Les webinaires qui s'éternisent ne font que gaspiller le temps de l'animateur et ennuient les participants, qui quittent les lieux avant l'arrivée du CTA. À l'inverse, les présentations trop courtes ne couvrent les informations que de manière superficielle et n'apportent donc aucune valeur ajoutée.
La clé consiste à trouver cette zone Boucles d'or où les participants sont les plus susceptibles de se convertir.
Dans ce guide, nous examinerons la durée d'un webinaire, les éléments à prendre en compte pour déterminer la durée de la présentation et la manière dont l'organisation de webinaires préenregistrés avec des interactions automatisées peut inciter les participants à rester plus longtemps.
Remarque : Il existe de nombreuses plateformes de webinaires automatisés mais les exemples donnés dans ce guide le seront dans le contexte de notre produit, eWebinar, car c'est le logiciel que nous connaissons le mieux. Si l'une des fonctionnalités mentionnées est exclusive à notre plateforme, nous vous le ferons savoir.
Plongeons dans l'aventure !
Avant de tenter de répondre à la question de la durée d'un webinaire, il est important de se demander s'il existe une durée optimale.
Si votre contenu est attrayant et parvient à retenir l'attention de votre public, la longueur de la présentation n'a pas vraiment d'importance. En fait, MAGFAST a généré plus de MAGFAST a généré plus de 14 millions de dollars avec des webinaires qui peuvent durer jusqu'à six heures.
À l'inverse, même un webinaire d'une demi-heure ne convertira pas les participants si vous leur proposez une solution pendant toute la durée de la présentation et que vous enfermez la réponse derrière un mur payant à la fin. Faire durer les participants avec des tactiques d'appât et d'échange fera bien plus de mal que d'augmenter la durée de votre présentation.
Cela dit, une absurdement longue pourrait réduire les taux d'inscription ou de fréquentation.
La réponse à la question "Combien de temps est trop long ?" varie en fonction du sujet traité. Si la présentation principale porte sur un sujet long, il est préférable de prendre le temps nécessaire plutôt que de se précipiter. Si vous organisez des webinaires pour générer des ventes, la question est de savoir combien de temps vous pouvez maintenir l'intérêt des participants.
N'oubliez pas que si vous faites un compromis sur la qualité en faveur d'une "durée parfaite" arbitraire pour un webinaire, la présentation sera plus courte mais moins convaincante. De même, si vous omettez une séance de questions-réponses parce que vous ne voulez pas organiser des webinaires pendant plus d'une heure, les participants risquent de se sentir délaissés.
Bien qu'il n'y ait pas de règle absolue concernant la "meilleure durée de webinaire", 60 minutes est la durée la plus populaire selon les données de Zippia. Cette durée se compose de 5 à 7 minutes pour accueillir les participants et se présenter, de 38 à 45 minutes pour présenter le sujet principal et de 10 à 15 minutes pour les questions-réponses.
L'objectif, le sujet et la disponibilité sont les trois facteurs à prendre en compte.
Lorsque vous essayez de déterminer la durée idéale de votre webinaire, il y a quelques éléments à prendre en compte :
Sujet. Quel est le sujet que vous traitez et quelle est sa complexité ?
Objectif. Qu'est-ce que vos participants espèrent obtenir en participant à l'événement ?
Disponibilité. Combien de temps pouvez-vous consacrer à vos webinaires ?
Plus le sujet de votre webinaire est complexe, plus il faudra de temps pour le couvrir entièrement. Certains sujets particulièrement complexes allongent également la durée des présentations en raison des questions des participants auxquelles il faut répondre.
Inversement, n'allongez pas artificiellement la durée de votre webinaire avec du contenu de remplissage si vous traitez d'un sujet simple. Il n'y a rien de mal à donner aux participants une réponse directe et rapide, mais le contraire pourrait vous faire perdre votre audience.
Lorsque vous réfléchissez à l'objectif de votre webinaire, il est important de prendre en compte les deux aspects :
La raison pour laquelle vous organisez le webinaire (générer des prospects, stimuler les ventes, etc.)
Pourquoi le participant regarde-t-il le webinaire (il cherche à résoudre un problème spécifique) ?
La durée idéale est celle qui permet de remplir les deux conditions suivantes à la fois l'objectif de l'hôte et du participant.
Si vous passez directement à l'appel à l'action sans résoudre le problème du participant (ou sans le convaincre que vous êtes capable de le faire), il est peu probable qu'il se convertisse. D'un autre côté, si vous passez trop de temps sur la solution, le participant risque de partir avant que vous ne passiez à l'appel à l'action.
La création de webinaires offrant des avantages mutuels vous aidera à trouver le bon équilibre.
De tous ces facteurs, c'est la disponibilité qui sera probablement la plus contraignante (si vous organisez des événements en direct). La plupart des gens n'ont pas assez de temps pour organiser régulièrement des webinaires de longue durée ; veillez donc à choisir une durée qui vous convienne.
Si vous choisissez d'automatiser votre webinaire, cela peut alléger la charge de travail que représente l'organisation d'un long webinaire en direct.
Notre plateforme, eWebinar, vous permet de choisir parmi trois options de programmation :
À la demande. Les webinaires à la demande sont accessibles aux clients potentiels au moment où ils sont le plus intéressés, ce qui augmente les chances de conversion.
Récurrent. Les webinaires récurrents sont automatiquement diffusés à différentes heures et jours en fonction de vos paramètres ou du fuseau horaire dans lequel se trouve votre participant.
Reprises. Les liens de rediffusion - qui sont automatiquement donnés aux personnes inscrites - permettent aux participants de regarder la présentation immédiatement avec des commandes de lecteur vidéo comme la lecture, la pause, le saut, etc.
Vous pouvez également activer les trois en même temps pour maximiser la commodité pour les participants à votre webinaire.
Lisez notre guide complet sur les 12 meilleures plateformes logicielles de webinaires automatisés pour en savoir plus !
Si la durée de votre webinaire dépasse la capacité d'attention du public, les participants partiront plus tôt. L'organisation de webinaires d'une durée raisonnable peut être subjective. d'utiliser des données pour déterminer le point où les participants commencent à partir..
Cette capture d'écran d'un webinaire automatisé sur eWebinar permet de visualiser l'abandon des participants au fil du temps :
Les webinaires en direct sont délicats car il n'y a pas grand-chose à faire une fois que les participants commencent à s'éclipser (sauf se précipiter au hasard vers le CTA avant que tout le monde ne soit parti). Cependant, si vous organisez des webinaires préenregistrés vous avez la possibilité de procéder à des optimisations basées sur des données.
Par exemple, vous pouvez ajouter des interactions automatisées qui apparaissent juste avant les points de chute :
Rendre un webinaire interactif permettra de maintenir l'attention du public pendant toute la durée du webinaire. En effet, les participants sont plus enclins à rester s'ils ont la possibilité de participer en en répondant à des questionnaires, en votant lors de sondages et en cliquant sur des fenêtres contextuelles d'offres spéciales..
Remarque : Nous ne sommes pas la seule plateforme de webinaire qui vous permet d'ajouter des interactions automatisées, mais la plupart des alternatives ont deux à cinq types d'interaction alors que nous en avons plus de 20 - plus que tout autre logiciel, vous donnant plus d'outils dans votre boîte à outils pour garder l'expérience attrayante.
Lire l'étude de cas BombBomb →
Il est clair qu'il n'existe pas de solution unique pour déterminer la durée d'un webinaire, mais vous devez toujours le faire :
Veillez à ce que chaque webinaire réponde à la fois aux objectifs de l'entreprise et aux problèmes des participants.
Privilégiez la qualité de votre présentation plutôt que de vous concentrer uniquement sur sa longueur.
Maintenez l'intérêt des participants plus longtemps en rendant vos webinaires interactifs
Si vous souhaitez proposer à votre public des webinaires plus longs et plus approfondis, mais que vous n'avez pas le temps de passer des heures à faire les mêmes présentations encore et encore, vous devriez vraiment envisager des webinaires à la demande.
Vous pourrez ainsi proposer des sessions récurrentes au moment qui convient le mieux à chaque participant, quel que soit le fuseau horaire dans lequel il se trouve. Si vous souhaitez découvrir l'expérience de l'eWebinar par vous-même, regardez notre démo à la demande.