"All the content and language you need to market your product already exists within your customers. "

Melissa Kwan, cofondatrice et PDG de eWebinar, ProfitLed Podcast

Invité

Melissa Kwan, cofondatrice et directrice générale

Entreprise

eWebinar, podcast ProfitLed

Localisation

Nomade numérique

Site web

ewebinar.com

L'industrie

SaaS

Thèmes

Mise sur le marché

À propos de Melissa Kwan

Melissa Kwan est la cofondatrice et la directrice générale d'eWebinar, une solution de webinaire automatisée qui combine des vidéos préenregistrées avec des interactions en temps réel et un chat en direct pour offrir une expérience attrayante aux participants. Melissa et son équipe sont convaincus qu'en automatisant la tâche répétitive et fastidieuse de donner les mêmes présentations d'accueil, de formation et de vente encore et encore, ils libèrent les gens pour qu'ils puissent consacrer leur temps à quelque chose qu'ils apprécient davantage.

Melissa est également l'hôte de ProfitLed, un podcast qui se concentre sur les stratégies de croissance pour les entrepreneurs en démarrage, élaborées par des fondateurs et des stratèges ayant fait leurs preuves. Si seulement 1% des startups obtiennent du capital-risque, alors 99% des startups sont ProfitLed. Melissa est passionnée par l'idée de raconter l'histoire de ceux qui ont tracé leur propre chemin, selon leurs propres conditions, afin de montrer aux fondateurs du monde entier que c'est possible et qu'ils ne sont pas seuls.

S2E11 Leveraging Customers to Sell Our Product

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Ressource mentionnée

• Customer Interview: 48 Deep Dive Questions

A propos de cet épisode

Melissa and Todd talks about how (and why) they leveraged their best customers to sell and market eWebinar by using the language they used to describe value propositions and how the product solves their problems.

Takeaways:
• The moment Melissa realized 1on1 sales was never going to cut it
• How to extract the best product marketing language from your customers
• The process of doing customer interviews and deep dives to create a database of marketing language
• Identifying your best customers and creating an "Ideal Customer Profile" (ICP)
• What to do with the content you extract and how to get help
• Why this is the most valuable exercise you can do for your startup

Se connecter avec Melissa

Suivez Melissa Kwan sur LinkedIn où elle partage chaque semaine des histoires et des leçons tirées de son parcours de fondatrice.
Retrouvez-la sur @themelissakwan sur Instagram, TikTok, Twitter et YouTube où elle partage de courtes vidéos de conseils d'affaires et autres coups de gueule.

À propos de ProfitLed

Dans la deuxième saison de ProfitLed, Melissa (PDG et cofondatrice de eWebinar) et Todd (COO) approfondissent un sujet par épisode sur leur "voyage vers le million de dollars" chez eWebinar.

Ils partagent leurs histoires de guerre, leurs erreurs et les leçons qu'ils ont apprises en faisant croître leur entreprise jusqu'à ce qu'elle atteigne un million de dollars de chiffre d'affaires en l'espace de 36 mois. Leur objectif est de démystifier le bootstrapping en partageant leur expérience, et de vous dire ce que c'est vraiment que de découvrir les choses au fur et à mesure.

ProfitLed est un podcast réalisé par et pour des fondateurs suffisamment courageux (et fous) pour développer leur entreprise jusqu'à la rentabilité sans capital-risque.

Pour en savoir plus sur le podcast ProfitLed, écrivez-nous à @profitledfm.

En savoir plus sur l'eWebinar.

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