Webinaire automatisé ou vidéo sur YouTube : Quelle est la différence ?

"Si un webinaire automatisé est une vidéo diffusée sous forme de webinaire, quelle est la différence avec l'hébergement d'une vidéo sur YouTube ou Vimeo, son intégration sur une page de renvoi et son partage avec des prospects et des clients ? Au bout du compte, ne s'agit-il pas dans les deux cas que de vidéos ? ".

"Pourquoi obliger les gens à s'inscrire à un webinaire alors qu'il est préenregistré ? Pourquoi ériger cette barrière inutile ?"

Si vous avez étudié les webinaires automatisés et que vous vous demandez si vous devez les utiliser pour diffuser votre contenu vidéo, vous vous posez probablement ces questions. Si les réponses dépendent en fin de compte de vos objectifs, pour certains types de contenu vidéo, les avantages des webinaires automatisés dépassent de loin ce que vous pouvez obtenir avec une simple vidéo, à tel point que vous aurez du mal à imaginer faire autrement une fois que vous aurez compris la différence.

Voici ce qui est abordé dans cet article si vous souhaitez passer à la suite :

• Les types de vidéos qui fonctionnent bien en tant que webinaires automatisés
• Quand la vidéo est une meilleure option qu'un webinaire automatisé
• 6 avantages essentiels des webinars automatisés

1. 1. Meilleure fréquentation
   2. Un engagement accru
   3. Commentaires des clients pour améliorer votre produit ou votre activité
   4. Des analyses pour améliorer votre contenu
   5. Établissement de relations efficaces
   6. Capture de prospects et recettes de ventes

• 14 différences clés entre la vidéo hébergée et les webinars automatiques
• Comment réaliser un test A/B sur une vidéo et un webinaire automatisé ?

Les types de vidéos qui fonctionnent bien en tant que webinaires automatisés

Pour savoir si vos vidéos (ou celles que vous souhaitez produire) sont de bons candidats pour les webinaires automatisés, posez-vous les questions suivantes :

• Cela aiderait-il concrètement votre entreprise si vous pouviez amener vos clients à s'engager à regarder vos vidéos du début à la fin ?
• Vos vidéos durent-elles 5 minutes ou plus ?
• Avez-vous réalisé les vidéos pour remplacer ou mettre à l'échelle des présentations que vous auriez autrement données encore et encore ?
• Vos vidéos sont-elles axées sur la formation, l'accueil ou les ventes ?
• Cela aiderait-il votre entreprise si les clients pouvaient facilement vous contacter pendant l'une de vos vidéos, poser des questions et engager une conversation par chat avec vous ? (Ne vous inquiétez pas de la logistique de cette opération !)
• L'un de vos objectifs est-il d'établir ou d'entretenir des relations avec les personnes qui regardent vos vidéos ?
• Souhaitez-vous être en mesure de capturer des prospects et, en fin de compte, de générer des revenus à partir de vos vidéos ?
• Aimeriez-vous être en mesure de savoir si les gens ont réellement regardé vos vidéos ?
• Souhaitez-vous pouvoir recueillir les réactions directes des personnes qui regardent vos vidéos afin d'améliorer votre produit, votre service ou votre contenu ?

Si vous avez répondu oui à une seule de ces questions, les webinaires automatisés - hébergés à l'aide d'un outil comme eWebinar - pourraient être un moyen efficace de partager votre contenu vidéo avec le monde entier. Si vous avez répondu oui à plus d'une question, c'est probablement un coup sûr.

Les webinaires sont-ils vraiment efficaces ? Pour mieux comprendre l'efficacité des webinaires et les résultats que les entreprises en tirent dans tous les secteurs, consultez cette étude de CloudIncome.

Les avantages que vous tirez d'un webinaire (que vous ne pouvez pas tirer d'une vidéo) proviennent de la nature même des webinaires, qu'ils soient en direct ou automatisés.

Les webinaires sont des événements. Les gens prennent le temps et bloquent leur agenda pour y assister. Pour ne rien manquer, ils arrivent à l'heure et restent jusqu'à la fin, à condition que le contenu soit bon. Comme un webinaire ne peut pas être interrompu, ils essaient d'y consacrer toute leur attention, car ils savent qu'ils ne pourront pas le regarder plus tard. Ils peuvent toujours partir plus tôt et peut-être regarder une vidéo de reprise plus tard, mais cela signifierait qu'ils manqueraient les questions-réponses.

Les webinaires sont des séminaires. Les participants attendent des webinaires un contenu long, substantiel et offrant une vision approfondie du sujet. Lorsqu'ils s'inscrivent, cela signifie qu'ils ont décidé de rester pendant toute la durée de la présentation, ce qui signifie également qu'ils sont très intéressés par ce que le webinaire a à offrir puisqu'ils se sont engagés à y consacrer une partie importante de leur temps.

Les webinaires sont interactifs. Lorsque les gens assistent à un webinaire, ils s'attendent à pouvoir interagir avec l'animateur et poser des questions, soit par le biais d'un chat en direct, soit, plus probablement, au cours d'une session de questions-réponses. Ils comprennent qu'il peut y avoir une participation du public, sous la forme de sondages ou de questions posées au groupe, et que des documents supplémentaires seront partagés avec eux, qu'ils ne pourraient pas obtenir autrement. Les webinaires sont efficaces parce que l'expérience est interactive, une conversation à double sens.

Les webinaires nécessitent une inscription. Lorsqu'une personne s'inscrit à un webinaire, elle donne ses coordonnées, son nom et son adresse électronique, car elle est suffisamment intriguée par le contenu proposé pour se présenter. Elle attend (et peut même souhaiter) que l'organisateur assure un suivi avec elle par la suite.

Il est peut-être évident pour vous que la nature des webinaires se traduit par des avantages concrets. Si vous organisez déjà des webinaires en direct, vous connaissez quels sont ces avantages. Néanmoins, avant de nous plonger dans les avantages uniques des webinaires automatisés automatisés, donnons une chance à la vidéo et parlons brièvement des façons dont elle brille par elle-même.

Organisez-vous des webinaires en direct ? Si c'est le cas, pensez à les automatiser aussi !

Si les webinaires en direct et automatisés présentent les mêmes avantages fondamentaux, les webinaires traditionnels présentent trois inconvénients majeurs :

1. Ils ne sont pas extensibles parce qu'ils doivent être hébergés en direct
2. Les taux de fréquentation souffrent d'une disponibilité limitée
3. Les enregistrements de sessions en direct (envoyés à des personnes qui n'ont pas eu le temps d'y assister) restent dans les boîtes de réception sans être regardés et ne permettent pas le type d'interactivité bidirectionnelle qui fait la valeur des webinaires.

En savoir plus sur la façon dont l'automatisation des webinaires résout ces limitations.

Quand la vidéo est une meilleure option qu'un webinaire automatisé

Le niveau d'engagement requis pour regarder une vidéo est très très faible. Les gens peuvent lire, mettre en pause et avancer rapidement ce qu'ils regardent. Ils peuvent quitter la vidéo et y revenir plus tard. S'ils n'aiment pas quelque chose, ils rebondissent. Pensez à la façon dont les gens surfent sur les fournisseurs de vidéo à la demande comme YouTube, Vimeo et Netflix.

De plus, ils font tout cela dans l'anonymat. Ils peuvent aller et venir à leur guise et savent qu'ils ne seront dérangés par personne. C'est comme regarder la télévision : personne ne s'attend à ce que la télévision réponde (sauf peut-être...). Carol Anne.)

Certains types de contenu fonctionnent très bien avec la vidéo. Les contenus courts sont les meilleurs, notamment les publicités, les vidéos promotionnelles, les instructions étape par étape et les modes d'emploi. Vous n'avez pas besoin de retenir l'attention du spectateur très longtemps, donc si vous parvenez à maintenir son intérêt ou à lui fournir rapidement les informations qu'il recherche, il aura compris votre message et vécu une expérience agréable. Il pourrait même choisir de regarder d'autres vidéos que vous produisez grâce à cela. C'est un bon moyen de se constituer un public.

Pour être juste, certains contenus vidéo plus longs peuvent retenir l'attention des gens, mais ils doivent être convaincants ou contenir des informations que les spectateurs veulent vraiment ou dont ils ont besoin. Il peut s'agir d'enregistrements d'événements en direct, de démonstrations et de vidéos de formation. 

(Ce n'est pas parce qu'une vidéo retient l'attention d'une personne qu'elle ne fonctionnerait pas plus efficacement pour vous et votre entreprise sous forme de webinaire automatisé. Lisez la suite...)

Avec la vidéo, il s'agit de diffuser à grande échelle. Elle vous permet de toucher le plus grand nombre de personnes possible et ne demande rien au spectateur en retour. Elle fonctionne très bien pour des choses comme la publicité, la découverte de produits et l'augmentation de la notoriété d'une marque. 

6 avantages essentiels des webinars automatisés

L'automatisation des webinaires combine les avantages des webinaires traditionnels avec l'accessibilité de la vidéo pour offrir le meilleur des deux mondes. Les principaux avantages des webinaires automatisés sont les suivants :

1. Une meilleure fréquentation

L'accessibilité est la clé de la participation. Les webinaires automatisés sont conçus autour d'une vidéo, ce qui signifie qu'ils peuvent être disponibles à la demande. Vous pouvez les programmer de manière récurrente et les faire fonctionner 24 heures sur 24, si vous le souhaitez. Il existe même ce que l'on appelle une session juste-à-temps qui fait en sorte qu'il y ait toujours une session à laquelle se joindre dans les minutes qui suivent l'arrivée d'une personne sur votre page d'inscription.

Avec les webinaires traditionnels, les participants doivent parfois s'inscrire des jours ou des semaines à l'avance. Au moment de se joindre à la session, leur emploi du temps peut avoir changé ou ils peuvent avoir perdu tout intérêt et ils finissent par ne pas y participer. Avec l'automatisation des webinaires, vous bénéficiez de l'état d'esprit et de l'intention des personnes qui souhaitent participer à un webinaire, mais avec la possibilité de s'inscrire immédiatement. Preuve en est : le taux de participation moyen (% de ceux qui participent après s'être inscrits) des webinaires traditionnels est de environ 40 %.tandis que la moyenne pour les webinaires automatisés est de 62 %*.

* Le taux moyen de participation à tous les webinaires automatisés organisés par les clients d'eWebinar est de 62%.

2. Un engagement accru

Une fois que les inscrits rejoignent une session, ils sont maintenus engagés de plusieurs manières différentes. Un message de bienvenue préprogrammé les invite à poser des questions dans le chat. Comme le webinaire est automatisé, les participants n'ont pas à attendre les questions-réponses à la fin. Ils peuvent entamer une conversation avec vous à tout moment. Les gens ADORENT pouvoir vous joindre et apprécient qu'il y ait quelqu'un à l'autre bout. Même si vous ne répondez pas immédiatement, ils sont heureux d'avoir de vos nouvelles par e-mail, à condition que vous répondiez à leurs questions.

Toutes les plateformes de webinaires automatisés ne sont pas créées égales ! eWebinar est la seule plateforme de webinaire automatisé dotée d'un système de chat robuste qui accueille automatiquement les participants lorsqu'ils se joignent à une session et qui transfère automatiquement les conversations vers le courrier électronique lorsqu'ils ne sont plus en ligne.

Outre le chat, vous pouvez configurer des interactions qui apparaîtront tout au long de votre vidéo pour maintenir l'intérêt des participants. Vous pouvez organiser des sondages, poser des questions et partager des ressources supplémentaires, comme vous le feriez dans un webinaire traditionnel. Ces interactions prédéfinies permettent aux participants de prendre part à l'expérience et de rester jusqu'à la fin. Et comme il s'agit d'un webinaire, ils sont de toute façon déjà dans l'état d'esprit de regarder toute la session. 

Il est prouvé que les interactions d'un webinaire automatisé augmentent l'engagement et le temps de visionnage. Regardez un court témoignage vidéo* de Kevin Andrews, responsable du développement des clients chez BombBombqui explique comment la durée moyenne de visionnage de ses vidéos est passée de 70 % à 90 % après avoir commencé à utiliser des webinaires automatisés avec interactions et comment plus d'un tiers de leurs participants s'engagent maintenant avec eux d'une manière ou d'une autre. Ces chiffres sont étonnants !

* Il s'agit également d'un excellent exemple de cas où il est préférable d'utiliser une bonne vieille vidéo !

3. Commentaires des clients pour améliorer votre produit ou votre activité

Le chat et les interactions ne servent pas seulement à maintenir l'intérêt des participants tout au long de votre vidéo. Ils constituent une source inestimable de commentaires des clients. 

Dans le chat, vous pouvez discuter directement avec vos clients de leurs besoins. Vous pouvez savoir ce qu'ils pensent, ce qui leur pose problème et ce qui les empêche d'acheter ou d'adopter votre produit. Un tel retour d'information direct et spécifique est de l'or pur.

Les interactions sont également utiles pour recueillir des commentaires individuels. Vous pouvez poser des questions telles que : "Qu'est-ce qui manque à notre produit pour rendre votre expérience 10x meilleure ?" N'oubliez pas qu'il s'agit de personnes qui s'intéressent activement à ce que votre entreprise propose. Ils peuvent chercher à acheter votre produit ou l'utiliser déjà. Dans tous les cas, ils sont investis à ce moment précis. Pensez à la valeur qu'il y aurait à entendre comment une telle personne répondrait à ce type de question de manière continue.

Les interactions vous donnent également un aperçu de ce que vos clients pensent collectivement. Par exemple, les résultats d'un sondage dans un webinaire automatisé sont cumulatifs et s'améliorent au fur et à mesure que vous le laissez fonctionner. Vous voulez savoir ce que vos clients pensent de quelque chose ? Demandez-leur et découvrez-le !

Anett Vandor, responsable de l'engagement des clients chez Laterutilise des webinaires automatisés pour éduquer et impliquer les clients tout au long de leur parcours :

"L'hébergement d'une vidéo sur une page de renvoi comme moyen d'"automatiser" nos webinaires serait allé à l'encontre du but recherché. Nous avons déjà des vidéos éducatives de haute qualité, et nos clients les trouvent vraiment précieuses. Mais le type de retour d'information, de connexions et de conversations que nous sommes capables d'avoir avec nos clients grâce aux interactions et au chat est la raison pour laquelle les webinaires sont différents des vidéos statiques." Lire l'intégralité de l'étude de cas de Later.

4. Des analyses pour améliorer votre contenu

Le retour d'information que vous obtenez des webinaires automatisés va encore plus loin. Non seulement vous apprenez à améliorer votre produit ou service, mais vous apprenez aussi à améliorer votre présentation, le contenu lui-même. 

L'analyse d'un webinaire automatisé vous permet de de voir si les participants s'engagent réellement avec vous, ce qui les intéresse, et quand et où ils abandonnent. Vous pouvez voir quelles interactions fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas. Ces informations vous aident à améliorer votre contenu.

Vous pouvez décider de poser des questions différentes, de partager un contenu différent ou de modifier le moment où vous proposez votre offre spéciale. Vous pouvez même décider de refaire toute la vidéo. Comme les webinaires n'ont pas les mêmes valeurs de production que les vidéos, tant que le présentateur dispose d'une webcam et peut-être d'une lampe circulaire et d'un micro décents, il peut réenregistrer une vidéo rapidement et la remplacer. Quelle que soit votre décision, le fait est que vous disposez d'une boucle de rétroaction qui vous permet d'améliorer votre contenu d'une manière que vous ne pourriez pas faire si vous hébergez simplement une vidéo sur YouTube.

Les vidéos vous donnent des mesures de haut niveau, comme le nombre de personnes qui les ont regardées, combien de fois et pendant combien de temps, mais ce type de mesures n'est pas aussi facilement exploitable. Sans parler du fait que, si vous vouliez changer quelque chose, des vidéos bien produites peuvent prendre des semaines ou des mois à réaliser, impliquer plusieurs membres de l'équipe et être très coûteuses !

5. Établissement de relations efficaces

Si vous voulez utiliser votre contenu vidéo pour établir des relations, les webinaires automatisés sont la seul voie à suivre. Il s'agit notamment d'établir et d'entretenir des liens avec des clients potentiels, d'instaurer la confiance avec de nouveaux clients et de favoriser des relations plus profondes avec les clients existants. Nous avons déjà mentionné certaines des façons dont le chat et les interactions vous aident à accomplir ce genre de choses, alors approfondissons les raisons pour lesquelles les webinaires automatisés sont si efficaces à cet égard.

Tout d'abord, vous ne pouvez pas établir une relation avec une personne si vous ne savez pas qui elle est. Avec les webinaires, les informations de contact sont saisies dès l'inscription. À partir de ce moment, qu'une personne inscrite choisisse de participer ou non, vous avez établi une connexion avec une partie intéressée que vous pouvez entretenir grâce à l'automatisation du marketing et des ventes. La vidéo, en revanche, est anonyme. 

Les notifications par courrier électronique que les participants reçoivent après leur inscription sont d'excellents outils pour établir des relations. Vous pouvez utiliser les e-mails de rappel pour pré-qualifier les prospects ou préparer les spectateurs à leurs sessions avec un contenu perspicace et les e-mails de suivi pour partager plus de contenu destiné à convertir les prospects ou à inciter les gens à franchir une étape supplémentaire dans leur parcours avec vous. 

Un lien de rediffusion peut également être inclus dans vos courriels de suivi, y compris dans les courriels adressés aux personnes qui n'ont pas assisté au séminaire, ce qui vous donne une deuxième chance de les atteindre. Les rediffusions de webinaires fonctionnent davantage comme une vidéo (ce qui signifie que les spectateurs peuvent les regarder quand ils le souhaitent, les lire, les mettre en pause ou les sauter), mais elles incluent toujours des interactions et un chat, de sorte que même dans ce cas, vous ne perdez pas l'occasion de dialoguer avec les clients.

Enfin, vous pouvez envoyer toutes les personnes qui s'inscrivent à l'un de vos webinaires dans votre CRM pour qu'elles puissent être suivies et constituer votre liste de diffusion.

(Est-il nécessaire de préciser que rien de tout cela n'est possible avec la vidéo ?)

Par ailleurs, pensez à la façon dont le chat fonctionne dans un webinaire traditionnel. Il n'est presque jamais surveillé activement pendant la session elle-même. Il s'agit simplement d'un moyen pour les participants de poser des questions auxquelles l'animateur peut répondre ou non à la fin. 

Pensez maintenant à la confiance et à la crédibilité que vos clients éprouveraient s'ils recevaient une réponse de votre part en plein milieu d'une session. Même si vous leur répondez plus tard par courrier électronique, l'impact n'en est pas moins important. Lorsqu'il s'agit d'être réactif aux questions des clients, les webinaires automatisés sont encore meilleurs que les webinaires traditionnels, car vous pouvez (bien que cela semble être un oxymore) chatter en direct dans une session automatisée.

L'établissement de relations prend de nombreuses formes différentes. Vous cherchez à embarquer de nouveaux clients ? Former les clients existants à quelque chose de nouveau ? Sensibiliser les clients aux avantages que vous leur offrez déjà ? Quel que soit le cas, lorsque les gens ont des questions, ne voulez-vous pas être en mesure de les aider immédiatement afin qu'ils puissent réaliser la valeur de votre produit ou service dès que possible ? Lorsque les clients se sentent écoutés, l'impact sur votre relation avec eux est profond.

6. Capture de prospects et recettes de ventes

Les prospects des webinaires - qui sont capturés par l'inscription - ont déjà montré un haut niveau d'intérêt pour votre entreprise. Ils savent que le contenu est long et qu'ils devront rester pendant toute la durée de la présentation s'ils veulent tout voir. Cela les place automatiquement au milieu ou au bas de l'entonnoir de vente. 

Le chat leur permet ensuite de s'engager avec vous au moment où ils ont le plus d'intentions, ce qui vous permet de répondre à leurs questions et à leurs objections éventuelles sans avoir à passer par un appel individuel, ce qui prend beaucoup plus de temps. Les webinaires automatisés offrent une possibilité de conversion que les vidéos n'offrent pas.

NectarHR n'a rien fait d'autre que d'installer un widget pop-up sur son site web avec un lien vers un webinaire automatisé présentant une démonstration de son produit et, en trois mois, ils ont obtenu ces résultats et un retour sur investissement de 8000%.

Les webinaires sont un outil de vente puissant et une excellente méthode pour construire un entonnoir de vente. 73% des spécialistes du marketingconsidèrent les webinaires comme étant le meilleur moyen de générer des prospects de qualité. Ce qui est étonnant avec les webinaires automatisés, c'est qu'ils vous permettent de prendre une vidéo, de la diffuser sous forme de webinaire interactif à la demande, et de récolter les avantages commerciaux des webinaires à grande échelle.

14 différences clés entre la vidéo hébergée et les webinars automatiques

Prenons un peu de recul et résumons les différences entre la vidéo hébergée et les webinaires automatisés. Les voici :

Remarquez le dernier élément de la liste. N'oubliez pas que vous n'avez pas à sacrifier la nature à la demande de la vidéo lorsque vous utilisez des webinaires automatisés !

Comment réaliser un test A/B sur une vidéo et un webinaire automatisé ?

Si vous n'êtes toujours pas convaincu d'utiliser un webinaire automatisé plutôt qu'une vidéo statique, nous vous recommandons de tenter une expérience. Une simple comparaison côte à côte de la performance d'une vidéo hébergée dans un endroit comme YouTube par rapport à la même vidéo hébergée dans un webinaire automatisé révélera rapidement si les avantages que nous avons exposés dans cet article sont vrais et pertinents pour vous. 

Des entreprises comme Plus tard, NectarHR, BombBombet d'autres qui utilisent aujourd'hui des webinaires automatisés ont connu des pics massifs des bénéfices qu'ils tirent de leur contenu vidéo. Ne voulez-vous pas savoir s'il en va de même pour vous ? Si c'est le cas...

1. Commencez par vous poser trois questions :

• • Voulez-vous que les personnes qui regardent vos vidéos s'engagent à les regarder dans leur intégralité ?
  • Voulez-vous qu'ils puissent vous joindre et vous poser des questions à un moment où ils sont déjà engagés?
  • Voulez-vous être en mesure de recueillir des commentaires significatifs de leur part ?

Si la réponse à l'une des adresses suivantes : de ces questions est oui, revoyez les critères relatifs aux types de vidéos qui fonctionnent bien en tant que webinaires automatisés.. (Vous pouvez également revoir les cas où la vidéo est la meilleure option.)

2. Si vous avez des vidéos qui répondent aux critères des webinaires automatisés, prenez-en une (ou trois ou six) et créez un webinaire automatisé à partir de celle-ci en utilisant une plateforme qui prend en charge toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, comme par exemple eWebinar. MAIS, laissez la vidéo là où elle se trouve actuellement - sur une page de renvoi, sur YouTube, ou là où elle est actuellement hébergée.

3. Prenez maintenant le public dont vous espériez qu'il regarde la vidéo et divisez-le en deux, en veillant à ce que les deux moitiés soient plus ou moins identiques dans leur composition générale. 

4. Faites la promotion de la vidéo hébergée auprès d'une moitié de votre public et du webinaire automatisé auprès de l'autre moitié. Les canaux et les méthodes de promotion doivent être exactement les mêmes, mais le texte que vous utilisez doit être légèrement différent. Annoncez l'une comme une "vidéo" et l'autre comme un "webinaire". 

Les deux étapes ci-dessus varieront en fonction de la façon dont vous choisissez actuellement de promouvoir votre contenu et de la façon dont vous êtes en mesure de segmenter votre public. Par exemple, si vous avez une liste de diffusion, divisez-la en deux au hasard et envoyez un e-mail de promotion de la vidéo à une moitié et un autre de promotion du webinaire à l'autre. Si vous faites de la promotion sur les médias sociaux, il y a de nombreuses façons de réaliser un test A/B efficace..

Quels que soient le canal et la méthode que vous choisirez, veillez à ce que les éléments essentiels de vos deux articles, courriels ou publicités soient identiques (images, format, longueur, etc.) afin que la seule différence réelle réside dans le texte.

5. Faites cela pendant un mois et voyez ce qui se passe. 

Toutes choses étant égales par ailleurs, nous pensons que vous découvrirez une grande différence dans le niveau et le type de bénéfice que vous tirerez de la même vidéo lorsqu'elle est hébergée sous forme de webinaire automatisé. L'état d'esprit du public sera différent. La manière interactive dont le contenu est délivré est différente. Votre capacité à dialoguer avec les clients est différente et constitue l'élément le plus puissant qui distingue les webinaires des vidéos. Nous sommes convaincus que les résultats parleront d'eux-mêmes.

Mais ne nous croyez pas sur parole ! Commencez dès aujourd'hui votre expérience de webinaire automatisé - cela prend moins de 10 minutes pour configurer votre premier webinaire automatisé - et voyez ce que vous découvrez !