S2E17 You Pay Peanuts, You Get Monkeys

Resources mentioned

• How to survive a 510,000 launch on AppSumo

A propos de cet épisode

15 years ago, Dropbox spread like wildfire with their freemium product and that gave us the impression that free = more users. It deluded companies to think that giving something away for free is a go-to-market strategy, when it’s far from that.

Giving away something for free has many negative implications that aren’t often talked about. The most irritating one being the fact that it attracts the worst customer profiles. The people who are least tech savvy, most time consuming on support, and never end up converting.

On this episode, Melissa and Todd share stories about the different campaigns they tried to get users into eWebinar and why removing price friction is one of the worst things you can do for your business..

Takeaways:
• How price perception affect how people evaluate products 
• Types of users who have never activated on our platform
• Why free users are the worst and suck all your time and energy
• Reasons we no longer offer discounts, no exceptions
• What happened when we charged more and shortened trial period

Se connecter avec Melissa

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• Retrouvez-la sur @themelissakwan sur Instagram, TikTok, Twitter et YouTube où elle partage de courtes vidéos de conseils d'affaires et autres coups de gueule.

À propos de ProfitLed

Dans la deuxième saison de ProfitLed, Melissa (PDG et cofondatrice de eWebinar) et Todd (COO) approfondissent un sujet par épisode sur leur "voyage vers le million de dollars" chez eWebinar.

Ils partagent leurs histoires de guerre, leurs erreurs et les leçons qu'ils ont apprises en faisant croître leur entreprise jusqu'à ce qu'elle atteigne un million de dollars de chiffre d'affaires en l'espace de 36 mois. Leur objectif est de démystifier le bootstrapping en partageant leur expérience, et de vous dire ce que c'est vraiment que de découvrir les choses au fur et à mesure.

ProfitLed est un podcast réalisé par et pour des fondateurs suffisamment courageux (et fous) pour développer leur entreprise jusqu'à la rentabilité sans capital-risque.

Pour en savoir plus sur le podcast ProfitLed, écrivez-nous à @profitledfm.

En savoir plus sur l'eWebinar.