Nous constatons un taux de présence de 80 à 90 %, avec plusieurs semaines de 100 %. C'est assez extraordinaire.
[Mon nom est Tom Foster. Je suis le directeur des ventes de The Receptionist. Chez The Receptionist, nous permettons un flux de travail d'enregistrement simplifié, cohérent et conforme pour les entreprises de toutes tailles, des plus petites aux installations les plus grandes et les plus sécurisées du monde, dans plus de 36 pays.
Ainsi, avant eWebinar, nous avions du mal à obtenir l'engagement et la participation à ces webinaires hebdomadaires que nous organisions pour les clients dont les délais de mise en œuvre étaient plus longs et ne justifiaient pas une démonstration immédiate en tête-à-tête avec l'un de nos responsables de compte.
En outre, il y avait aussi un problème de temps : le temps de préparation, le temps d'exécution de ces démonstrations en direct, ainsi que les résultats que nous en tirions. Ainsi, chez The Receptionist, nous avons choisi d'utiliser la plateforme eWebinar non seulement pour les démos programmées, mais aussi pour les démos juste à temps. Les avantages ont été assez inattendus et rapides. En fait, ils ont été délicieux !
Cela nous a permis de libérer le temps que nous prenions pour nous préparer à ces événements, mais aussi notre peur initiale de la façon dont nous allons interagir avec ces gens ? Comment ces gens sauront-ils que nous sommes là ? Cette crainte a vraiment disparu dès le premier jour. L'interactivité permise par le web et notre plate-forme a permis à nos clients de venir et d'interagir avec nous quand ils le souhaitaient, ils ont pu conduire le bus.
Cela leur a permis de garder le contrôle, au lieu d'assister à un webinaire un jour et à une heure spécifiques qui ne leur convenaient pas vraiment. Il a pratiquement doublé notre équipe de vente en permettant aux démonstrations de se dérouler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. En comparaison, nos anciennes démonstrations avaient un taux de participation de 40 à 50 %, ce qui, vous savez, est plutôt standard.
Pour eWebinar, une fois que nous avons mis en œuvre la plate-forme de webinaires, nous avons atteint entre 80 et 90 %, avec plusieurs semaines de 100 % de participation. C'est assez extraordinaire pour être tout à fait franc avec vous. Il a surpassé notre format traditionnel et non seulement l'engagement, mais aussi la participation et les conversions en clients payants.
Dire que notre équipe de vente aime eWebinar est un peu un euphémisme. Mais ce que j'aime personnellement le plus dans l'organisation du webinaire, c'est que, vous savez, nous avons essayé de faire des vidéos YouTube avant, et nous les avons tous vues. Elles ne sont pas interactives. Et quand je regarde une vidéo YouTube par rapport à la plateforme eWebinar, c'est vraiment comme la différence entre conduire un tricycle et avoir une Ferrari. Les deux vous amèneront du point A au point B, mais l'un est beaucoup plus élégant. Mais nous l'avons essayé. Je l'ai fait dans mon passé.
Cette plateforme offre cette interactivité, ce que les gens recherchent. Mais surtout, elle permet à l'acheteur de prendre sa décision rapidement. Il peut le faire quand il le veut, au lieu d'attendre un moment précis.
Je recommande donc eWebinar à toute équipe de vente qui cherche à entrer dans le futur de l'interactivité avec les prospects. Notre équipe BDR est rapidement passée de l'envoi de personnes à une démo hebdomadaire en direct à la démo de produit instantanée, qui dure environ 12 minutes. À la fin de la démo, les gens s'inscrivent.
Nous avons des gens qui s'inscrivent pendant le séminaire, et ensuite ils sont transmis à l'équipe de gestion des comptes. Donc, si vous cherchez à obtenir des pistes de meilleure qualité qui sont vraiment qualifiées directement à votre équipe de chargés de compte. et le client sait s'il est adapté avant d'être impliqué avec votre chargé de compte, je recommande fortement eWebinar.
