Découvrez les options d'abonnement proposées par eWebinar, leurs avantages et comment elles peuvent vous aider à répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Chaque abonnement à eWebinar est livré avec toutes les fonctions standard. Pour la plupart, cela leur donne ce dont ils ont besoin pour automatiser leurs webinaires et atteindre leurs objectifs commerciaux.
Cependant, certains clients eWebinar ont des besoins plus sophistiqués, soit en raison de la taille de leur entreprise, soit en raison du niveau auquel ils ont besoin que leur entreprise fonctionne.
Pour répondre aux besoins spécifiques de ces utilisateurs, eWebinar a développé des modules complémentaires qui peuvent être ajoutés à votre abonnement de base moyennant un supplément.
Comment s'abonner (ou se désabonner) à un module complémentaire d'abonnement ?
Vous pouvez vous abonner ou vous désabonner des modules complémentaires d'abonnement à partir de la page Mon plan de votre compte eWebinar, à condition que vous soyez un administrateur de compte. Consultez la rubrique Modules complémentaires disponibles pour vous abonner et la rubrique Détails de l'abonnement pour vous désabonner (ou pour vous réabonner au cours du même cycle de facturation).
Quel est le coût des suppléments d'abonnement ?
Les tarifs associés à chaque supplément peuvent être consultés sur notre pagetarifs .
Quelles sont les options d'abonnement offertes par eWebinar ?
Vous trouverez ci-dessous les options d'abonnement qu'eWebinar propose actuellement, ainsi qu'une description de chacune d'entre elles et de ses avantages :
- Nombre d'inscrits supplémentaires par mois
- Contrôle d'accès avancé
- Domaine personnalisé
- Intégration de Marketo
- Supprimer la marque eWebinar
- Intégration de Salesforce - BIENTÔT !
Nombre d'inscrits supplémentaires par mois
Chaque niveau d'abonnement est assorti d'une limite quant au nombre d'inscriptions mensuelles à vos webinaires. Consultez notre page tarifs pour connaître ces limites.
Si vous atteignez votre limite mensuelle d'inscriptions, les personnes ne pourront plus s'inscrire à vos webinaires jusqu'au début du cycle mensuel suivant, lorsque votre limite d'inscriptions sera réinitialisée. Nous vous avertirons par courrier électronique si vous êtes sur le point d'atteindre cette limite.
Si vous souhaitez connaître le nombre d'inscrits qu'il vous reste pour le mois en cours et la date à laquelle votre limite sera réinitialisée, consultez la page Mon plan.
Si vous constatez que vous avez besoin de plus d'inscrits mensuels que la limite fixée pour votre niveau d'abonnement, vous pouvez acheter des inscrits supplémentaires par tranches de 1 000 et les ajouter à votre abonnement.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page Mon plan et recherchez la rubrique Nombre d'inscrits supplémentaires/mois sous Détails de l'abonnement. Utilisez le menu déroulant (illustré ci-dessous) pour choisir le nombre d'inscrits supplémentaires que vous souhaitez avoir chaque mois, puis suivez les instructions.
Vous pouvez à tout moment augmenter ou diminuer le nombre d'inscrits supplémentaires inclus dans votre abonnement. Gardez toutefois à l'esprit qu'une fois achetés, les enregistrements supplémentaires ne sont pas remboursables pour le cycle de facturation mensuel ou annuel en question.
Là encore, nous vous avertirons par courrier électronique si vous êtes sur le point d'atteindre votre limite d'inscriptions pour le mois, afin que vous puissiez prendre les mesures qui s'imposent.
Contrôle d'accès avancé
L'une des fonctions standard d'eWebinar est le contrôle d'accès de base. Cette fonction vous permet d'empêcher certaines personnes (par adresse e-mail) de s'inscrire à un webinaire particulier.
Le contrôle d'accès avancé, qui peut être activé à partir de l'onglet " Inscription" lors de la modification d'un webinaire, est un ensemble de fonctions plus sophistiquées qui vous permet de mieux contrôler qui peut et ne peut pas s'inscrire et assister à vos webinaires.
Les caractéristiques du contrôle d'accès avancé se répartissent en deux catégories :
- Des fonctions qui vous permettent de bloquer certains déclarants
- Des fonctions qui vous permettent de n'autoriser que certaines personnes inscrites
Une fois que le contrôle d'accès avancé est activé pour un webinaire, c'est la première décision que vous devez prendre. Voulez-vous bloquer certains inscrits ou n' autoriser que certains inscrits?
Voici un résumé des deux ensembles de fonctionnalités qui s'offrent à vous une fois que vous avez pris cette décision :
Des fonctions qui vous permettent de bloquer certains déclarants
Pour empêcher certaines personnes de s'inscrire à vos webinaires, voici vos options :
1. Exiger des e-mails de travail
Nous utilisons un service qui garde un œil sur les types les plus courants d'adresses électroniques non professionnelles que les gens utilisent (comme Gmail et Outlook) et les empêche d'utiliser ces adresses pour s'inscrire à votre webinaire. Tous les autres types d'adresses électroniques sont considérés comme des adresses professionnelles.
2. N'autorisez pas les courriels temporaires
eWebinar dispose d'une fonction standard qui teste si un email est livrable avant de permettre à quelqu'un de l'utiliser pour s'inscrire à l'un de vos webinaires. Cela permet de garantir que la qualité des e-mails que vous recueillez auprès des inscrits est aussi élevée que possible, car cela empêche les gens d'utiliser de faux e-mails.
Cependant, les gens peuvent également utiliser une adresse électronique temporaire pour éviter de vous donner leur véritable adresse électronique.
Une adresse électronique temporaire (également connue sous le nom d'adresse électronique jetable ou DEA) est une adresse jetable qui s'autodétruit et que les gens utilisent pour s'inscrire sur des sites Web et rester anonymes. (Il existe des logiciels permettant de créer des DEA pour les gens).
Cette fonction du contrôle d'accès avancé est capable de détecter les adresses électroniques temporaires et d'empêcher les personnes de les utiliser pour s'inscrire à votre webinaire, ajoutant ainsi une couche supplémentaire de validation aux adresses électroniques que vous saisissez.
3. Bloquer des groupes par domaine de messagerie
Alors que le contrôle d'accès de base vous permet de bloquer certaines personnes par leur adresse électronique, le contrôle d'accès avancé vous permet de bloquer des groupes entiers de personnes par le domaine contenu dans leur adresse électronique. Ainsi, par exemple, si vous ne voulez pas que les personnes qui travaillent pour l'un de vos concurrents aient accès à vos webinaires, vous pouvez simplement bloquer tous les e-mails qui utilisent le domaine de cette société (c'est-à-dire monconcurrent.com).
C'est particulièrement efficace si vous exigez également des courriels de travail, comme décrit ci-dessus.
Des fonctions qui vous permettent de n'autoriser que certaines personnes inscrites
Si vous choisissez de n'autoriser que certaines personnes à s'inscrire à vos webinaires, voici vos options :
1. N'autoriser que certaines personnes
Empêcher des personnes de s'inscrire à votre webinaire fait partie du contrôle d'accès de base. Cependant, le contrôle d'accès avancé vous permet également de n'autoriser que certaines personnes à s'inscrire à vos webinaires en établissant une liste blanche de leurs adresses électroniques. Ainsi, vous pouvez être très précis quant aux personnes qui ont accès à vos webinaires.
2. N'autoriser que les groupes par domaine de messagerie
De la même manière que pour le blocage de groupes de personnes en fonction du domaine de leur adresse électronique, cette fonction vous permet de n'autoriser que les personnes qui s'inscrivent à vos séminaires en ligne en utilisant des adresses électroniques comportant les domaines que vous avez spécifiés. Ainsi, vous pouvez cibler les entreprises auxquelles vous souhaitez donner accès à vos webinaires, et uniquement ces entreprises.
3. Exiger le SSO de l'entreprise
L'authentification unique (SSO) permet aux membres de grandes entreprises et organisations de se connecter à tous les outils qu'ils utilisent à l'aide d'un login central contrôlé par l'entreprise. Cela facilite la tâche des utilisateurs, car ils ne doivent retenir qu'un seul identifiant et, lorsqu'ils passent d'un outil à l'autre, ils sont automatiquement connectés puisque le système se souvient de leur identité. Le SSO est bénéfique pour l'entreprise, car il permet d'accorder et de révoquer facilement l'accès à tous les outils au gré des arrivées et des départs.
La fonction Require company SSO du contrôle d'accès avancé permet d'intégrer eWebinar dans l'écosystème de produits de votre entreprise de cette manière, en demandant aux personnes de se connecter avec leur login d'entreprise.
REMARQUE : Avant de pouvoir utiliser cette fonction, vous devez configurer l'intégration SSO, ce qui nécessite la participation de votre service informatique.
Nombre limité d'inscrits par session
Une autre fonctionnalité du contrôle d'accès avancé, que vous décidiez de bloquer ou d'autoriser seulement certains inscrits, est de choisir de limiter le nombre d'inscrits dans une session et de spécifier ce nombre.
Une fois que la limite que vous avez spécifiée a été atteinte, aucun nouveau participant ne sera autorisé à s'inscrire à cette session.
Pour vous abonner au module complémentaire de contrôle d'accès avancé , connectez-vous à votre compte eWebinar (vous devez être un administrateur), allez dans Mon plan, et cherchez-le sous Modules complémentaires disponibles.
Domaine personnalisé
Le module complémentaire d'abonnement à un domaine personnalisé se trouve sur la page Domaines, à laquelle vous pouvez accéder à partir du menu de votre profil, à condition que vous soyez un administrateur.
Ce module complémentaire vous permet d'héberger vos webinaires et vos pages de renvoi sur votre site Web ou sur n'importe quel domaine que vous possédez, ce qui permet de suivre plus efficacement les personnes en les gardant sur le même domaine lorsqu'elles s'inscrivent et participent à vos webinaires, conformément aux nouvelles conditions de confidentialité d'Apple. (En savoir plus sur la mise en œuvre d'un meilleur suivi).
Lorsque les entreprises choisissent de placer leurs webinaires sur leur domaine, elles le font généralement sous un sous-domaine, tel que webinars.monentreprise.com.
Pour vous abonner à l'extension " Custom domain" , connectez-vous à votre compte eWebinar (vous devez être un administrateur), allez à " My plan", et cherchez-la sous " Available add-ons".
Vous trouverez les instructions pour configurer votre domaine personnalisé ici.
Intégration de Marketo
L'intégration intégration de Marketo avec eWebinar crée automatiquement des contacts pour vous dans Marketo lorsque des personnes s'inscrivent à vos eWebinaires. Ces contacts sont ensuite mis à jour avec d'autres données, telles que les informations soumises via le formulaire d'inscription au webinaire (par exemple, le nom, le courriel et tous les champs personnalisés que vous souhaitez ajouter), les données comportementales (par exemple, la participation au webinaire, le temps de visionnage et l'engagement), et les données capturées à partir de vos interactions avec le webinaire (par exemple, les sondages, les questions et les jeux-questionnaires).
Pour en savoir plus sur l'intégration de Marketo et sa mise en place, lisez cet article :
Quelle est l'intégration d'eWebinar avec Marketo et comment la configurer ?
Supprimer la marque eWebinar
La mention "Powered by eWebinar" apparaît à plusieurs endroits pour les personnes qui s'inscrivent à un webinaire et les participants, et renvoie à notre page d'accueil. Il apparaît sur vos pages d'inscription, vos formulaires et vos widgets, dans la salle du webinaire et au bas de vos courriels de notification. En tant qu'entreprise en démarrage, ce type de visibilité est essentiel à notre croissance.
Voici à quoi cela ressemble dans le widget d'enregistrement pop-up :
Pour supprimer notre marque et toutes les mentions de "Powered by eWebinar", souscrivez au module complémentaire " Remove eWebinar branding" .
Si vous laissez notre marque en place, en guise de remerciement, votre équipe peut gagner une récompense de 100 $ pour chaque personne recommandée qui clique sur "Powered by eWebinar", est dirigée vers notre page d'accueil et devient par la suite un client.
Pour ce faire, inscrivez-vous à notre programme de récompenses. Votre lien de parrainage vers notre page d'accueil sera alors automatiquement ajouté à "Powered by eWebinar" partout où il apparaît.
Après vous être inscrit à notre programme de récompenses, allez sur la page Mon plan et vérifiez que vous avez été ajouté en tant que bénéficiaire des récompenses de l'équipe dans la rubrique Récompenses de l'équipe. (Si plusieurs membres de l'équipe se sont inscrits à notre programme de récompenses, vous devez en choisir un comme bénéficiaire des récompenses. Vous pouvez également créer un nouveau membre de l'équipe à cette fin).
Intégration de Salesforce - BIENTÔT !
L'intégration de Salesforce avec eWebinar crée automatiquement des leads ou des contacts dans Salesforce lorsque des personnes s'inscrivent à vos eWebinars. Les actions entreprises par ces personnes inscrites aux webinaires (telles que "Enregistré", "Présent" ou "Manqué") créent des événements ou des membres de campagne dans Salesforce pour le Lead/Contact en question.
Les leads/contacts sont mis à jour dans Salesforce avec des données telles que les informations soumises via le formulaire d'inscription au webinaire (par exemple, le nom, l'adresse électronique et tous les champs personnalisés que vous souhaitez ajouter), les données comportementales (par exemple, la participation au webinaire, le temps de visionnage et l'engagement) et les données capturées à partir de vos interactions avec le webinaire (par exemple, les sondages, les questions et les jeux-questionnaires).
Pour en savoir plus sur notre intégration Salesforce et sur la manière de la mettre en place, lisez cet article :
En quoi consiste l'intégration d'eWebinar avec Salesforce et comment la configurer ?