe quelle vidéo en un webinaire interactif. Vous pouvez ainsi organiser un nombre illimité de webinaires automatisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui peuvent être utilisés pour générer des prospects, stimuler les ventes ou assurer la formation et l'accueil des nouveaux arrivants.
Avec eWebinar, toute présentation répétée peut être mise en pilote automatique.
Vous pourrez programmer vos webinaires automatisés de manière récurrente afin qu'ils soient accessibles à tous, à tout moment et dans n'importe quel fuseau horaire - ou même à la demande ! Nous combinons des vidéos préenregistrées avec des interactions en temps réel et un système de chat robuste pour créer une expérience réellement engageante pour les participants.
Aperçu détaillé du fonctionnement d'un eWebinar
Si vous souhaitez avoir un aperçu détaillé des principales fonctionnalités d'eWebinar, il vous suffit de regarder notre démo. Nous utilisons eWebinar pour faire la démonstration d'eWebinar. Ainsi, en plus d'en apprendre davantage sur ses caractéristiques, vous pourrez en faire l'expérience comme n'importe quel participant !
Il convient de noter que eWebinar, EasyWebinar et StealthSeminar disposent tous, à des degrés divers, des fonctionnalités standard suivantes :
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Constructeur de page d'atterrissage personnalisable
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Notifications par courrier électronique pour les rappels et les suivis
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Intégrations avec les CRM et les applications marketing
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Analyse des webinaires pour suivre les taux d'inscription, de participation et de conversion
Nous n'avons pas mis l'accent sur ces caractéristiques standard dans ce billet pour les raisons suivantes :
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Ils sont une évidence pour toutes les plateformes de webinaires
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Il ne s'agit pas de fonctionnalités indispensables à l'automatisation des webinaires.
Une fois que vous avez trouvé le bon logiciel qui répond à vos besoins d'automatisation - la tâche la plus délicate - nous pensons que vous examinerez également les fonctionnalités standard pour vous assurer qu'elles répondent à vos besoins.
Ce que les clients disent de eWebinar
eWebinar aide tous les types d'entreprises à automatiser leur stratégie de webinaire. Cela dit, nous constatons toujours que les trois catégories de clients qui bénéficient constamment de notre produit et qui sont les plus passionnés par son utilisation sont les mêmes.
Ces clients sont notamment
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Créateurs de cours et coachs
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Équipes de vente SaaS
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Équipes chargées de la réussite des clients SaaS
Ne nous croyez pas sur parole, voyez par vous-même ce qu'ils ont à dire !
Créateurs de cours et coachs
Les créateurs de cours et les coachs qui utilisent aujourd'hui l'eWebinar s'épuisaient à essayer de maintenir un programme continu d'événements virtuels en direct pour vendre leurs services. Dès qu'ils cessaient d'organiser des événements virtuels, leurs ventes ralentissaient considérablement, ce qui les obligeait à recommencer à organiser des webinaires en direct toutes les semaines, voire tous les jours.
eWebinar leur a permis d'automatiser leurs webinaires sans sacrifier l'interactivité et la communication qui rendaient leurs présentations de vente si efficaces pour vendre leurs cours en ligne ou leurs services de coaching - tout en étant beaucoup plus facile à utiliser que n'importe quelle plateforme de webinaire qu'ils avaient utilisée auparavant.
Équipes de vente SaaS
Avant d'utiliser l'eWebinar, équipes de vente SaaS organisaient des démonstrations en direct qui prenaient beaucoup de temps ou intégraient des vidéos de démonstration sur les pages d'atterrissage, pour un taux de participation et d'engagement médiocre.
Le temps consacré aux démonstrations a réduit le temps disponible pour générer de nouveaux clients potentiels par le biais d'actions de sensibilisation.
Avec eWebinar, les équipes de vente SaaS peuvent désormais proposer leurs démonstrations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous la forme de webinaires évolutifs qui alimentent les prospects et génèrent des ventes en mode autopilote. Il est ainsi possible d'accorder à chaque prospect, quelle que soit sa taille, l'attention nécessaire pour qu'il se convertisse.
Au lieu de consacrer tout leur temps et toute leur énergie à la préparation ou à l'exécution de démonstrations répétitives, ils peuvent désormais réinvestir cette bande passante pour trouver de nouveaux prospects, courtiser des clients potentiels de grande valeur et conclure des affaires à une vitesse plus élevée !
Équipes chargées de la réussite des clients SaaS
Les équipes chargées de la réussite des clients SaaS qui utilisent aujourd'hui eWebinar avaient l'habitude de diffuser des webinaires en direct pour intégrer et former les clients. Malgré de bons résultats, l'organisation répétée des mêmes webinaires prenait jusqu'à la dernière goutte de temps de l'équipe, tout en étant mentalement épuisante pour toutes les personnes impliquées.
Comme les webinaires qu'ils organisaient en direct étaient limités à leurs propres fuseaux horaires, leur portée se limitait à certaines régions géographiques, ce qui négligeait des segments entiers de leur clientèle. Lorsqu'il était demandé aux équipes chargées de la réussite des clients de s'adapter à d'autres fuseaux horaires, elles finissaient par s'épuiser.
eWebinar a depuis résolu leur frustration en offrant des fonctions d'automatisation polyvalentes qui leur permettent de faire évoluer leur onboarding d'une manière qui semblait auparavant impossible.
Il s'agit d'un outil fiable pour l'automatisation de la formation sur les produits, qui permet d'économiser du temps et de l'énergie tout en augmentant la portée - le tout sans sacrifier le contact personnel avec les clients !
Vous voulez essayer eWebinar ?
Vous n'avez pas à nous croire sur parole, ni même à croire nos clients, puisque vous pouvez vous inscrire à un essai gratuit pour pour tester eWebinar vous-même ! Vous pouvez également voir ce que eWebinar peut faire et expérimenter un de nos webinaires automatisés de première main en en regardant notre démo!
Présentation d'EasyWebinar et de ses particularités
EasyWebinar est une plateforme d'événements en ligne pour les webinaires en direct et automatisés.
Voici un aperçu des fonctionnalités d'EasyWebinar et de tarifs:
EasyWebinar dispose de solides fonctions de planification et, bien que la plateforme ne prenne pas en charge le chat en direct, il est toujours possible de répondre aux participants au webinaire par courrier électronique. EasyWebinar comprend également des modèles de pages d'atterrissage, des sondages d'audience, des offres de vente intégrables et des incitations au partage social.
Si vous devez choisir entre EasyWebinar et StealthSeminar, il est utile de savoir que le premier dispose de cinq interactions alors que le second n'en a que deux. Il est donc plus difficile de créer des présentations interactives sur StealthSeminar que sur EasyWebinar.
Vue d'ensemble de StealthSeminar et de sa particularité
StealthSeminar est un logiciel de webinaire automatisé avec des capacités de webinaire en direct.
Voici un aperçu des caractéristiques de StealthSeminar et de tarifs:
StealthSeminar propose plusieurs options de programmation pour ses webinaires automatisés, y compris des options récurrentes, juste à temps et des rediffusions. La plateforme dispose de capacités de chat en direct, mais elles ne fonctionnent que si vous assistez à chaque session pour la gérer vous-même.
Vous pouvez également intégrer une boîte à questions et répondre aux questions des participants par courrier électronique après la fin du webinaire. StealthSeminar vous permet également de simuler un chat, des participants et des sondages, mais comme nous l'avons mentionné plus haut, il s'agit d'une approche risquée qui pourrait vous faire perdre la confiance de votre public.
Conclusion
Nous savons à quel point il peut être difficile de choisir un logiciel fiable pour n'importe quel aspect de votre activité, c'est pourquoi nous avons entrepris de vous fournir les informations les plus utiles possibles lorsque vous comparez eWebinar, EasyWebinar et Stealth Seminar.
eWebinar vous permet de rendre vos webinaires disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout en maximisant l'engagement des participants et en préservant la possibilité de discuter avec eux pendant vos webinaires. Même si vous n'êtes pas là pour répondre en direct, vous serez toujours en mesure de les contacter après la présentation afin de vous assurer que vous ne perdez pas de clients potentiels.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à un essai gratuit d'eWebinar et rejoignez les milliers de personnes qui ont été libérées de l'obligation de donner la même présentation encore et encore - y compris des entreprises comme Agorapulse, Plus tard, PayKickStart, BombBomb, La réceptionnisteet bien d'autres encore !
Il est très facile de commencer.
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