5 avantages du marketing événementiel pour stimuler l'engagement des clients
Emily Astorobi
Chez eWebinar, l'une des questions les plus courantes que nous recevons sur notre produit est de savoir comment il se positionne par rapport aux autres plateformes de webinaires automatisés. Il est compréhensible que les créateurs de webinaires veuillent une explication approfondie de la raison pour laquelle ils devraient choisir un outil de webinaire à évolution constante plutôt qu'un autre.
On nous demande souvent comment eWebinar se compare à Stealth Seminar et EverWebinar - deux services qui se sont lancés dans l'automatisation des webinaires depuis des années.
Alors que EverWebinar et Stealth Seminar ont tous deux des qualités qui en font un choix populaire, leurs caractéristiques de base sont assez similaires - faisant de eWebinar un choix unique avec une fonctionnalité unique, en particulier en termes de ses caractéristiques d'automatisation.
Dans cet article, nous allons d'abord examiner les caractéristiques qui distinguent eWebinar des autres plateformes de webinaires automatisés populaires. Nous nous plongerons ensuite dans EverWebinar et Stealth Seminar pour vous aider à comprendre les différences parfois subtiles entre ces trois services en ce qui concerne tarifs, les commentaires des clients, les caractéristiques distinctives et les options d'essai.
REMARQUE : Comme EverWebinar et eWebinar ne prennent en charge que les webinaires automatisés, nous nous concentrons uniquement sur les fonctions d'automatisation des webinaires dans ce post, bien que StealthSeminar prenne en charge les webinaires en direct et automatisés.
Dans cet article, nous allons couvrir :
- La ligne de fond : comment le eWebinar se distingue-t-il ?
- Bref aperçu du fonctionnement d'un eWebinar
- Aperçu détaillé du fonctionnement d'un eWebinar (Participez à une démo)
- Ce que les clients ont à dire sur eWebinar
Nous partagerons ensuite :
La ligne de fond : comment le eWebinar se distingue-t-il ?
La cofondatrice d'eWebinar, Melissa Kwan, était frustrée par les capacités limitées des logiciels de webinaires automatisés des années avant d'envisager de créer son propre logiciel. En fait, elle poussait activement ses pairs dans le monde du SaaS à développer un meilleur outil de webinaire permanent qui réimaginait les qualités des webinaires en direct, comme l'interactivité et le chat en direct, dans le contexte de l'automatisation.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, eWebinar fait exactement cela.
Les quatre caractéristiques clés qui permettent à eWebinar de se démarquer par rapport aux autres logiciels de webinaires à contenu constant sont les suivantes :
- Programmation 24 heures sur 24
- Communication privée directe
- Une expérience interactive pour les participants
- Un design remarquable (forme + fonction)
Ci-dessous, nous allons présenter ces quatre caractéristiques et vous donner un aperçu de la raison pour laquelle elles rendent eWebinar unique. Si vous avez encore des questions par la suite, nous vous renverrons à un article contenant plus d'informations afin que vous puissiez apprendre les détails.
Fonctionnalité n°1 : Programmation à la demande
Avec eWebinar, vous pouvez télécharger un webinaire préenregistré et rendre les sessions récurrentes disponibles à des moments optimaux de la journée, indépendamment du lieu ou du fuseau horaire de vos participants. Pour rendre les choses encore plus pratiques, vous pouvez proposer des sessions "juste à temps", ce qui garantit qu'un webinaire à la demande est toujours disponible pour vos clients quelques instants après avoir visité la page d'inscription au webinaire. Enfin, eWebinar permet à vos clients de s'inscrire pour regarder une rediffusion avec une fonctionnalité de lecture complète, ce qui signifie qu'ils peuvent faire une pause, revenir en arrière ou avancer à n'importe quel moment de la vidéo.
Plus important encore ? eWebinar permet d'activer simultanément toutes les fonctions de planification ci-dessus, ce que très peu d'autres outils d'automatisation de webinaires peuvent faire, notamment EverWebinar et Stealth Seminar. Ainsi, alors que les fonctions de planification de ces trois plateformes se distinguent sur le marché plus large des logiciels de webinaires, elles ne sont pas vraiment des caractéristiques distinctives entre elles.
Fonctionnalité n° 2 : communication privée directe
.png?width=400&name=Untitled%20(1).png)
Il est courant que d'autres plates-formes de webinaires à évolution constante offrent une sorte de fonction de "chat en direct", mais elles exigent que les hôtes soient présents à chaque session pour dialoguer avec les participants et répondre à leurs questions. Cela va à l'encontre de la raison principale de l'utilisation d'outils de webinaires préenregistrés, qui est d'offrir vos webinaires 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Qui peut gérer le chat 24/7 ?
Les concurrents d'eWebinar offrent généralement deux options aux hôtes de webinaires. Soit ils peuvent désactiver entièrement le chat, soit ils peuvent inclure une boîte à questions pendant leurs webinaires et répondre aux questions des participants plus tard par e-mail.
Certains proposent une troisième option, qui consiste à activer le chat simulé et à ajouter des commentaires inventés tout au long du webinaire pour donner l'impression que davantage de participants sont présents et participent activement au webinaire. Les participants peuvent poster des commentaires réels dans le chat pendant leurs sessions, mais personne n'est réellement présent pour les voir ou y répondre. Les animateurs ne peuvent jamais répondre aux questions des participants en direct. La seule chose qu'ils peuvent faire est de choisir d'inclure leurs messages dans le chat simulé pour les futurs participants.
C'est là qu'eWebinar se différencie le plus fortement des autres plateformes. Nous y croyons :
- L'objectif principal du chat doit être la communication directe et privée avec les participants afin d'établir des relations et de conclure des ventes.
- Le chat en direct est trop précieux pour être entièrement sacrifié, tout en sachant qu'il n'est pas réaliste pour quiconque d'être disponible pour le chat en permanence.
- Il ne vaut jamais la peine de tromper les participants avec un faux chat. Le consommateur moderne est avisé et une fois que la confiance est brisée, elle est rarement regagnée.
eWebinar offre une véritable communication par chat en direct avec des notifications de nouveaux messages en temps réel, ce qui vous permet d'intervenir immédiatement et de discuter avec les participants. Si vous n'êtes pas en mesure de chatter pendant une session particulière, vous avez la possibilité de répondre plus tard, à votre rythme. Pendant ce temps, les attentes des participants sont gérées par un répondeur automatique qui leur fait savoir qu'ils ont été entendus et que vous leur répondrez plus tard par courrier électronique. Nous savons combien il est important de communiquer activement avec les participants à un webinaire, c'est pourquoi nous avons fait en sorte qu'il soit facile de répondre à chaque demande.
Nous prenons également en charge des messages de bienvenue personnalisés et automatisés, plusieurs modérateurs de chat pour partager la responsabilité de répondre au chat, et un système de chat adapté aux téléphones portables pour que vous ne soyez jamais attaché à votre ordinateur - toutes ces caractéristiques sont uniques à eWebinar.
Fonctionnalité n°3 : Expérience interactive des participants
Traditionnellement, les webinaires automatisés sont ennuyeux, dépassés et unilatéraux. eWebinar a voulu changer cela en vous permettant de transformer vos présentations de webinaires automatisés en expériences interactives qui engagent et enthousiasment votre public. Bien sûr, d'autres outils de webinaire permanent ont quelques fonctions interactives, mais ils sont généralement limités aux deux ou trois mêmes que tous les autres outils. eWebinar amène l'automatisation de webinaire interactif à de nouveaux sommets, offrant jusqu'à 12 interactions uniques qui comprennent des sondages, des conseils, des formulaires de contact, des documents, des notifications de conversion et des offres spéciales (avec un compte à rebours facultatif) qui peuvent être utilisées stratégiquement tout au long de chaque présentation. (Nous venons de lancer une nouvelle interaction et d'autres sont en route).
Grâce aux fonctions et capacités interactives uniques d'eWebinar, votre public restera engagé tout au long de la présentation, ce qui vous permettra de recueillir des données et des informations précieuses que vous pourrez utiliser pour mieux les cibler pour le marketing après le webinaire.
Caractéristique n° 4 : un design exceptionnel (forme + fonction)
Pour avoir le plus grand impact sur votre public - et pour votre propre santé mentale - vous avez besoin d'un produit bien conçu. eWebinar offre cela, que nous définissons de deux façons :
- Logiciel intuitif et convivial
- Un look frais et moderne
Les autres plates-formes de webinaires à durée indéterminée présentent quelques défauts de conception communs dont les utilisateurs doivent s'accommoder.
La plupart des plateformes sont difficiles à naviguer, surtout pour les débutants. Les fonctionnalités sont cachées derrière des onglets et des sous-onglets, et il faut parfois cliquer jusqu'à 60 fois pour voir toutes les options disponibles. Dans les outils qui combinent des fonctions automatisées et en direct, il est difficile de savoir exactement quels paramètres sont pertinents et lesquels peuvent être ignorés. Il est difficile, voire impossible, de prévisualiser vos webinaires à mesure que vous les créez, ce qui signifie que vous ne pouvez pas voir votre présentation finale avant qu'elle ne soit publiée. Le processus est frustrant et la courbe d'apprentissage est raide.
Le processus en 5 étapes d'eWebinar pour créer des webinaires automatisés rend la vie facile. Toutes les options sont directes, et aucune fonctionnalité n'est cachée ou dissimulée. En fait, vous pouvez voir toutes vos options en seulement 8 clics !
La prévisualisation complète de votre présentation vous permet de gagner un temps précieux et d'économiser vos efforts. Grâce à notre éditeur de ligne de temps spécial, vous pouvez faire glisser la tête de lecture de la vidéo à l'endroit où vous souhaitez ajouter une interaction, comme un sondage, une question ou un conseil, et l'insérer. C'est tellement simple que cela pourrait même inspirer votre créativité pour rendre vos webinaires préenregistrés plus interactifs et plus amusants pour votre public.
.png?width=1128&name=Untitled%20(3).png)
Pour vos participants, l'expérience du webinaire est transparente et simple. Ils n'ont pas besoin d'installer quoi que ce soit pour participer. Au lieu de cela, ils s'inscrivent d'un simple clic depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile. La conception est intuitive, moderne et élégante, avec de nombreuses options de personnalisation pour représenter votre marque. Vous devriez être fier de l'aspect et de la convivialité de vos webinaires, et eWebinar en fait une réalité.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les quatre caractéristiques qui nous différencient, consultez notre article détaillé sur le choix du meilleur logiciel de webinaire pour l'automatisation :
Bref aperçu du fonctionnement d'un eWebinar
- Visitez eWebinar.com pour en savoir plus sur nos fonctions intuitives et uniques.
- Les plans d'eWebinar tarifs commencent à partir de 99 $/mois avec une limite mensuelle de plusieurs milliers d'inscrits.
- Lisez nos avis sur Capterra où nous avons 5 étoiles sur 5 !
Le moyen le plus simple et le plus rapide de comprendre comment fonctionne eWebinar et ce qu'il peut faire est de regarder la vidéo de 2 minutes ci-dessus.
eWebinar est une plateforme d'automatisation unique en son genre qui vous permet de créer des webinaires avec une expérience riche et interactive pour les participants, qui mettront vos ventes, la génération de prospects, la formation et l'accueil sur le pilote automatique. Vous pouvez programmer vos webinaires de manière récurrente pour qu'ils soient accessibles à tous aux heures de pointe, quel que soit le fuseau horaire. Vous pouvez également les rendre disponibles à la demande !
eWebinar vous permet de prendre une vidéo préenregistrée et de la remplir d'interactions en temps réel pour créer une expérience de webinaire attrayante. Grâce à notre système de chat en direct, les spectateurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel. Si personne n'est disponible pour chatter, leurs attentes sont gérées pour vous et vous pouvez leur répondre ultérieurement par e-mail. Les participants ne sont jamais ignorés et se sentent toujours privilégiés.
Aperçu détaillé du fonctionnement d'un eWebinar (Participez à une démo)
Vous souhaitez avoir un aperçu plus détaillé des fonctionnalités d'eWebinar ? Inscrivez-vous à une démo de 20 minutes, que vous pouvez rejoindre à la demande ! (Nos démonstrations sont exécutées sur eWebinar, ce qui vous permet de découvrir ses fonctionnalités tout en vous mettant à la place du public).
NOTE : Il est important de mentionner qu'il y a certaines caractéristiques "générales" que eWebinar, EverWebinar, et Stealth Seminar supportent tous de différentes manières. Celles-ci incluent :
- Pages de renvoi et pages de remerciement personnalisables
- Notifications comme les rappels et les suivis par courriel
- Intégrations directes avec les CRM et les logiciels de marketing par courriel comme MailChimp + intégrations via Zapier
- Des widgets d'inscription à utiliser sur des pages de renvoi de tiers, comme ClickFunnels.
- Des mesures pour suivre les inscriptions et les présences, les conversions, les taux de conversion, etc.
Nous avons choisi de ne pas aborder ces fonctionnalités dans cet article. Pourquoi ? Eh bien, tout d'abord, parce qu'elles sont "standard" pour tous les services d'automatisation de webinaires. Mais surtout, ce ne sont pas des caractéristiques qui font ou défont une expérience de webinaire automatisé vraiment excellente. Néanmoins, une fois que vous avez trouvé un logiciel qui répond à vos besoins d'automatisation, vous devriez également l'évaluer en tenant compte de ces caractéristiques. Nous pensons que vous trouverez qu'eWebinar se démarque ici aussi.
Ce que les clients ont à dire sur eWebinar
eWebinar travaille pour toutes sortes d'entreprises et nous avons beaucoup de types de clients différents. Notamment, il y a trois types de clients qui sont nos plus communs :
- Solopreneurs, créateurs de cours et coachs
- Équipes chargées de la réussite des clients SaaS
- Équipes de vente SaaS
Solopreneurs, créateurs de cours et coachs
Les créateurs de cours, les solopreneurs et les coachs qui ont essayé d'autres outils de webinaires automatisés avant eWebinar se sont d'abord tournés vers les webinaires automatisés parce qu'ils avaient du mal à offrir des webinaires en direct cohérents par eux-mêmes, ce qui les empêchait de développer et de faire croître leur entreprise. Malheureusement, ils ont constaté que les autres logiciels étaient limités dans leurs fonctionnalités et créaient une expérience de faible qualité pour leurs participants, ce qui a eu un impact négatif sur leurs taux de conversion.
Voici ce qu'ils disent maintenant après être passés au eWebinar :
Voir plus de témoignages de créateurs de cours et de coachs →
Équipes chargées de la réussite des clients SaaS
Avant que les équipes de support et de succès client SaaS ne commencent à utiliser eWebinar, elles comptaient sur des événements en direct pour former leurs clients. Ils obtenaient de bons résultats, mais ils étaient limités par le nombre d'heures dans une journée, ce qui rendait difficile la croissance et l'extension de leurs efforts en matière de succès client. La répétition des webinaires en direct et la difficulté de coordonner les différents fuseaux horaires de leurs utilisateurs rendaient le suivi mentalement épuisant.
Voici ce que leur expérience avec eWebinar a été depuis :
Voir plus de témoignages d'équipes CS →
Équipes de vente SaaS
Avant eWebinar, les équipes de vente des entreprises SaaS étaient obligées de faire des démonstrations de vente à répétition, ce qui était non seulement chronophage mais aussi inefficace. La participation était faible, les gens s'inscrivant mais ne participant pas, ce qui était démoralisant pour l'équipe. Certaines équipes de vente ont envoyé des vidéos de leurs démonstrations aux prospects, mais n'ont obtenu que peu ou pas d'engagement. Avec autant de temps et d'efforts perdus, elles perdaient de nouvelles opportunités de génération de prospects qui auraient pu leur apporter de nouvelles affaires.
Voici ce que les équipes de vente de SaaS disent à propos de ce qu'il en est maintenant avec eWebinar :
Voir plus de témoignages d'équipes de vente →
Vous voulez essayer le eWebinar ?
Inscrivez-vous à un essai gratuit dès aujourd'hui, ou participez à une démonstration de 20 minutes du produit à la demande, pour découvrir la différence eWebinar par vous-même.
Aperçu d'EverWebinar et comment il se démarque
- Consultez le site everwebinar.com pour obtenir un aperçu détaillé de leurs fonctionnalités.
- Les plans tarifs d'EverWebinar commencent à 99 $/mois, avec des plans biennaux et annuels également.
- Lire les avis sur EverWebinar sur Capterra
EverWebinar est l'un des pionniers des services de webinaires automatisés, offrant des capacités de programmation flexibles, y compris un calendrier récurrent qui vous permet de toucher facilement des publics situés dans différents fuseaux horaires. Bien qu'il ne dispose pas de la fonctionnalité de chat en direct, vous pouvez inclure une boîte à questions pendant vos webinaires, ce qui vous donne la possibilité de répondre aux questions des participants par e-mail. Il prend également en charge le chat simulé, les participants simulés et les notifications de vente simulées. EverWebinar propose 5 interactions en cours de présentation : sondages, enquêtes, offres, documents à distribuer et bannières d'annonce.
EverWebinar se différencie de ses concurrents de quelques autres façons :
- Ils offrent à leurs clients une garantie de remboursement de 30 jours au lieu d'un essai de 14 jours.
- Ils offrent un abonnement séparé pour les webinaires en direct à leur produit frère, WebinarJam, avec la possibilité d'exporter les enregistrements vers EverWebinar à partir de celui-ci.
- Ils disposent d'une bibliothèque de pages d'inscription qui permettent de réaliser des tests fractionnés.
Si vous êtes intéressé par d'autres alternatives à EverWebinar, nous avons écrit un article entier sur le sujet :
5 meilleures alternatives à EverWebinar (Comparaison approfondie)
CONSEIL : Il est facile pour toute entreprise, y compris la nôtre, de dire que son produit est beau et facile à utiliser. Nous vous encourageons donc à vous inscrire à notre essai gratuit et à comparer votre expérience d'utilisation d'eWebinar avec les essais d'autres outils de webinaires evergreen. Un design et une facilité d'utilisation remarquables devraient parler d'eux-mêmes.
Aperçu du séminaire furtif et comment il se démarque
- Visitez le site stealthseminar.com pour un aperçu détaillé de leurs caractéristiques.
- Le plan de démarrage de Stealth Seminar est de 69,95 $/mois avec 100 participants simultanés.
- Lire les avis sur Stealth Seminar sur Capterra
Stealth Seminar est une offre bien connue dans le monde des logiciels de webinaires automatisés. Il offre d'excellentes fonctionnalités de programmation, notamment un programme récurrent dans le fuseau horaire du participant, des sessions juste à temps et des reprises de webinaires. Ils proposent un chat en direct, mais uniquement si vous vous présentez à chaque session pour le gérer. Vous pouvez également activer une boîte à questions et répondre aux questions des participants par courrier électronique après le webinaire. Ils proposent également un chat simulé, des participants simulés et des sondages simulés. Stealth Seminar offre deux éléments interactifs que vous pouvez programmer pour apparaître pendant votre webinaire, un sondage et une interaction personnalisée que vous pouvez créer avec un éditeur WYSIWYG qui prend également en charge le HTML personnalisé.
Stealth Seminar se différencie de ses concurrents de quelques autres façons :
- Ils offrent un essai gratuit de 30 jours (carte de crédit requise) à tous les nouveaux clients.
- Ils proposent des modèles de pages d'inscription avec tests fractionnés.
- Ils proposent des rappels par SMS pour informer les inscrits des sessions à venir.
eWebinar offre des rappels par SMS et WeChat grâce à notre intégration avec Twilio.
Conclusion
Nous savons à quel point il peut être difficile de choisir la meilleure plateforme pour améliorer votre entreprise, c'est pourquoi nous visons à vous fournir les informations les plus pertinentes et les plus percutantes lorsque vous comparez vos options de logiciel de webinaire automatisé, y compris eWebinar, EverWebinar et Stealth Seminar.
La fonctionnalité unique d'eWebinar porte l'automatisation des webinaires à un niveau supérieur, avec une disponibilité 24/7 et un engagement maximal grâce au chat en direct et à une variété de fonctions interactives. Pour le constater par vous-même, participez à notre démonstration de produit à la demande de 20 minutes. Ou inscrivez-vous à un essai gratuit et rejoignez les milliers de personnes qui font déjà l'expérience de la différence eWebinar, y compris des entreprises comme Later, Agorapulse, Gem, CloudStudios, PayKickStart, et BombBomb, et des coachs et créateurs de cours comme Haley Burkhead, Carly Adams, Paul Thomson, Kyshira Moffett, Shayna Oliveira, et plus encore.
Il est très facile de commencer.
Commencez votre essai gratuit de 14 jours dès aujourd'hui !
