S2E11 Leveraging Customers to Sell Our Product

Ressource mentionnée

• Customer Interview: 48 Deep Dive Questions

A propos de cet épisode

Melissa and Todd talks about how (and why) they leveraged their best customers to sell and market eWebinar by using the language they used to describe value propositions and how the product solves their problems.

Takeaways: 
•  The moment Melissa realized 1on1 sales was never going to cut it
•  How to extract the best product marketing language from your customers
•  The process of doing customer interviews and deep dives to create a database of marketing language
•  Identifying your best customers and creating an "Ideal Customer Profile" (ICP)
•  What to do with the content you extract and how to get help
•  Why this is the most valuable exercise you can do for your startup

Se connecter avec Melissa

• Suivez Melissa Kwan sur LinkedIn où elle partage chaque semaine des histoires et des leçons tirées de son parcours de fondatrice.
• Retrouvez-la sur @themelissakwan sur Instagram, TikTok, Twitter et YouTube où elle partage de courtes vidéos de conseils d'affaires et autres coups de gueule.

À propos de ProfitLed

Dans la deuxième saison de ProfitLed, Melissa (PDG et cofondatrice de eWebinar) et Todd (COO) approfondissent un sujet par épisode sur leur "voyage vers le million de dollars" chez eWebinar.

Ils partagent leurs histoires de guerre, leurs erreurs et les leçons qu'ils ont apprises en faisant croître leur entreprise jusqu'à ce qu'elle atteigne un million de dollars de chiffre d'affaires en l'espace de 36 mois. Leur objectif est de démystifier le bootstrapping en partageant leur expérience, et de vous dire ce que c'est vraiment que de découvrir les choses au fur et à mesure.

ProfitLed est un podcast réalisé par et pour des fondateurs suffisamment courageux (et fous) pour développer leur entreprise jusqu'à la rentabilité sans capital-risque.

Pour en savoir plus sur le podcast ProfitLed, écrivez-nous à @profitledfm.

En savoir plus sur l'eWebinar.