Comment Remote Job Resource utilise l'eWebinar pour former des clients potentiels à son produit
Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé le monde de manière inattendue en 2020, le lieu de travail tel que nous le connaissions a changé en même temps. De nombreuses personnes ont perdu leur emploi, tandis que d'autres ont troqué leur bureau luxueux contre le confort de leur domicile. Des millions de travailleurs à travers le monde ont découvert qu'ils préféraient travailler à distance et ont depuis juré de ne plus jamais retourner dans un bureau.
Remote Job Resource a pour mission d'aider les employés à trouver des emplois à domicile qui leur permettent de dire adieu aux longs trajets et de profiter d'un large éventail d'emplois dans différentes régions et différents pays. L'entreprise utilise l'eWebinar pour expliquer son programme aux clients et pour établir une relation avec eux, en leur donnant de la valeur bien avant d'essayer de leur vendre quoi que ce soit.
Bonjour, Lukas ! Merci d'avoir pris le temps de me parler. Pouvez-vous vous présenter et me parler un peu de votre entreprise ?
Bien sûr. Nous nous intéressons de près au travail à distance. Nous sommes en train de créer une communauté pour les personnes qui travaillent à distance. Nous proposons également des services de coaching, de formation et d'aide à la recherche et à l'obtention d'emplois à distance, en nous concentrant pour l'instant sur les débutants. Cependant, nous prévoyons de lancer un service plus avancé où nous vous aiderons directement dans le processus.
Quels sont les problèmes auxquels vous étiez confrontés avant le eWebinar ?
Comme nous vendons principalement nos produits à des débutants, il est très important de les éduquer avant de leur vendre quelque chose. La plupart des gens n'ont aucune idée de la façon dont nous pouvons les aider et de ce qu'ils peuvent accomplir. Ils ont des croyances limitantes et ont besoin d'une transformation complète avant que nous puissions leur vendre quoi que ce soit - et plus important encore, avant que nous puissions les aider à se transformer.
"Avant l'eWebinar, nous avions beaucoup de mal à faire parvenir les bonnes informations aux gens.
Avant l'eWebinar, nous avions beaucoup de mal à transmettre les bonnes informations aux gens. Ils n'étaient tout simplement pas qualifiés ou prêts lorsque nous décidions de leur présenter nos produits et services.
Comment utilisez-vous l'eWebinar dans votre entreprise ? Quels sont les différents cas d'utilisation ?
Nous utilisons l'eWebinar pour organiser une formation pour débutants, au cours de laquelle nous présentons notre stratégie et la manière dont nous pouvons les aider. À la fin, nous leur proposons d'adhérer à notre programme premium, dans le cadre duquel nous leur fournissons de nombreuses ressources éducatives et un accompagnement sur plusieurs semaines.
Que faisiez-vous avant eWebinar ?
Avant l'eWebinar, nous nous étions essayés à des vidéos éducatives plus courtes que nous envoyions par courrier électronique. Cependant, nous avions de gros problèmes : très peu de gens cliquaient sur les courriels, ce qui faisait que la plupart des gens manquaient notre contenu, ce qui était un gros problème parce qu'ils le trouvaient utile et restaient pour le voir une fois qu'ils arrivaient sur la page.
"Nous avions l'habitude d'envoyer des vidéos éducatives par courrier électronique, mais très peu de personnes cliquaient sur ces courriels.
En outre, personne n'était intéressé par le visionnage d'une vidéo d'une heure ; les gens s'ennuyaient tout simplement. C'était un gros dilemme, car les vidéos courtes avaient des "problèmes d'assiduité" et notre formation longue n'était pas en mesure de retenir l'attention suffisamment longtemps.
Quels sont les avantages que vous avez tirés de l'utilisation d'un eWebinar ?
Avec eWebinar, nous sommes en mesure d'organiser une formation complète et gratuite où nous donnons aux spectateurs tout ce dont ils ont besoin. Nous ajoutons des interactions pour rendre la formation amusante, et nous obtenons également beaucoup de données précieuses de leur part, puisque nous leur demandons comment ils se sentent à certains moments de notre présentation, et grâce aux outils d'analyse d'eWebinar.
"L'eWebinar nous permet de donner aux spectateurs tout ce dont ils ont besoin, tout en obtenant d'eux des données précieuses.
Grâce à ces outils, nous sommes en mesure de voir quand la plupart des gens abandonnent, ce qui nous a beaucoup aidés à améliorer notre présentation et notre offre.
Que pensent vos clients du format hybride de l'eWebinar ?
Nous n'avons reçu que des commentaires positifs sur les formations que nous organisons par le biais d'eWebinar. Nous n'utilisons que l'option de webinaire à la demande, ce qui signifie que tous nos clients savent que nous organisons cette formation sous la forme d'un webinaire permanent. Nous avons toujours de très bons taux de participation, ce qui n'a pas été un problème.
"Nous n'avons eu que des retours positifs sur les formations que nous organisons via eWebinar".
Je pense sincèrement que les gens apprécient cette honnêteté et le fait que nous n'essayons pas de cacher qu'il s'agit d'un flux préenregistré. De plus, il est très utile de pouvoir discuter directement avec nos clients potentiels pendant qu'ils regardent la formation, car nous sommes en mesure d'établir une relation supplémentaire et de répondre à des questions spécifiques au fur et à mesure qu'elles se présentent.
Comment avez-vous aidé votre équipe et/ou votre entreprise en mettant en place l'eWebinar ?
Nous sommes enfin en mesure de présenter l'ensemble de notre formation à nos clients avant de leur demander de devenir clients. Ils sont ainsi beaucoup plus qualifiés et beaucoup plus intéressés par l'achat, car nous avons suffisamment de temps pour tout expliquer étape par étape, établir une relation et leur donner de la valeur avant même de leur vendre quoi que ce soit.
Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans cette plateforme ?
J'aime beaucoup de choses à propos d'eWebinar, mais la principale est la fluidité de l'ensemble. L'ensemble du processus de mise en place d'un webinaire est incroyablement facile, et vous savez que toutes les fonctionnalités nécessaires sont disponibles.
A qui recommanderiez-vous eWebinar ?
Je le recommande à tous ceux qui ont besoin de passer un peu de temps avec un prospect avant une vente, afin de pouvoir l'éduquer d'une manière simple et attrayante.
"eWebinar nous a permis d'attirer facilement de nouveaux prospects et de leur offrir une formation complète et une expérience personnalisée.
eWebinar nous a vraiment aidés à attirer de nouveaux prospects, à leur donner une formation complète et une expérience personnalisée, et à le faire de manière presque automatique afin que nous puissions nous concentrer sur l'amélioration du produit et de notre communauté, tout en continuant à leur donner une excellente expérience.
Merci pour votre temps, Lukas ! Je suis très heureux d'apprendre que l'eWebinar a été un excellent outil pour Remote Job Resource !
Êtes-vous un travailleur qui cherche un moyen de s'affranchir du modèle de bureau traditionnel ? Ne manquez pas de jeter un coup d'œil à tout ce que Remote Job Resource peut vous offrir !
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